【正文】 考核并寫評語。三、工作程序1．外派A．人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當人選，填制“人事變動表”（附錄），并附“職務說明書”，報人力資源部審核。2．調崗A．當公司內部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內部提升及外部招聘外，亦考慮平級調崗。C．人力資源部發(fā)出內部調整通知單。第七章 員工離職目標：1．離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結算活動，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。二、程序1．合同簽訂A．公司在聘用員工時，應要求被聘用者出示終止、解除勞動合同證明或與任何用人單位不存在勞動關系的其它憑證，經證實確與其它用人單位沒有勞動關系后，方可訂立勞動合同，或另行簽訂“試工協(xié)議”B．員工進入公司報到之日接受崗前培訓，了解和認可公司的勞動合同條款及崗位職務說明書確定的職責，確定合同期限，甲乙雙方可簽定勞動合同。部門總經理簽署意見后，交人力資源本部，人力資源部安排與辭職員工進行面談，并作出回復。離開公司接受二、薪酬管理1．公司分類管理根據(jù)機構發(fā)展需求及差異性，公司機構按發(fā)展時期劃分初創(chuàng)期、成長期、成熟期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別，并核定機構人員配置標準及權限2．薪酬預算管理根據(jù)公司分類管理標準及組織架構設置要求，按照人員配置和保費工資率核定工資額度。b．公司每月在發(fā)薪日將員工當月的薪資直接存入員工工資帳號。3．員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)替代行為，替代人和被替代人均按曠工1天處理。5．年度休假：員工入司滿一年的，可享受年度休假。2．目標考核：是對工作任務結果的評價，一般情況下只考核工作的進展情況與效果，而不對工作的過程和方式進行評價，評價標準主要是客觀資料、抽樣結果與實例。3．對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經理以上級別管理者，除按制度規(guī)定降低其工資等級外，人力資源部向公司領導提出免職或降職處理建議流程圖：制訂工作計劃、工作目標，確定考評標準員工定期填寫工作記錄，進行自我評價；直接主管填寫意見員工填寫工作總結進行考核面談填寫季度《目標考核表》考核結果交人力資源部備案，并進行獎金分配進行工作行為評價（半年）填寫行為評價內容和考評標準第十三章 獎勵制度一、宣傳和重視員工在完成組織目標所作出的貢獻，并對員工或團隊的卓越成就及時有效的給予表彰二、獎勵種類：1．明星獎：2．特殊貢獻獎：3．最佳團隊獎：三、獎勵周期：每年度評選一次。2．書面警告有下列情況之一，經查實，給予書面警告，并處以罰款處分：? 曠工一天以內者，扣發(fā)當期全部獎金，并扣發(fā)當日工資與住房補貼。? 違反公司工作程序，導致輕微損失者。? 對公司財物、名譽造成損害? 違反公司管理規(guī)定? 有嚴重不良行為? 連續(xù)曠工兩日或一年內曠工記錄兩次以上? 在十二個月內，累計兩次相同性質的書面警告或三次不同性質的書面警告。2．掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領。E．負責培訓資源的開發(fā)與管理。3．員工個人的職責：員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。3．業(yè)余培訓或學習公司管理部門員工參加業(yè)余培訓或學習，由本人申請，經部門總監(jiān)（或經理）和人力資源本部審核。相關部門或分支機構根據(jù)自身需求填寫報名表報人力資源部。3．輪崗的期限A．屬于輪崗的總部部門負責人，輪崗期限為2年；B．經理級人員輪崗期限為6至12個月，C．分公司總經理成員輪崗期限為3個月。B．外派工作人員的獎金由原工作機構按同級別人員的平均獎計算并考核發(fā)放。2．人事檔案管理實行公司領導下的分級管理負責制。B．人力資源工作中形成的臺帳、報告，以及搜集到的業(yè)務資料等，由各處歸口管理，各經辦人保存。4．人事檔案管理，應嚴格執(zhí)行國家和公司有關規(guī)定。3．員工管理檔案中保存應聘錄用、勞動合同、薪酬福利（休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓等）、獎懲、考核、體檢等所有材料的原件，人力資源部指派專人負責管理。 Decision綜合印象及決定簽字：______________。2．員工管理檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。檔案管理人員應在接到調入檔案時當場拆封核查，如有缺漏或疑點，應將檔案密封交員工本人退回原單位補齊或作出書面解釋。二、確立兩級檔案管理制度1．