區(qū)行政服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路和重要舉措(存儲版)
【正文】 ，感謝信x封。 圍繞行政服務(wù)中心遷改項目建設(shè)，按照“設(shè)施、功能、服務(wù)”三個一流標(biāo)準(zhǔn)，打造為xx企業(yè)和群眾提供最優(yōu)便民服務(wù)的星級公共服務(wù)場所?！ 。ㄈ﹪@公共資源交易+“信用”體系建設(shè)，打造公共資源交易領(lǐng)域縣域現(xiàn)代化治理體系。 ，推進政務(wù)服務(wù)“同城通辦、省內(nèi)聯(lián)辦”，推進窗口服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，推進服務(wù)窗口向群眾企業(yè)家門口延伸，實現(xiàn)“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變。推進“一站式”智慧大廳建設(shè)，合理謀劃自助終端布局，打通群眾辦事“最后一公里”推進“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“同城辦”“集成辦”迭代升級。開展窗口單位“三亮服務(wù)”，即黨員“亮身份、亮承諾、亮職責(zé)”，窗口黨員統(tǒng)一佩帶黨員徽章，落實“崗位責(zé)任制”“公開承諾制”“限時辦結(jié)制”“AB崗工作制”等制度，開展“黨員先鋒崗”“黨員亮身份”活動，真正讓“黨旗飄起來、身份亮出來，作用強起來，群眾跟進來，服務(wù)跑起來”，促進黨員模范履行崗位職責(zé)，發(fā)揮黨在改革一線戰(zhàn)斗堡壘和群眾深化認(rèn)識黨的窗口作用，在提升群眾和企業(yè)獲得感中展示政府和黨的形象。原有的行政監(jiān)管部門監(jiān)管系統(tǒng)進行升級各審核重點環(huán)節(jié)和交易敏感節(jié)點設(shè)置紅、黃、藍燈三級預(yù)警功能，特別是評標(biāo)結(jié)束招標(biāo)代理把廢標(biāo)情況行政監(jiān)管系統(tǒng)，同時行政監(jiān)管系統(tǒng)為紀(jì)委監(jiān)委、審計部門提供在線監(jiān)管通道。四是修改《投標(biāo)保證金管理辦法》中標(biāo)人保證金xx天內(nèi)憑合同退，xx天后告知業(yè)主后直接退回中標(biāo)人，交易中心一月一集中清退。xxxx年x月上線限額上不見面交易系統(tǒng)，建筑市政園林類項目全部實現(xiàn)不見面。目前。開通伊心一意三服務(wù)直通車。在x月xx日，實現(xiàn)四大運營商業(yè)務(wù)進駐到全區(qū)xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合窗口，由綜合窗口工作人員代辦華數(shù)、電信、移動、聯(lián)通的業(yè)務(wù)。目前全區(qū)xx個部門納入“最多跑一次”辦事事項共xxxx項，其中，已經(jīng)實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”事項xxxx項，%，實現(xiàn)“掌上辦”事項xxxx項，%，實現(xiàn)“零跑次”事項xxxx項，%?！ ∫?、xxxx年工作總結(jié) ?。ㄒ唬白疃嗯芤淮巍备母镉行蛲七M。疫情防控期間，根據(jù)區(qū)防控指揮部的指示，區(qū)行政服務(wù)中心辦事大廳窗口暫停開放服務(wù)，為有效應(yīng)對新冠肺炎疫情，通過公布服務(wù)熱線、設(shè)立值班窗口等舉措積極推行審批服務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦、寄遞辦”，引導(dǎo)群眾“常規(guī)事線上辦，非急事延后辦，緊急事預(yù)約辦”辦理模式。按照xxxx年市政府十方面民生事項要求，提升便民服務(wù)水平，常用民生類政務(wù)服務(wù)事項就近辦達到xxx%覆蓋?！ ?
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