【正文】 八條：對辦事處后臺管理人員的考核指標： 業(yè)務管理、本崗位所負責的帳目、數(shù)據(jù)和信息完成情況，考核權重為60%，根據(jù)完成的進度、質(zhì)量等，參照相關管理規(guī)范，給予評分。 市場管理，市場秩序維護情況，考核權重為10%，出現(xiàn)亂價竄貨扣1%/次，嚴重的扣2%/次。第六條：對辦事處經(jīng)理(直屬區(qū)域經(jīng)理)的考核指標： 銷售目標完成率，當月整個區(qū)域的銷售任務完成情況，考核權重為60%。營銷部門薪酬體系(1)、績效考核內(nèi)容規(guī)范第一章　考核目的與原則第一條：在客觀公正的基礎上，對各級管理者，對前端的銷售和管理人員的工作行為與工作結果，進行實事求是的考核評價。第十二條：培訓費用采用預決算制度管理，由營銷中心行政部做出詳細的預算，經(jīng)營銷副總批準后執(zhí)行，納入當年的營銷費用。通過員工的培訓和工作發(fā)展計劃，最終使他們成為本部門和本領域的骨干。第四條：具體流程如下：員工離職情況確認行政部辦理手續(xù)員工在原部門辦理工作交接員工部門工作交接單員工相關部門辦理交接員工檔案變更考勤卡調(diào)整員工離職通知行政部及員工直接領導與員工談話解除勞動合同員工離職交接表行政部辦理手續(xù)辦理交接員工勞動關系轉移辦理養(yǎng)老、意外等保險停辦手續(xù)員工培訓管理規(guī)范第一章　總則第一條：重視人才并培養(yǎng)和發(fā)展人才，是公司實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略和營銷體系提升的關鍵，是做大、做強公司的重要保障之一。第十三條：確定每一崗位的資格要求：年齡、學歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、生理條件、人格特征（性格、氣質(zhì)、興趣愛好、事業(yè)心、合作性、儀表）和領導能力。第四章　分析程序第五條：假設現(xiàn)有部門設置是合理的。第五， 績效考核：職位分析可以為績效考核提供更為精確的標準，易于為考核者和被考核者所接受。第九章　不適用性第二十五條：本規(guī)定不適用于營銷中心招聘的臨時工、鐘點工和實習生。2． 提供正式、有效的人事手續(xù)，如辭職證明或其他相關資料等。第十二條：面試評價：A． 小組成員應對面試結果做出書面評價并簽名。第六條：招聘方式：推薦、面向社會登報招聘、參加人才交流會及勞務市場招聘等形式。E． 協(xié)助主管每月作好員工關懷和溝通工作，起草員工信函、電話和傳真聯(lián)系等。四、 協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。C． 負責員工的考勤記錄和統(tǒng)計。F． 組織對各級員工的績效考評工作，依照員工績效、獎懲辦法及升降職務辦法等進行考評，力求公平合理。二、 部門職能 負責營銷中心的行政管理工作，包括制度管理、文檔管理、考勤紀律、辦公支持和公關接待等事宜。三、 組織結構根據(jù)行政部部門職能制定本部門組織結構，如下圖所示：行政人事部培訓文員人事文員行政文員四、 崗位職責 行政部經(jīng)理崗位職責(1)、行政隸屬上級主管：營銷副總經(jīng)理直接下屬：行政文員、人事文員、培訓文員(2)、主要職責A． 營銷中心的日常辦公管理工作，負責各類來往文件的影印、收發(fā)、處理和歸檔，以及人員考勤和辦公后勤工作。I． 負責規(guī)劃培訓工作，并具體安排、組織實施各類員工培訓；負責營銷會議的會務工作。F． 負責員工的有關勞保福利用品的發(fā)放。 培訓文員崗位職責(1)、行政隸屬上級主管：行政部經(jīng)理工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關業(yè)務人員(2)、主要職責A． 協(xié)助主管完成員工招聘工作，聯(lián)系招聘事宜，組織面試、測評和錄用等工作。員工任職管理 (1)、 員工招聘錄用規(guī)定第一章　總則第一條：為實現(xiàn)公司營銷的整體目標和方針，確保錄用身體健康、品德優(yōu)良、具備優(yōu)秀員工潛質(zhì)的人員為公司服務，特制定本規(guī)定。