【正文】 管理部門和設(shè)計(jì)單位，驗(yàn)收后方可施工。（3）流程審批時(shí)，按單項(xiàng)變更內(nèi)容金額絕對(duì)值最大的金額選擇對(duì)應(yīng)的審批流程(當(dāng)變更金額為負(fù)值時(shí)，選擇流程時(shí)選絕對(duì)值，在流程說明中注明是節(jié)約)。注：其它變更，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在變更會(huì)簽時(shí)必須知會(huì)本變更提出的系統(tǒng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行變更審批確認(rèn)。當(dāng)變更涉及內(nèi)容費(fèi)用有增有減時(shí)，按照單項(xiàng)變更內(nèi)容金額絕對(duì)值最大的決定召開評(píng)審會(huì)的形式。（3）每一項(xiàng)工程變更，都必須經(jīng)過資料到場(chǎng)會(huì)簽及實(shí)施結(jié)果核查兩個(gè)過程。（七）工程變更計(jì)價(jià)方式（1）合同中已有適用于變更工程內(nèi)容價(jià)格的，經(jīng)成本控制部主管工程師和成本控制經(jīng)理簽字審核后，按已有的價(jià)格變更合同價(jià)款。（二）施工質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息收集及整理（1）每周工地例會(huì)，施工單位和監(jiān)理機(jī)構(gòu)向地產(chǎn)公司工程部報(bào)告一周工程質(zhì)量狀況和改進(jìn)措施（其中第一次工地例會(huì)該項(xiàng)目的成本部專業(yè)工程師必須隨機(jī)參加）；每月末，監(jiān)理機(jī)構(gòu)向地產(chǎn)公司項(xiàng)目工程部報(bào)送《工程監(jiān)理月報(bào)》；（2）所轄地產(chǎn)公司監(jiān)理機(jī)構(gòu)按監(jiān)理大綱每月對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行分析，形成月度或?qū)ｎ}質(zhì)量報(bào)告，報(bào)所轄地產(chǎn)公司工程部；（3）每月25日前，所轄地產(chǎn)公司工程部或人事行政部（多項(xiàng)目公司）將整理匯總的《工程建設(shè)月報(bào)》報(bào)集團(tuán)工程管理部備案；（4）集團(tuán)工程管理部編制反映建筑工程質(zhì)量的《工程建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》，每季度在集團(tuán)OA上發(fā)布，以溝通交流內(nèi)部工程管理信息，并為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供參考。每月監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須在監(jiān)理月報(bào)上將驗(yàn)收情況和照片整理匯總報(bào)所屬地產(chǎn)公司工程部，地產(chǎn)公司工程部負(fù)責(zé)每月隨工程月報(bào)一并上傳集團(tuán)工程管理部備案。同時(shí)在系統(tǒng)通水時(shí)承包人、發(fā)包人（工程部、監(jiān)理機(jī)構(gòu)）、物管公司相關(guān)人員到場(chǎng)進(jìn)行檢查，并作好檢查記錄備查。針對(duì)驗(yàn)收中提出的整改意見，工程部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包商、設(shè)計(jì)單位、所屬地產(chǎn)公司監(jiān)理機(jī)構(gòu)整改，直到獲取該專項(xiàng)驗(yàn)收的合格證或備案證等。（八）示范區(qū)及交房區(qū)驗(yàn)收點(diǎn)評(píng)（1）示范區(qū)工程：由集團(tuán)工程管理部在展示前10天組織，集團(tuán)工程分管領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)規(guī)劃設(shè)計(jì)部、地產(chǎn)公司總經(jīng)理、工程分管領(lǐng)導(dǎo)、工程部、設(shè)計(jì)部、銷售部、物管公司、施工單位、設(shè)計(jì)單位等召開示范區(qū)建筑、園林、樣板房的質(zhì)量、效果驗(yàn)收點(diǎn)評(píng)會(huì)議，形成會(huì)議紀(jì)要并督促地產(chǎn)公司進(jìn)行整改，并根據(jù)情況組織進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。（6）物管公司或物管處承擔(dān)竣工物業(yè)的管理責(zé)任，負(fù)責(zé)施工單位質(zhì)保金的管理及支付，負(fù)責(zé)質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)保范圍以外的物業(yè)維修；施工單位承擔(dān)竣工物業(yè)的保期內(nèi)質(zhì)保范圍以內(nèi)的物業(yè)維修。 （二）維修：具體詳見《金科集團(tuán)物業(yè)維修管理辦法》a.（1）受理投訴并判斷責(zé)任（1）現(xiàn)場(chǎng)維修投訴接待員接到有關(guān)工程維修的投訴后應(yīng)及時(shí)記錄，并將相關(guān)信息傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)維修責(zé)任人，由其根據(jù)《竣工物業(yè)質(zhì)保情況統(tǒng)計(jì)表》核實(shí)確認(rèn)是否屬于保修范疇（參考《施工合同保修協(xié)議》中保修內(nèi)容、范圍等相關(guān)條款。 （2）對(duì)于已處理完畢的入住房屋查驗(yàn)工程維修，客戶投訴接待員必須在一個(gè)工作日內(nèi)書面知會(huì)物管公司或物管處，并提醒物管公司或物管處通知客戶完善入住手續(xù)。