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正文內(nèi)容

某餐飲管理集團(tuán)管理制度匯編(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 詢量工作任務(wù)依據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),制定競(jìng)價(jià)投放策略,經(jīng)主管同意后實(shí)施完成競(jìng)價(jià)賬戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并做出規(guī)劃方向,合理建議每天根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告進(jìn)行關(guān)鍵詞質(zhì)量度修改,調(diào)整創(chuàng)意,提高賬戶的質(zhì)量度對(duì)賬戶的關(guān)鍵詞搜集、整理,以及分析關(guān)鍵詞的行業(yè)價(jià)值實(shí)時(shí)關(guān)注廣告效果報(bào)告,根據(jù)相應(yīng)的搜索引擎、同行競(jìng)價(jià)排名進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)靈活控制推廣力度和資金投入,提高投資回報(bào)率 優(yōu)化專員崗位名稱推廣專員崗位編號(hào)X所在部門網(wǎng)絡(luò)部崗位定員待定直接上級(jí)網(wǎng)絡(luò)部主管職系X直接下級(jí) 無(wú) 職級(jí)(薪酬標(biāo)準(zhǔn))X職責(zé)與工作任務(wù):百度相關(guān)知識(shí)推廣職責(zé)表述:在互聯(lián)網(wǎng)上以百度相關(guān)知識(shí)為工具進(jìn)行推廣工作任務(wù)以項(xiàng)目和項(xiàng)目關(guān)鍵詞為基礎(chǔ)做百度百科(同類的有搜搜百科、維基百科),增加公司項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)公信力以項(xiàng)目和項(xiàng)目關(guān)鍵詞為基礎(chǔ)做百度文庫(kù)和百度經(jīng)驗(yàn),增加網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋量做百度知道(同類的有天涯、搜搜、愛(ài)問(wèn))維護(hù)公司形象,宣傳公司品牌 B2B 推廣、論壇推廣職責(zé)表述:在各大B2B平臺(tái)各大論壇發(fā)布公司信息、加盟商信息工作任務(wù)按照要求編輯帖子軟文在各大相關(guān)B2B平臺(tái)進(jìn)行有技巧發(fā)帖,保證百度收錄在各大論壇,地方論壇上進(jìn)行發(fā)帖和跟帖,有技巧的頂貼博客微博推廣職責(zé)表述:以博客、微博等方式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳推廣工作任務(wù)以項(xiàng)目為基礎(chǔ)在各大博客平臺(tái)建立相關(guān)博客,發(fā)布優(yōu)質(zhì)信息進(jìn)行關(guān)鍵詞布局,優(yōu)化博客關(guān)鍵詞,使之被百度收錄并排名首頁(yè)新浪微博、搜狐微博發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,與粉絲交流,增加活躍粉絲量其他臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣工作職責(zé)表述:完成部門主管交辦的其他網(wǎng)絡(luò)推廣工作工作任務(wù)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的上報(bào)部門主管交辦的其他網(wǎng)絡(luò)推廣工作 網(wǎng)絡(luò)專員崗位名稱網(wǎng)絡(luò)專員崗位編號(hào)X所在部門網(wǎng)絡(luò)部崗位定員1直接上級(jí)網(wǎng)絡(luò)部主管職系X直接下級(jí) 無(wú) 職級(jí)(薪酬標(biāo)準(zhǔn))X職責(zé)與工作任務(wù):網(wǎng)絡(luò)客戶分配工作職責(zé)表述:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的分配工作工作任務(wù)每天固定分配各個(gè)網(wǎng)站客戶,保證各個(gè)網(wǎng)站都能分配到招商每個(gè)人,分配均勻,并去除重復(fù)客戶每天接聽(tīng)400電話來(lái)訪,并與客戶交流,(真實(shí)數(shù)據(jù))每天與公司和企業(yè)咨詢的客戶交流公司各工作、企業(yè)郵箱的管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)主管安排的其他網(wǎng)絡(luò)部工作 文案策劃崗位名稱文案策劃崗位編號(hào)X所在部門網(wǎng)絡(luò)部崗位定員1直接上級(jí)品牌部經(jīng)理職系X直接下級(jí)無(wú) 職級(jí)(薪酬標(biāo)準(zhǔn))X職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:信息編輯工作任務(wù)更新先大餐飲管理集團(tuán)官網(wǎng)、饞面官網(wǎng)、饞包官網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)站的信息,每月計(jì)劃至少更新400條新聞。