第九條：書面材料初審合格者通知面試或當場面試。二、 所有小組成員評價為70分以上者為合格；70分以下者，原則上不予錄用。第二十條：簽訂勞動合同或協(xié)議。 (2)、崗位職位管理規(guī)定第一章　定義第一條：職位分析的理論基礎是勞動分工理論和科學管理原理。第八， 職務設計：職位分析可以更好地設計某一職務，可以對現(xiàn)有職務進行批判性反思，多余的不合理的取消或合并，實現(xiàn)因事設崗。第八條：確定部門在目前情況下應當設置哪幾種職位，各職位分別需要幾個職員。第二條：辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理和營銷中心各職能部門管理人員的崗位調(diào)動，由各部門經(jīng)理向行政部提出申請，報批營銷副總批準。通過行政部開設的管理技能培訓課程，員工能及時了解基礎營銷管理知識、國際先進的管理技術、行業(yè)信息和實用性強的實際工作技巧，令員工在短期內(nèi)勝任各項工作。第八條：聘請專業(yè)技術人員、專家學者講課。人事檔案管理規(guī)范(1)、營銷中心行政部必須為全體員工建立人事檔案，負責檔案的設計、填寫、更新和管理等。通過業(yè)績考核來把握被考核者的工作能力與工作態(tài)度；任何工作能力與工作態(tài)度，都必須通過某種實際的業(yè)績表現(xiàn)出來，才能夠被最終認定。出現(xiàn)問題扣12%/次，嚴重的扣35%。 第八條：對賣場導購員的考核指標： 銷售業(yè)績，所負責的賣場的當月銷售額完成情況，考核權重為30%，根據(jù)完成的百分比，給予評分。 客戶服務，所維護的客戶滿意度，有無投訴和糾紛，考核權重為10%，出現(xiàn)問題扣12%/次，嚴重的扣35%。 績效得分：占權重系數(shù)為70%，績效得分=本季度的月考核平均得分70%。 學歷加分：屬于額外加分，按以下標準加分：學歷碩士大學大專高中初中備注得分108642第十一條：季度考核等級確定：考核等級確定依據(jù)是各項業(yè)務指標得分加總后確定，具體如下表所示：考核等級含義極佳優(yōu)秀良好合格不合格考核等級SABCD考核得分≥90≥80≥70≥60＜60第三章　考核方法及程序第十二條：考核規(guī)程“目標管理”導向的人事考核，原則上由管理者（上司）作為“執(zhí)考”，對被管理者（下屬）進行考核；所謂逐級對目標任務承擔責任，上級考下級，一級考一級。 指導今后的員工培訓、職業(yè)發(fā)展設計、崗位調(diào)整等人力資源管理。 第三章　辦事處經(jīng)理a) 辦事處經(jīng)理薪酬由三部分組成：基本工資＋績效工資＋年終獎勵b) 基本工資：辦事處經(jīng)理的基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結果，每季度調(diào)整一次基本工資薪級；辦事處經(jīng)理基本工資等級等級一級二級三級四級五級六級七級八級九級備注月工資額（元）175020002250250027503000325035003750c) 績效獎金：績效獎金為五等，根據(jù)實際銷售結果，每個月調(diào)整一次績效獎金等級；績效獎金計算方法：實得績效獎金＝月度考核百分比標準績效獎金； 辦事處經(jīng)理績效獎金等級表：月銷售規(guī)模（萬元）〈 50≥50≥100≥150≥300備注等級一等二等三等四等五等月工資額（元）17502000225025003000每月實發(fā)工資＝基本工資＋實際績效獎金d) 年終獎勵采用提成積分累計的方法，提成積分基數(shù)按月銷售計劃核算：每萬元銷售額提成積分標準＝2000/月計劃（萬元）；每一分值折合獎金人民幣壹元，如月計劃目標完成率低于當月計劃50%者，不記積分。f) 如因各種原因中途離職者，記入個人帳戶中的積分部分自動失效；如在下一銷售年度中途自動離職者，其上一年度未發(fā)放完畢積分自動失效。