【正文】 e, do not laugh at who, also don39。t 6, when we are in a positive frame of mind, you will find many good things。 not disillusioned after the heart, such as ashes, but experience the storm after the enlightenment。 （ 3） 培訓(xùn)的師資保障 培訓(xùn)師資是企業(yè)培訓(xùn)工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ,培訓(xùn)師資的水平高低不僅直接影響著具體培訓(xùn)項目的實施效果 ,甚至是影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對培訓(xùn)工作的基本看法 ,培訓(xùn)師資不單要將自己專業(yè)知識傳達(dá)給員工 ,還要講企業(yè)的戰(zhàn)略思想 ,文化傳達(dá)給員工 ,所以企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)講師理應(yīng)成為企業(yè)培訓(xùn)師資隊伍的主體 。 同時 ,對于培訓(xùn)后參加一級建造師考試通過人員 ,一次性獎勵五千元 ,并在使用其證件的同時每月發(fā)給八百元的補(bǔ)助 。 26 針對參加建造師考試的培訓(xùn)在多媒體教室進(jìn)行培訓(xùn) ,多媒體教室能 滿足員工進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)的硬件條件 管理技能的培訓(xùn)選擇在小型會議室或者小型的多媒體教室舉行 ,案例分析教學(xué)中選擇在有圓形會議桌的會議室進(jìn)行 ,更能方便雙向的溝通與交流 ,達(dá)到優(yōu)良的培訓(xùn)效果 。 管理技能 ： 時間與排序管理 、 團(tuán)隊建設(shè) 、 績效管理 、 壓力管理 。 培訓(xùn)場地的選擇 對于在職培訓(xùn)來說 ,培訓(xùn)場地的選擇尤其重要 ,只有在舒適的環(huán)境中受訓(xùn)者才有可能集中精力學(xué)習(xí) 針對不同的培訓(xùn)項目選擇不同的培訓(xùn)地點 ,在進(jìn)行人數(shù)較多的素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)項目 ,安排能容納 200 人的會議室進(jìn)行培訓(xùn) ,并在培訓(xùn)時間會議室將屏蔽電話信號 ,電話的干擾最會讓培訓(xùn) 人員分心 在進(jìn)行師帶徒的培訓(xùn)方式上 ,培訓(xùn)場地暨工作場地 而在進(jìn)行技能操作培訓(xùn)時則選擇相應(yīng)的工程項目 ,根據(jù)培訓(xùn)專業(yè)的不同 ,選擇不同進(jìn)度的項目工程 ,在保證員工的安全 ,不影響施工進(jìn)度的前提下進(jìn)行實地的操作培訓(xùn) ,這樣便于在培訓(xùn)中及時發(fā)現(xiàn)問題 ,及時解決問題 ,以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果 。 培訓(xùn)方式選擇 對于素質(zhì)培訓(xùn)可以采用課堂教學(xué)為主的培訓(xùn)方式 ,集中授課 。第三 ,選擇培訓(xùn)模式 。 (4)科學(xué)性原則 。 在新體系的設(shè)計過程中 ,著力處理好公司近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的關(guān)系 ,既要滿足當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營的迫切需要 ,又要考慮公司長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo) ,在做好近期提升技術(shù)人員能力素質(zhì)的同時 ,為公司未來的發(fā)展做好人力資源的儲備 。 (4)運(yùn)作層 。其二是14 崗位任職資格 ,即履行崗位職責(zé)應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)條件 ,需掌握的知識 !技術(shù) !