負(fù)責(zé)制定招商部工作程序和規(guī)章制度,制定直接下級(jí)崗位職責(zé),并界定其工作組織召開(kāi)每日會(huì)議、周會(huì)、月度會(huì)議。用車結(jié)束后,一律按時(shí)回公司,將車輛停放在指定地點(diǎn)。 每日8:30—9:00 公司晨會(huì),激勵(lì)、分享、布置一天工作。周一至周五上班時(shí)間為: 上午員工不能利用公司的資源索取利益。對(duì)員工的處理要尊重事物本身的是非曲直,重證據(jù),必須有部門經(jīng)理的報(bào)告和本人的陳述報(bào)告,紀(jì)律委員會(huì)根據(jù)報(bào)告及調(diào)查,公正作出紀(jì)律處分決定。尊重別人就是尊重自己,有尊重自然有支持。三、 做到大于說(shuō)到。員工遵守紀(jì)律細(xì)則:保護(hù)集團(tuán)財(cái)產(chǎn)不允許員工非法占用公司財(cái)產(chǎn)據(jù)為己有或挪作它用,利用公司資源獲得個(gè)人利益,有意犧牲公司利益滿足公司以外機(jī)構(gòu)或個(gè)人愿望而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,接受他人饋贈(zèng)禮物或金錢而未上交公司的,都屬于嚴(yán)重違反公司紀(jì)律。員工所得到的任何與公司業(yè)務(wù)有關(guān)系的獎(jiǎng)勵(lì),或禮品價(jià)值超過(guò)人民幣:50元以上必須上交綜合管理部; 實(shí)事求是,不許弄虛作假。 每月5日公司月度總結(jié)會(huì)議,全體職員參會(huì)。司機(jī)必須認(rèn)真、如實(shí)、及時(shí)地填寫《里程表》。業(yè)務(wù)專項(xiàng)會(huì)議組織收集、整理和分析與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)信息,為公司決策提供依據(jù)職責(zé)二職責(zé)表述:招商部人員招募、日常培訓(xùn)、不同階段培訓(xùn)工作任務(wù)招商新人招募與入職培訓(xùn)依據(jù)招商階段工作進(jìn)行量化針對(duì)性培訓(xùn) 對(duì)招商人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核 協(xié)調(diào)組織招商部對(duì)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品方面的培訓(xùn)職責(zé)三職責(zé)表述: 銷售任務(wù)目標(biāo)制定與分解及考核工作任務(wù)指導(dǎo)和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對(duì)所屬下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核,對(duì)招商人員工作情況進(jìn)行日總結(jié)和月考核完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的招標(biāo)目標(biāo)和任務(wù),并通過(guò)時(shí)間、人員等分解到各部門人員根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織編制年度綜合預(yù)算提供定期招商分析報(bào)告根據(jù)不要時(shí)期的招商情況擬定廣告投放計(jì)劃協(xié)調(diào)安排招商人員出差計(jì)劃,積極促進(jìn)簽約對(duì)本部門的銷售計(jì)劃完成承擔(dān)責(zé)任職責(zé)四職責(zé)描述招商宣傳管理工作,是加盟商了解企業(yè)的窗口,招商宣傳效果的好壞直接影響到招商工作工作任務(wù)編寫和發(fā)布招商宣傳資料。LED屏幕信息更新,每周至少三次。)平面設(shè)計(jì)工作職責(zé)三職責(zé)表述:先達(dá)藥業(yè)平面設(shè)計(jì)工作工作任務(wù)藥品包裝設(shè)計(jì)(其中包含包裝、內(nèi)袋、手提袋、說(shuō)明書、大集裝箱)藥品單頁(yè)設(shè)計(jì)(其包含了先達(dá)藥業(yè)公司需求設(shè)計(jì)的,全國(guó)各大區(qū)經(jīng)理應(yīng)各客戶要求設(shè)計(jì)的)先達(dá)藥業(yè)內(nèi)部需要設(shè)計(jì)的(含:名片、每逢藥展會(huì)的背板,展架,單頁(yè)以及其它資料的設(shè)計(jì)等)先達(dá)藥業(yè)需要即時(shí)幫助處理或修改的工作注:其中以先達(dá)藥業(yè)的包裝設(shè)計(jì)較為復(fù)雜,從開(kāi)始設(shè)計(jì)到出成品的過(guò)程中,會(huì)經(jīng)過(guò)不斷的推翻—修改—定初稿—廠家審稿—修改—廠家審稿—修改—……—再修改—完稿—成品,每個(gè)新上品種都會(huì)花費(fèi)大量的工作時(shí)間!