一級檔案為本辦法所指人事檔案，是員工入司隨轉的人事檔案材料；2．二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓情況、工資調整、學歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況影本備查材料三、人事檔案分類：第一類：履歷材料；第二類：自傳材料；第三類：鑒定、考核、考察材料；第四類：學歷和評聘材料；第五類：政治歷史情況的審查材料；第六類：政治面貌材料；第七類：獎勵材料；第八類：處分材料；第九類：錄用、任免、聘用、轉業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會代表登記表等材料；第十類：其它可供組織上參考的材料。未能享受休假，其直系親屬1人可前往外派人員工作機構所在地探望，往返路費由工作機構承擔。D．外派工作人員在異地機構工作期間保留其原職務待遇，公司另予聘任的或另有規(guī)定的，按聘任決定或有關規(guī)定執(zhí)行。六、建立指導人計畫指導與幫助員工個人生涯發(fā)展規(guī)劃達成、企業(yè)文化認同、工作作風、經營管理技能等諸方面提高。C．人力資源部根據(jù)各部門計畫，統(tǒng)籌年培訓計畫并上報公司總經理批準2．培訓實施程序A．進一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡講師。2．脫產培訓A．員工脫產參加培訓，時間在一個月以上，或一次費用在一萬元以上，須和公司簽訂培訓協(xié)議，約定培訓后的服務期。D．負責向公司提供本專業(yè)的培訓師和教材。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務骨干培訓和海外培訓。四、員工被口頭警告后六個月沒有違紀的，或被書面警告后十二個月內沒有違紀的，或被最終警告后十八個月沒有違紀的將可獲允撤銷相應紀律處罰；也可根據(jù)員工的改進表現(xiàn)提前撤銷處分。? 在過去六個月內，累計有兩次相同性質的口頭警告或三次不同性質的口頭警告。? 未經批準，擅自（或指使他人）按動“報警器”，挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火信道造成經濟損失的。? 冒領公司發(fā)放的禮品。Y行為考核成績X目標考核成績CADBY行為考核成績X目標考核成績BADC共同資源、兩核部門行銷、投資部門共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)行銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明－遠超過工作要求－超等的績效－具有超凡的工作能力－工作態(tài)度極佳－有可能提升到上一級別－勝任本職工作，工作能力和工作責任心可以彌補偶爾的不足－有良好的工作態(tài)度和工作熱情－需要提高工作業(yè)績、工作水準，合理安排工作計畫，保證工作順利完成－能夠完成交付工作，經常表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足－取得良好的工作業(yè)績－具有工作所需的能力需進一步完善自己－需要調整自身的工作態(tài)度，提高工作熱情－勉強完成或不能完成交付的工作，需要監(jiān)督其工作－偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補頻繁的不足－不得不考慮降職或轉入其它部門或辭退三、績效結果的應用1．記入員工人事檔案，與工資、獎金掛鉤，作為年度獎金發(fā)放、年度薪酬調整，確定職務晉升、崗位調配、教育培訓等人事待遇的依據(jù)。第十二章 績效管理一、考核體系1．績效考核分為“目標考核”與“行為考核”兩部分。探親假須在年度內一次集中使用，并與年休假相折抵。當月遲到和早退累計5次按曠工1天處理。c．根據(jù)新的工資表進行薪資增長C．個人年度薪資調整a．銷售系列人員基本工資調整按照銷售人員上年度實收保費換算后的機構標準保費確定。3．績效工資—根據(jù)員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。其計算方法是以員工培訓服務期按月等分全部培訓費用金額，以員工已履行的培訓服務期月數(shù)遞減。雙方當事人在原合同期滿前三十天向對方表示續(xù)訂意向。人力資源部二〇〇一年四月流程圖：收到辭職信或提前一個月發(fā)出《解除勞動通知書》安排離職面談，填寫《離職面談記錄》按公司干部管理權限進行審批辦理離職手續(xù)本部門：資料交接、工作交接、應收款辦公室：公司物品、文件資料、電腦及相關軟、硬件人力資源部、黨辦：Email地址注銷（離職兩周后）工資結算合同解除、黨組織關系調轉檔案福利關系調出財務部：（暫停工資發(fā)放，直到手續(xù)辦理完畢）借款支票、借款現(xiàn)金、應發(fā)工資《離職面談記錄》《離職手續(xù)單》存檔由直接經理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)問題解決，將《離職面談記錄》存放入員工檔案第八章 勞動合同一、政策1．