某軟件股份公司用戶手冊編制規(guī)范(存儲版)
【正文】 明。采用圖示方式講述軟件操作過程應注意以下幾點：? 所截圖形的輸入、輸出信息中不應包含本公司人員的真實姓名，且各種輸入、輸出信息以不泄漏公司機密為原則。3) 彈出相應的操作初始界面（或提示行）。對于此類系統(tǒng)，要求按照操作順序?qū)Ω鱾€模塊分別介紹。7. 對輸出信息予以說明。如果必要，應該給出系統(tǒng)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)磁盤空間維護的詳細過程。用戶手冊應該具備如下特點：1. 用戶手冊的句子盡量簡潔：如果用一個句子表達起來比較復雜，定語多，則可以分成兩個甚至幾個句子來說明，這樣用戶在閱讀用戶手冊時會輕松些。5. 用戶手冊各部分風格應該統(tǒng)一：一些較大的系統(tǒng)可能由多人開發(fā)和測試，如Universal Office ，從而造成用戶手冊各部分風格各異，這就要求用戶手冊編排人員最終將各部分統(tǒng)一成風格相同的一本手冊。 用戶手冊的風格用戶手冊應具有自己的風格。167。5. 繼續(xù)操作（點擊按鈕）。167。6. 現(xiàn)對系統(tǒng)操作說明的步驟總結(jié)如下，供編寫用戶手冊時參考：1) 進入相關(guān)界面。4. 截圖內(nèi)容：目前，多數(shù)軟件已不再采用命令行輸入方式，而是采用對話框輸入方式。為了讓用戶能夠操作我們的軟件，我們必須為用戶提供各種結(jié)構(gòu)以及每個數(shù)據(jù)元素的含義有些數(shù)據(jù)適合在系統(tǒng)操作說明中給出，有些適合在后面的附錄中給出，甚至有些除了在操作說明的同時給出外，還要在附錄中給予歸納，這些都由用戶手冊編寫人員根據(jù)實際情況來決定。要求詳細給出操作過程及命令格式與功能，具體規(guī)定如下：1. 各種操作、命令和語言：軟件系統(tǒng)的使用過程都是使用軟件系統(tǒng)提供的各種操作、命令和語言的過程。如果系統(tǒng)由多個模塊組成，則不必單列出一節(jié)講述系統(tǒng)的啟動方法，只須在介紹各個模塊的操作時給出模塊的啟動方法即可。? 軟件安裝：應該用圖示方法詳細介紹軟件的安裝過程。包括機型、內(nèi)存大小、硬盤空間等。在一般情況下，使用我們的軟件系統(tǒng)需要一定的基礎(chǔ)知識。167。用戶手冊的閱讀指南應該包含如下幾部分：1. 手冊目標：通過閱讀該用戶手冊，用戶應該或能夠達到什么目標。167。 二封二封正面為軟件名稱及版本號、公司名稱、手冊印刷時間、公司地址及服務電話等。2. 讓用戶手冊能夠起到降低銷售費用的作用。只有通過初評安裝測試的軟件才能進入復評測試，初評安裝測試的內(nèi)容包括：1. 按照軟件用戶手冊中的安裝說明測試軟件能否順利安裝成功。3. 注意標志段前取12磅。2. 頁腳的設(shè)置：1) 頁腳的內(nèi)容是當前頁的頁編號，如第2章第2頁為22。3. 對于新項目或新產(chǎn)品可根據(jù)具體情況對版面設(shè)置適當做一些修改。5) 為保證頁面清晰，可適當調(diào)整圖標右側(cè)說明文字的行間距以及段前、段后。3) 正文均采用常規(guī)字體、標準位置、標準間距。8) 圖、表的編號與名稱中漢字采用黑體五號字。在圖表編號的后面空一個半角的格，然后是這一圖表的名稱?！咀⒁狻浚吻叭?磅。5) 。在本規(guī)范中提到的字體如無特殊注明，均指漢字字體。小節(jié)的編號后面空一個半角的格，然后是這一小節(jié)的標題。1. 原則上每一節(jié)另起一頁開始打印，但對于每章的第一節(jié)，如果章標題下無說明文字，可以將其與章標題放于一頁之中。2. 章的編號和標題采用左對齊的格式放在行的左邊，左縮進為0。 系統(tǒng)及數(shù)據(jù)維護 29167。 前言 24167。 版面設(shè)置 15167。 章標題的設(shè)置 11167。2. 第2章，“用戶手冊的內(nèi)容”，規(guī)定了用戶手冊所應包含內(nèi)容較為詳細的清單。本規(guī)范手冊就是按本規(guī)定編寫的，但由于本規(guī)范手冊內(nèi)容的局限性，很難以樣本的形式表現(xiàn)軟件用戶手冊中可能出現(xiàn)的各種情況，所以請大家認真閱讀本規(guī)范手冊的內(nèi)容。 是沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司的注冊商標。版權(quán)所有，翻制必究。本規(guī)范手冊不僅指明了軟件用戶手冊的內(nèi)容，而且規(guī)定了沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司軟件用戶手冊的統(tǒng)一版面、格式?！际謨詷?gòu)成〗本手冊基本上由兩部分組成：1. 第1章，“關(guān)于用戶手冊排版格式的規(guī)定”，規(guī)定了用戶手冊標題及編號的格式。 標題及編號 11167。 版面設(shè)置 15167。 版權(quán)聲明 24167。 2 其它軟件 29167。1. 章必須另起一頁開始打印。節(jié)的編號后面空一個半角的格，然后是這一節(jié)的標題。其中x為章的號碼，y為節(jié)的號碼，z為小節(jié)號碼，用阿拉伯數(shù)字表示。3. 在用戶手冊中，系統(tǒng)提示信息采用幼圓五號字，其余所有的數(shù)字及字母采用Arial字體，字號與相應的漢字相同。4) 編號序列里還允許采用二級編號序列，其格式規(guī)定如下：“n)”，其中n為阿拉伯數(shù)字。4) 如果項目符號序列處于編號序列的下級，則各項各項段前均取6磅；否則首項段前取12磅，其余各項段前取6磅。如，第2章的第3幅圖的編號是“圖23”；第2章的第3張表格的編號是“表23”。7) 圖前面的正文段后取12磅。對于熱點，應用“”引起來，熱點名稱用黑體五號字書寫。4) 當正文中對圖標進行說明時，應使圖標同與之對應的標題對齊。另外采用“對稱頁邊距”；對于版面設(shè)置頁眉、頁腳應選用“首頁不同”和“奇偶頁不同”。6) 頁眉中漢字采用幼圓小五號字。2. 注意標志采用黑體小四號漢字。 用戶手冊的目標某軟件評測中心把軟件產(chǎn)品評測測試分為兩個階段——初評安裝測試和復評測試。用戶通過閱讀用戶手冊，應該對我們產(chǎn)品的功能、操作有一定的認識；按照用戶手冊上的說明，通過實際操作，用戶應該能夠掌握我們產(chǎn)品的操作過程。167。具體請參考本規(guī)范的版權(quán)聲明。 閱讀指南閱讀指南是每本(套)用戶手冊必不可少的組成部分，用戶通過它可以了解到用戶手冊的基本內(nèi)容
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