職責(zé)與工作任務(wù):平面設(shè)計(jì) 室內(nèi)設(shè)計(jì)崗位名稱崗位編號(hào)X所在部門設(shè)計(jì)部崗位定員直接上級(jí)職系X直接下級(jí)無(wú) 職級(jí)(薪酬標(biāo)準(zhǔn))X職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:各個(gè)加盟店面裝修圖紙及施工情況工作任務(wù)協(xié)助各部門受理客戶電話咨詢,并負(fù)責(zé)上門量房。重要性:是公司和店面雙方的鏈條與紐帶;在公司和店面雙方長(zhǎng)期的協(xié)調(diào)與配合中,督導(dǎo)的作用不可或缺;既是公司管理的延伸,又是各店面的資源;沒(méi)有有效的督導(dǎo),就沒(méi)有真正的連鎖;督導(dǎo)是特許經(jīng)營(yíng)的守護(hù)神基本條件: A、單店工作經(jīng)驗(yàn) B、豐富的專業(yè)知識(shí) C、良好的溝通能力 D、強(qiáng)烈的責(zé)任感職責(zé)與工作任務(wù)制定工作進(jìn)度運(yùn)營(yíng)表職責(zé)表述:制定切合實(shí)際情況的開(kāi)業(yè)前工作進(jìn)度運(yùn)營(yíng)表,確保店面安全有序的工作進(jìn)展工作任務(wù)根據(jù)店面實(shí)際裝修工期,制定進(jìn)度運(yùn)營(yíng)表 【見(jiàn)開(kāi)業(yè)進(jìn)度推進(jìn)表】及時(shí)跟店面溝通及具體追蹤每項(xiàng)工作的進(jìn)度根據(jù)進(jìn)度完成情況,適時(shí)調(diào)整不合實(shí)際的工作安排并追蹤實(shí)施制定店面配置表職責(zé)表述:根據(jù)店面實(shí)際容量,制定合理的設(shè)備配置工作任務(wù)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門,具體測(cè)算設(shè)備數(shù)量根據(jù)測(cè)算結(jié)果,制定配置表并與店面溝通確認(rèn)按標(biāo)準(zhǔn)配置確認(rèn)公司(代)購(gòu)買清單,并協(xié)調(diào)中央廚房組織購(gòu)買制定贈(zèng)送配置表職責(zé)表述:根據(jù)公司政策及與店面簽訂的合同要求,制定詳盡的設(shè)備用具贈(zèng)送表工作任務(wù)按照公司政策及合同要求,制定詳盡的贈(zèng)送表組織購(gòu)買贈(zèng)送設(shè)備、用具并及時(shí)發(fā)送負(fù)責(zé)確認(rèn)設(shè)備用具的到達(dá)數(shù)據(jù)搜集及意見(jiàn)回饋職責(zé)表述:對(duì)下屬餐廳運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,給公司決策提供依據(jù)工作任務(wù)深入了解各餐廳的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況及其周圍商圈情況收集整理各餐廳各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況定期匯報(bào)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并積極落實(shí)各餐廳需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題向各餐廳及時(shí)通報(bào)公司回饋意見(jiàn)、分析報(bào)告及政策動(dòng)態(tài),店面設(shè)備人員管理職責(zé)表述:對(duì)店面設(shè)備、人員進(jìn)行有效管理工作任務(wù)確保店面設(shè)備的安全使用及相關(guān)人員安全操作培訓(xùn)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)人員對(duì)店面及其設(shè)備的檢修,維護(hù)店面整體形象美觀、標(biāo)準(zhǔn)定期與店面工作人員溝通,了解其主流思想動(dòng)態(tài)并主導(dǎo)維護(hù)正向積極的思想常態(tài)督查店面工作人員的工作狀態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成情況并指導(dǎo)完成人員培訓(xùn)職責(zé)表述:對(duì)店面相關(guān)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)工作任務(wù)根據(jù)實(shí)際情況和公司要求,對(duì)相關(guān)店面工作人員制定培訓(xùn)計(jì)劃課程表根據(jù)課程表,嚴(yán)格按照要求培