如屋面防水、外墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室的防水工程、管道滲漏等（6）重點(diǎn)維修項(xiàng)目：對(duì)于５日內(nèi)未能完成的維修項(xiàng)目，上升為重點(diǎn)維修項(xiàng)目，客戶投訴接待員必須及時(shí)上報(bào)給專業(yè)工程師，由專業(yè)工程師了解核實(shí)原因后，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，親自跟蹤督辦，并酌情抄報(bào)地產(chǎn)公司總經(jīng)理和集團(tuán)工程管理部。責(zé)任單位進(jìn)行物業(yè)維修。維修戶數(shù)：上年度7月1日至本年度6月30日接房業(yè)主在上年度7月1日至本年度12月31日所維修的戶數(shù)；維修范圍為：滲水、結(jié)構(gòu)開裂變形、返潮、凈空凈高、變形縫漏水條數(shù)、車庫滲水返潮處數(shù)；接房戶數(shù)為：上年度7月1日至本年度6月30日期間已接房的戶數(shù)，車庫按竣工移交計(jì)算戶數(shù)，每100平米一戶計(jì)算。當(dāng)多次協(xié)調(diào)不能達(dá)成一致時(shí)，以客戶服務(wù)部的意見為準(zhǔn)，由所轄地產(chǎn)公司直接在承包人質(zhì)量保證金中扣除實(shí)際賠償金額。8.）按照集團(tuán)公司規(guī)定: 業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量有效投訴的在當(dāng)年的二次整改率達(dá)到20％（設(shè)計(jì)缺陷、質(zhì)量通病除外），物管公司承擔(dān)超出20%二次整改率的有效報(bào)事20％的維修費(fèi)用，對(duì)維修質(zhì)量驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)承擔(dān)責(zé)任。附件： 《項(xiàng)目工程建設(shè)大綱》標(biāo)準(zhǔn)目錄《工程建設(shè)月/季報(bào)》標(biāo)準(zhǔn)版本 單位（項(xiàng)）工程驗(yàn)收接管交接表 工程變更會(huì)簽及實(shí)施結(jié)果核查表 工程變更會(huì)簽及實(shí)施結(jié)果核查表—其它類 技術(shù)核定單—其他類《竣工物業(yè)維修責(zé)任審定表》 金科集團(tuán)建設(shè)工程施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表 竣工物業(yè)質(zhì)保情況統(tǒng)計(jì)表 施工組織設(shè)計(jì)（方案）修改報(bào)審表竣工物業(yè)維修、整改備案表XX樓房屋交付相關(guān)部門完成工作的計(jì)劃安排。但物管公司應(yīng)該積極協(xié)助用戶處理，也可以接受用戶委托實(shí)施處理，并按物管公司制定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施有償服務(wù)。2.）由于房屋建筑及附屬設(shè)施質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的業(yè)主索賠，不屬于業(yè)主責(zé)任的，賠償金額在2000元以內(nèi)的，由物管公司代替所轄地產(chǎn)公司處理賠償事務(wù)，賠償處理結(jié)果交所轄地產(chǎn)公司客戶服部審核；賠償金額在2000元以上的由所轄地產(chǎn)公司客戶部負(fù)責(zé)處理賠償事務(wù)，物管公司配合。 ：維修戶數(shù)247。物管前臺(tái)通知224。如油漆、室內(nèi)裂紋、空鼓、門窗翹裂、管道堵塞等。物管公司每月底前匯總、整理完成《業(yè)主投訴分析報(bào)告》，報(bào)本公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，于次月5日前報(bào)送集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)宏觀調(diào)控提供參考。（5）“單位（項(xiàng)）工程驗(yàn)收接管交接表”及 分項(xiàng)工程（如：樣板房、園林、單元大廳等）資料及實(shí)物移交清單原件一式4份，施工單位、工程部、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、物管處各留一份；交接表中的設(shè)備、設(shè)施清單一定要包括空調(diào)、家具、標(biāo)示標(biāo)牌等重要內(nèi)容。（5）工程部和物管公司或物管處辦理竣工物業(yè)交接手續(xù)，形成簽字蓋章的移交表格，在向業(yè)主交房后5天內(nèi)內(nèi)報(bào)集團(tuán)工程管理部備案。檔案驗(yàn)收（1）當(dāng)工程施工完畢后，地產(chǎn)公司工程部應(yīng)通知各承包商進(jìn)行竣工資料收集；（2）在竣工資料基本收集完畢后地產(chǎn)公司工程部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行自驗(yàn)，提出整改意見，當(dāng)整改完畢后，地產(chǎn)公司開發(fā)部向市檔案館申請(qǐng)竣工資料驗(yàn)收；（3）如所有資料復(fù)驗(yàn)合格，包括其中各項(xiàng)專項(xiàng)驗(yàn)收證明書、工程質(zhì)量保修書、工程款支付證明、墻體材料使用核定手續(xù)證明、散裝水泥辦公室付款證明等都已取得，則由施工單位和地產(chǎn)公司工程部協(xié)助開發(fā)部到檔案館辦理《檔案移交證明書》并移交所有資料，辦理相關(guān)手續(xù)。集團(tuán)工程管理部在交房驗(yàn)收時(shí)對(duì)分戶驗(yàn)收資料對(duì)照實(shí)物進(jìn)行抽查，對(duì)資料不齊全、不真實(shí)、簽字不完善的將予以考核和交房驗(yàn)收扣分處理。（2）淋水試驗(yàn)在淋水系統(tǒng)安裝完成后，進(jìn)行淋水試驗(yàn)工作。（6）
驗(yàn)制度人員和操作人員佩帶胸牌，并在施工作業(yè)面掛牌、在作