有關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 社會(huì)發(fā)展的總體布局，同其他工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實(shí)。如果信訪部門、黨政機(jī)關(guān)知案不報(bào)，或有管轄權(quán)的公安機(jī)關(guān)接案不處，構(gòu)成違法失職行為的，要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。市直部門要明確一名副職分管信訪工作，并確定專兼職信訪工作人員，各科室及下屬部門也要明確一名信訪信息員。配備電腦、打字復(fù)印機(jī)，電話、沙發(fā)、飲水機(jī)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、街道、市直部門也要實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包村(社區(qū))、包企業(yè)責(zé)任制，凡本轄區(qū)或包保單位發(fā)生越級(jí)訪、集體訪的，市委、市政府將嚴(yán)格追究其責(zé)任。（三）規(guī)范各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度進(jìn)一步完善黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接待日制度。（二）規(guī)范各級(jí)干部的接處訪行為按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定和中共中央《意見(jiàn)》的要求，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)要根據(jù)各自的職責(zé)、工作性質(zhì)和權(quán)限范圍，進(jìn)一步建立完善規(guī)范化的接處訪實(shí)施意見(jiàn)和工作制度，盡快形成依法、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序。積極推行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨代會(huì)代表、人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系信訪群眾制度，拓寬社情民意表達(dá)渠道，搭建多種形式的溝通平臺(tái)，把群眾的利益訴求納入制度化、規(guī)范化、法制化軌道。一、充分認(rèn)識(shí)規(guī)范和強(qiáng)化黨政機(jī)關(guān)新時(shí)期信訪工作的重大意義信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是聯(lián)系人民群眾、化解社會(huì)矛盾的重要渠道，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范和加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)信訪工作，依法規(guī)范信訪秩序，推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、制度化、法制化建設(shè)，是貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《意見(jiàn)》精神，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下信訪工作的重要舉措，對(duì)于促進(jìn)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)依法執(zhí)政、依法行政，提高維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力和水平，更好地履行職責(zé)，具有十分重要的作用。按照《意見(jiàn)》精神，依法規(guī)范各級(jí)黨政機(jī)關(guān)信訪工作責(zé)任主體的工作行為和信訪人的信訪行為。市信訪局在開(kāi)通信訪網(wǎng)站的基礎(chǔ)上盡快與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、街道、市直單位聯(lián)網(wǎng)，并將網(wǎng)址、電子郵箱向社會(huì)公布，便于群眾通過(guò)網(wǎng)上投訴和查詢信訪事項(xiàng)的受理、辦理情況。同時(shí)，對(duì)群眾信訪集中反映的疑難、復(fù)雜問(wèn)題，實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約接訪。每月下訪一次，具體下訪日程分別由各領(lǐng)導(dǎo)班子辦公室負(fù)責(zé)安排，并于下訪前三天在市電視臺(tái)公告。（七）規(guī)范和加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)圍繞進(jìn)一步暢通信訪渠道，建立大信訪格局，積極探索建立高效、便捷和成本低廉的防范、化解社會(huì)矛盾新機(jī)制。三、嚴(yán)格落實(shí)黨政機(jī)關(guān)信訪工作責(zé)任按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體制，落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保黨政機(jī)關(guān)認(rèn)真履行職責(zé)，確保工作真正到位。市信訪投訴中心設(shè)立辦公室，辦公室設(shè)在市紀(jì)檢監(jiān)察局。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、市直各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)本轄區(qū)本部門的信訪工作負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)要親自推動(dòng)解決；分
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