訓(xùn)相關(guān)理論知識(shí)和技能指導(dǎo)參訓(xùn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí),并最終達(dá)到崗位要求確認(rèn)并簽署培訓(xùn)協(xié)議直營(yíng)店管理職責(zé)表述:對(duì)直營(yíng)店進(jìn)行有效管控工作任務(wù)制定公司直營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并追蹤執(zhí)行結(jié)果組織實(shí)施直營(yíng)店的人員招聘、培訓(xùn)、考核和薪資調(diào)整確認(rèn)制定組織實(shí)施并考核直營(yíng)店促銷活動(dòng)督查直營(yíng)店的財(cái)務(wù)管理情況監(jiān)督中央廚房配送產(chǎn)品的品質(zhì)并及時(shí)溝通解決有關(guān)問(wèn)題匯總顧客滿意度調(diào)查,及時(shí)了解產(chǎn)品銷售情況,更新產(chǎn)品協(xié)調(diào)各直營(yíng)店之間的人事、活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)關(guān)系等及時(shí)處理顧客、鄰里、員工間的糾紛帶店督導(dǎo)職責(zé)表述:開(kāi)業(yè)前,到店面進(jìn)行實(shí)況監(jiān)督指導(dǎo)工作任務(wù)檢查店面的整體裝修是否規(guī)范,燈光亮度是否充足,并提出修正意見(jiàn)并執(zhí)行到位,確保收銀系統(tǒng)正常使用檢查店面人員是否到位,確保達(dá)到開(kāi)業(yè)條件檢查店面標(biāo)準(zhǔn)配置設(shè)備用具是否到位,并保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)與其他部門的協(xié)調(diào)配合職責(zé)表述:公司內(nèi)部各部門之間的配合工作任務(wù)跟招商部同事們協(xié)調(diào)客戶轉(zhuǎn)接單與產(chǎn)品研發(fā)部交接培訓(xùn)人員的產(chǎn)品操作培訓(xùn)監(jiān)督中央廚房配送產(chǎn)品的品質(zhì)并及時(shí)溝通解決有關(guān)問(wèn)題計(jì)劃與總結(jié)職責(zé)表述:定期制定月度、年度計(jì)劃和總結(jié)工作任務(wù)定期制定部門內(nèi)及自己的月度、年度計(jì)劃報(bào)告并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)定期制定部門內(nèi)及自己的月度、年度總結(jié)報(bào)告并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)數(shù)據(jù)資料員崗位說(shuō)明書崗位名稱運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)資料員崗位編號(hào)待定所在部門運(yùn)營(yíng)管理部崗位定員1直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)薪酬類型崗位工資直接下級(jí)店面經(jīng)理工資等級(jí)所轄人員數(shù)崗位日期201311概述:運(yùn)用各種有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),以引導(dǎo)控制為基本手段,強(qiáng)化積極行為和抑制消極行為,最終達(dá)到支持服務(wù)運(yùn)營(yíng)目的。財(cái)務(wù)部人員應(yīng)加強(qiáng)銀行存款余額、收付業(yè)務(wù)的保密工作,財(cái)務(wù)部只向公司領(lǐng)導(dǎo)提供銀行存款余額情況。支付現(xiàn)金可以從公司庫(kù)存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取,不得坐支現(xiàn)金。第二條、各項(xiàng)日常費(fèi)用報(bào)銷時(shí)必須有合法的原始單據(jù)(一般為稅務(wù)發(fā)票),蓋有出票單位的發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)專用章。(6) 出納:審核報(bào)銷單是否按規(guī)定程序報(bào)批,各負(fù)責(zé)人是否簽字;如果出納在核實(shí)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)未按程序?qū)徟虿缓戏▎螕?jù)的,有權(quán)拒絕報(bào)銷付款。第二章 基薪的確定與薪酬額度管理人員的基薪由所在部門負(fù)責(zé)人依據(jù)人力資源部下達(dá)的預(yù)算總額,考慮行業(yè)、技術(shù)等因素復(fù)核后,上報(bào)財(cái)務(wù)中心。行政人力資源部考核辦法 行政人力主管薪
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