a)(4)、薪酬執(zhí)行規(guī)定 月度工資的發(fā)放規(guī)定每月底由行政部負責組織各級考核，并將考核結果匯集，調(diào)整各類工資等級，計算各級人員實際月度工資發(fā)放金額，填寫《月度薪酬表》，在次月5日前提交營銷副總。A． 乙方年度獎金的50%統(tǒng)一存放，形成任職責任保證金。甲方：中山市照明有限公司 乙方：代表： 日期： 日期：招聘職位的詳細說明內(nèi)容1．崗位：i 部門i 職位i 批準者2．組織關系i 直接管轄者職位i 直接管轄下屬人數(shù)i 與其他部門關系i 與內(nèi)外人員的關系3．工作性質(zhì)4．工作環(huán)境5．素質(zhì)要求 i 學歷教育及專業(yè) i 技能資格 i 工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗 i 能力傾向 i 人格特征6．職責與權利7．薪酬結構8．職業(yè)發(fā)展方向 9．主要工作流程 10．能力測試內(nèi)容i 專業(yè)能力測試i 職業(yè)能力傾向測試面試的主要內(nèi)容儀表舉止測評要素：外貌、體態(tài)、衣著、舉止、精神面貌專業(yè)知識測評要素：通過情景問題測試，考察專業(yè)知識應用有力教育經(jīng)歷與工作經(jīng)驗測評要素：教育及培訓背景過去工作情況及主要工作業(yè)績語言表達能力測評要素：能否將自己的思想、觀點、建議等清晰、流暢地用語言表達出來；流暢性、邏輯性、準確性和感染力；思維能力測評要素：能否抓住問題的本質(zhì)；分析問題是否全面；思維邏輯性、靈活性和條理性；能否把握事物之間的聯(lián)系。社會環(huán)境上級職位營銷副總經(jīng)理直轄人數(shù)15人直轄職位銷售部副經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、文員組織級別中層晉升方向銷售副總經(jīng)理常關聯(lián)部門生產(chǎn)部、財務部、市場部、物流部、服務部任職資格年 齡28—40歲學 歷本科或以上專 業(yè)電子或營銷性 別男性工作經(jīng)驗3年以上大企業(yè)銷售經(jīng)歷工作技能曾任銷售負責人，熟悉現(xiàn)代管理方式，個人年銷售額超1000萬元，英語四級以上，計算機3級以上應用能力生理條件無嚴重疾病，身高175CM以上領導能力卓越人格特征性格外向，善于團隊工作，事業(yè)心強，為人誠懇，有創(chuàng)造力公司離職人員工作交接表制表日期：姓名離職日期辦事處崗位離職原因辭職辭退開除自動離職其他備注交接事項具體內(nèi)容接收人監(jiān)交人備注工作事項工作未完成事項相關資料、文件設備、儀器、工具辦公用品辦公、住宿門匙填表人： 行政部： 財務部：薪金核發(fā)清單姓名上月薪金本月薪金共計伙食費管理費其他扣款實發(fā)薪金簽名經(jīng)辦人： 審核：人事資料卡姓名：　　　　　所屬部門：　　　　　　　年度：時間考核評分情況薪酬調(diào)整備注月度考評季度考評綜合考評基本薪級月獎年終獎1月　　　　　　　2月　　　　　　　3月　　　　　　　1季度　　　　　　　4月　　　　　　　5月　　　　　　　6月　　　　　　　2季度　　　　　　　7月　　　　　　　8月　　　　　　　9月　　　　　　　3季度　　　　　　　10月　　　　　　　11月　　　　　　　12月　　　　　　　4季度　　　　　　　 培訓記錄培訓時間基本內(nèi)容相關證書備注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 崗位變動記錄調(diào)動時間調(diào)動情況原因備注　　　　　　　　　　　　員工關懷信月份：姓名所屬區(qū)域崗位考評結果月度考核季度考評綜合考評備注薪酬基本工資月度獎金實發(fā)工資年獎積分累計積分備注評語與建議培訓與學習 營銷中心辦事處經(jīng)理（直屬區(qū)域經(jīng)理）季度述職考評表所屬季度： 考評時間：述職人所屬區(qū)域工作總結（40%）目標完成市場運作客戶管理平臺管理備注評語問題分析解決方案（20%）備注評語下一階段工作計劃（20%）競爭策略市場開發(fā)資源配置后臺管理備注考評相關部門意見