《中華人民共和國勞動法》2．地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。人力資源部二〇〇一年四月流程圖：員工或部門向人力資源部提出職/崗位調整申請，填寫《人事變動表》部門負責人批準原部門負責人根據(jù)《工作評估表》對其進行評估HR提供以往績效考核結果（檔案中）用人部門對其進行面試部門負責人不批準面試通過，用人部門在《人事變動表》上簽字按公司人員調動審批權限報批得到批準人力資源部發(fā)給員工內部調整通知。A．用人部門向人力資源部提出借調申請，由人力資源部同用人部門、調出部門及員工本人協(xié)商取得一致。同時，由派出部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按員工調整審批程序辦理職務/崗位調整手續(xù)。C．借調因業(yè)務上的需要，公司可把員工借調到其它單位。2．轉正對員工來說是一種肯定與認可，轉正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提高。五、滿月跟進新員工入職滿一個月左右時，由人力資源部對其進行跟進。7．帶新員工到部門，介紹給部門總監(jiān)。5．電子商務部門在新員工入職一周內為其辦好公司郵箱地址。C．如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報表揚和相應的紀念品。b．如員工在規(guī)定期限內不能將檔案關系轉移過來，應寫出書面申請，報人力資源部批準。G．非本地戶口人員的聘用：公司各部門和分支機構聘用非本地戶口人員必須報公司人力資源部審批。c．基本技能測試通過后，人力資源部與擬選人員預約進行第三次面談。每一職位的招聘周期一般不超過8周。填寫“招聘申請表”（附錄），詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核。其次再考慮面向社會公開招聘。3．人事管理A．員工招聘、入職、考核、調動、離職管理。二、為達到上述目標，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導有關人力資源方面的政策和程序。3．保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關規(guī)定。2．機構管理A．配合相關部門，做好分支機構選點調研、人才儲備、籌備設立等方面工作；B．公司系統(tǒng)各級機構的設置、合并、更名、撤銷等管理；C．制訂公司機構、部門和人員崗位職責；D．公司及分支機構高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；E．監(jiān)督、檢查與指導分支機構人事部工作。對公司內符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。C．各部門和分支機構根據(jù)實際業(yè)務需求，提出正式的員工需求申請。Ⅲ 招聘周期招聘周期指從人力資源部收到招聘申請表起，到擬來人員確認到崗的周期。b．人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后，對初選人員進行包括心理測評、外語、計算機等基本技能測試。F．臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，填寫“錄用決定”（附錄），報公司人力資源部和人事主管副總經理（總助）審批，各部門均不得自行安排和接收臨時人員。人力資源部向員工開具商調函，由該員工返回原單位辦理檔案轉移手續(xù)。B．如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人將獲得通報表揚，并給予紀念品。4．通知新員工報到時應提交：1寸彩照2張及底片；畢業(yè)證書、學位證書、職稱證書、身份證原件及影本。6．向新員工介紹管理層。2．不定期舉行由公司管理層進行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關系等方面的培訓。人力資源部二〇〇一年四月第五章 員工轉正考核工作流程目標：1．轉正是對員工的一次工作評估的機會，也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分。B．調崗因機構調整或業(yè)務需要，或為符合員工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調崗。F．輪換公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。3．借調由公司或擬借調單位的管理層提出，并經人力資源部與有關部門協(xié)商而決定。C．分公司其它部門級人員和分支公司一般人員的內部調整由分公司總經理批準，并在批準后3個工作日內報備公司人力資源部。3．分公司其它部門級經理和分支公司一般員工的離職申請