能力等 任務(wù)分析以職務(wù)分析為基礎(chǔ) 按照 甘肅建投 公司制定出的職務(wù)分析標(biāo)準(zhǔn) ,可以直接用其進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 ,即通過對工作職責(zé)和任職資格的分析 ,判斷現(xiàn)職技術(shù)人員和新錄用技術(shù)人員是否需要接受培訓(xùn)和接受何種培訓(xùn) 人員分析 人員分析是從任職者的角度來考察培訓(xùn)需求 ,分析公式是 :崗位工作所需達(dá)到的績效一任職者目前的工作績效 =任職者培訓(xùn)需求 也就是說 ,崗位規(guī)定的 工作績效要求是進(jìn)行培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn) ,任職者的實際工作績效是決定是否需要進(jìn)行培訓(xùn)的依據(jù) ,績效要求與實際績效之間差距的原因 ,則是對任職者進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容 為了確認(rèn)培訓(xùn)需求而對人員進(jìn)行的分析 ,一般應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行 : 首先是績效考評結(jié)果的收集 企業(yè)經(jīng)常要進(jìn)行定期或不定期績效考評 ,這些考評結(jié)果可以直接用于培訓(xùn)需求分析 但有時一般的績效考評不夠全面 ,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時感到有欠缺 ,此時需要專門進(jìn)行為分析培訓(xùn)需求而設(shè)計的績效考評 。培訓(xùn)與不培訓(xùn)一個樣 ,對于員工來說當(dāng)然不會積極主動去參加培訓(xùn) ,更加不會將培訓(xùn)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中 企業(yè)的培訓(xùn)評估僅僅就是培訓(xùn)最終的考評 ,以此來檢驗培訓(xùn)所學(xué)的知識 ,這種評估停留在評估的最初級別上 而對員工參加培訓(xùn)后是否達(dá)到企業(yè)最初培訓(xùn)目標(biāo)中要求他們學(xué)會的東西 !員工是否在實際工作中運(yùn)用了從培訓(xùn)中學(xué)到的東西以及企業(yè)培訓(xùn)的投資回報率都沒有得到評估 四 、甘肅建投專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)需求分析 13 培訓(xùn)需求分析通常包括組織分析 、 任務(wù)分析 、 人員分析三方面的內(nèi)容 ，這三種分析并無特別順序 ,一般通常先 做組織分析 ,然后再同時進(jìn)行任務(wù)分析和人員分析 ， 因為組織分析能與培訓(xùn)計劃應(yīng)運(yùn)而生 ,并與是否符合組織戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān) ,而了解工作環(huán) 境和工作任務(wù)是確知績效缺陷是否歸于培訓(xùn)問題的基礎(chǔ)條件。其他行政管理人員 695 人 ,占 10% (1)專業(yè)技術(shù)人員年齡情況 建筑施工是一門實踐性很強(qiáng)的技術(shù)工作 ,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí) ,不斷地提高 對于施工企業(yè) ,可以說是從走出學(xué)校 開始真正接觸到建筑施工的本質(zhì) 在甘肅建投中青年專業(yè)技術(shù)人員已成為主力軍 ,從圖 3 一 2中可以看 出 ,35 歲以下的人占到 39%,這個年齡段的技術(shù)人員處在生長期 ,是不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的階段 ,同時也是員工流失的最為嚴(yán)重的年齡階段 從 36 歲到 45 歲 ,這個階段為成熟期 ,在這個階段 ,員工具有較強(qiáng)的專業(yè)知識理論水品和實踐技能 ,逐漸由普通的技術(shù)人員成為獨擋一面的專業(yè)人才 ,也是成為創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)以及領(lǐng)軍人才的黃金階段 45 歲以上則為具有豐富經(jīng)驗的專家 ,不僅要監(jiān)督管理施工項 目還兼具培訓(xùn)年職工的重責(zé) 55 歲以上的人員占到 7%,這其中有相當(dāng)一部分人員為企5 業(yè)返聘退休人員 這符合人力資源配置理論 ,人員按照金字塔形分布 ,結(jié)構(gòu)合理 (2)專業(yè)技術(shù)人員職稱情況 從圖 3一 3 中看 ,具有正高級職務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員微乎其微 ,在 5555 名具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員中 ,只有兩名 ,占總?cè)藬?shù) %,而具有副高級職務(wù)的也只有 431 人 ,僅占總數(shù)的 6%各專業(yè)擁有高級專業(yè)職務(wù)的高級人才依舊十分匾乏 ,這與甘肅建投的發(fā)展速度以及戰(zhàn)略格局極不相稱 初級和中級職務(wù)分別占到 41%和 30%,沒有專業(yè)職務(wù)的人員也占到 23%在專業(yè)技術(shù)人員的使用上 ,既重視人員配置 ,更要重視人員的培訓(xùn) ,尤其是針對這種高級專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足的情況 ,更加要著力加大培訓(xùn)力度 ,建立終身的教育培訓(xùn)制 度 ,形成系 6 統(tǒng)的 !長期的人才培訓(xùn)計劃 圖 3 一 3 專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)圖 (3)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷情況 建筑行業(yè)屬于勞動密集型企業(yè) ,低學(xué)歷人員眾多 ,如圖 3 一 4 所示高中及以下學(xué)歷人員占 19%,中專學(xué)歷占到 16%,大學(xué)?？普?50%,主要是分布在施工第一線的技術(shù)人員 ,人員學(xué)歷較低 ,接受新技術(shù)新知識的培訓(xùn)的能力較差 占比例最少的研究生 ,只有 33 人 ,這部分人群主要是總經(jīng)理 ,總工等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員 隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型 ,建筑施工企業(yè)逐步將由勞動密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型企業(yè) 因此應(yīng)該大力提高本科生以及研究生的比例 ,減少大 中專學(xué)歷比例 所以說在學(xué)歷教育在企業(yè)也是非常重要的 7 圖 3 一 4 專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖 二 、 企業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析 企業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的重要性 （ 1） 提高企業(yè)技術(shù)競爭力的有效途徑 技術(shù)競爭是企業(yè)競爭的主要方式 隨著經(jīng)濟(jì)全球化 ,企業(yè)要想在國際市場競爭中長盛不衰 ,需要依賴于先進(jìn)的技術(shù)水平 ,制造型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)更是如此 例索尼 !微軟 !奔馳等知名企業(yè) ,如果拿走其優(yōu)秀的技術(shù)人員 ,企業(yè)競爭力必將大為削弱 技術(shù)人員是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要力量 ,通過對技術(shù)人員展開技術(shù) !產(chǎn)品 !市場等相應(yīng)的培訓(xùn) ,有利于技術(shù)人員及時掌 握先進(jìn)的技術(shù) ,開發(fā)適合市場 需求的產(chǎn)品 ,增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢 ,保證企業(yè)技術(shù)水平的先進(jìn)性 ,提高企業(yè)的技術(shù)競爭力 （ 2） 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益靠產(chǎn)品創(chuàng)新 ,而產(chǎn)品創(chuàng)新依賴于掌握著先進(jìn)技術(shù)水平8 的技術(shù)人員 ,這就要求企業(yè)加強(qiáng)對技術(shù)人員培訓(xùn)的工作 ,對企業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)會有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 因為企業(yè)發(fā)展需要大批高素質(zhì)的技術(shù)人才 ,對企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)能使技術(shù)人員掌握與工作有關(guān)的實際知識和技能 ,有利于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開發(fā) ,對工藝和產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新 ,可以進(jìn)一步降低企業(yè)生產(chǎn)成本 ,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力 ,增強(qiáng)企 業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 （ 3） 穩(wěn)定企業(yè)技術(shù)人員隊伍的有效途徑 在知識經(jīng)濟(jì)時代 ,技術(shù)人員所掌握的先進(jìn)技術(shù)和知識就是一種資本 這種資本在與生產(chǎn)資料的結(jié)合過程中能夠為企業(yè)和技術(shù)人員自己創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益 因此 ,技術(shù)人員為了自身的利益 ,需要在知識與技術(shù)不斷發(fā)展和更新的環(huán)境中不斷更新和學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù) ,為自己增加知識的資本存量和價值 ,提高自己在人才市場的競爭力 從這個角度上來說 ,企業(yè)開展對技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn) ,是一種對技術(shù)人員的投資行為 ,她不僅有利于企業(yè)提高技術(shù)競爭力和經(jīng)濟(jì)效益 ,同時也有利于技術(shù)人員提高自身的價值 ,從而有利于培養(yǎng) 并強(qiáng)化技術(shù)人員對企業(yè)的認(rèn)同 ,提高技術(shù)人員的忠誠度 ,建立技術(shù)人員與企業(yè)之間的 /心理契約 。 入職培訓(xùn) 甘肅建投崗位培訓(xùn)工作主要由甘肅省建筑職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校承擔(dān) ,根據(jù)培訓(xùn)目的分為三類 ,技術(shù)工人崗位技能培訓(xùn) !中級技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及高10 級專業(yè)技術(shù)人員晉升培訓(xùn) ,平均每年 培訓(xùn)大約 300 一 500 人 對于技術(shù)工人通過規(guī)定課時培訓(xùn)后 ,經(jīng)過甘肅省第二十二職業(yè)技能鑒定所鑒定通過 ,由甘肅省人力資源和社會保障廳發(fā)給相應(yīng)等級證書 。企業(yè)效率分析 ,具體指標(biāo)有勞動成本 !產(chǎn)量 !質(zhì)量 !廢品率 !設(shè)備使用 !維修費用等 。 15 五 、甘肅建投技術(shù)人員培訓(xùn)方案設(shè)計 、培訓(xùn)體系構(gòu)建思路 針對 甘肅建投 公司技術(shù)人員培訓(xùn)存在的一些問題 ,借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗 ,為了彌補(bǔ)以往技術(shù)人員培訓(xùn)系統(tǒng)的缺陷 ,當(dāng)前應(yīng)重新構(gòu)建孔公司的技術(shù)人員培訓(xùn)體系 總體思路是 :緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃這個中心 ,抓住公司戰(zhàn)略目標(biāo)這條主線 ,以人為本 ,在現(xiàn)有 的 培訓(xùn)體系基礎(chǔ)上 ,構(gòu)建具有 甘肅 建投 公司自身特色的技術(shù)人員培訓(xùn)體系 ,不斷提高公司的技術(shù)人員培訓(xùn)開發(fā)水平和公司核心競爭力 技術(shù)人員培訓(xùn)體系是人力資源管理體系的一個重要組成部分 ,從公司所處行業(yè)對它的要求來說 ,甘肅建投 公司的技術(shù)人員培訓(xùn)體系首先必須服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略管理需要和技術(shù)人員個人職業(yè)生涯發(fā)展的需要 ,同時它還要結(jié)合化 建筑行業(yè)特點來構(gòu)建 這個體系可分為四個層次來架構(gòu) :一是制度層 ,二是資源層 ,三是對象層 ,四是運(yùn)作層 。 （ 2） 加強(qiáng)專業(yè)人員的技術(shù)理論知識的培訓(xùn)以及新技術(shù)新工藝的培訓(xùn) ,根據(jù)不同人群設(shè)計不同的培訓(xùn)項目 ,使其能跟 得上建筑行業(yè) 新發(fā)展 ,使之在專業(yè)崗位上更加能勝任工作 ,并能創(chuàng)新 ,提高效率 ,約成本 在建筑行業(yè)中體現(xiàn)出優(yōu)勢 ,并為同行業(yè)中處以領(lǐng)先地位 下堅實的基礎(chǔ) 。另一方面在具體培訓(xùn)項目的實施過程中 ,在培訓(xùn)對象的選擇上注重培訓(xùn)內(nèi)容與被培訓(xùn)人自身特點的匹配 ,做到選擇有針對性 。 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是一種人力資本的投資 ,在培訓(xùn)19 的管理和實施中引入成本與收益的概念 ,努力通過提高培訓(xùn)質(zhì)量來提升培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益 做到培訓(xùn)項目與被培訓(xùn)人的匹配 ,通過 對最值得培訓(xùn)的技術(shù)人員實施最有價值的培訓(xùn)來提高培訓(xùn)的收益 ,避免盲目培訓(xùn)造成的浪費。第六 ,調(diào)整培訓(xùn)項目 。 輔助材料 培訓(xùn)的目的是為了讓員工理解掌握所學(xué)的技術(shù)知識 為了使培訓(xùn)真正有效 ,達(dá)到培訓(xùn)的 目的 ,必須讓員工在課堂上能夠聽 !看 !并參與到課程當(dāng)中 在閱讀材料的準(zhǔn)備上 ,由于新工藝新技術(shù)不斷的產(chǎn)生 ,均采用最新的教材或是講師自編的使用教材來對員工進(jìn)行培訓(xùn) ,同時 ,要求講師準(zhǔn)備即 T,并將即 T 中主要內(nèi)容打印成冊發(fā)給員工進(jìn)行學(xué)習(xí) 對于專業(yè)操作技能選用統(tǒng)一的考試教材 ,在員工掌握技能的同時 ,順利通過考試 。而將培訓(xùn)安排在工作日內(nèi)進(jìn)行則會影響企業(yè)正常的工作 ,勢必影響 工程進(jìn)度 ,造成企業(yè)運(yùn)營成本的增加 對于建筑施工企業(yè)來說 ,雖然冬季施工己經(jīng)不是什么難題 ,可是本企業(yè)依舊會在冬季停工整頓 ,一則讓人員和機(jī)器都得到休養(yǎng) ,二則冬季施工雖說技術(shù)上已經(jīng)能夠攻破 ,但是成本費用太高 企業(yè)大部分項目會在一月停工到三月開始施工 ,這兩個月的實踐 ,正好是集中培訓(xùn)的好時機(jī) 所以專業(yè)技能培訓(xùn)大部分放在冬閑時段進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn) 。 （ 3） 高層技術(shù)人員培訓(xùn)方案 高層技術(shù)管理人員大多都是在本企業(yè)巧年以 上的員工 ,從基層工作干25 起 ,一步一步成長起來的人員 具有專業(yè)的技術(shù)知識 ,良好的素質(zhì) ,同時管理經(jīng)驗也相當(dāng)豐富 ,掌握著公司發(fā)展的命脈 ,他們的決策和執(zhí)行直接導(dǎo)致公司的運(yùn)營情況 。 輔助教材 選擇征訂建筑行業(yè)前沿的期刊雜志 、 學(xué)報等 ,對企業(yè)內(nèi)部各單位的情況進(jìn)行實時匯編制成冊 。 培訓(xùn)計劃的制定 年初甘肅建投人力資源部針對企業(yè)的戰(zhàn)略方針培訓(xùn)需求進(jìn)行全年度的培訓(xùn)總計劃 ,并以文件形式下發(fā)各基層單位及相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 各基層單位根據(jù)計劃及各自企業(yè)的實際情況 ,統(tǒng)計參加人員及參加的相關(guān)培訓(xùn)項目匯總上報 ,企業(yè)再根據(jù)有意向參加培訓(xùn)的員工人數(shù)進(jìn)行確認(rèn)能否開班授課 ,班級少于 20 人的延期至下一期人數(shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時再進(jìn)行培27 訓(xùn) 在年中根據(jù)企業(yè)需求的情況以及上半年的培訓(xùn)狀況進(jìn)行必要地調(diào)整 ,以便更好的完成下半年的培訓(xùn)計劃 。 外部講師 ,主要是聘用大學(xué)教授 ,或是社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu) ,同時 ,在其講課時配給 /講師助理 ,講師助理通過向外部講