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正文內(nèi)容

各類物業(yè)管理崗位職說(shuō)明(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 度; 負(fù)責(zé)在電氣主管的安排下對(duì)小區(qū)門禁系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng),三表遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng),消防報(bào)警系統(tǒng)、小區(qū)有線電視和衛(wèi)星電視接收傳送系統(tǒng)的日常巡檢的監(jiān)督、維修/維護(hù)工作的具體實(shí)施,并對(duì)檢查的結(jié)果匯總上報(bào)主管,確保房屋及配套設(shè)施完好率達(dá)到90%; 負(fù)責(zé)在公司調(diào)度中心的統(tǒng)一安排下按照《報(bào)修流程》和《入戶維修制度》進(jìn)行業(yè)主家中有關(guān)弱電維修及其他特約服務(wù)方面的高質(zhì)量維修工作,自接單后15分鐘到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),確保零修、急修及時(shí)率達(dá)到90%,質(zhì)量合格率95%; 負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)星電視機(jī)房的值班管理,并協(xié)助國(guó)家有關(guān)部門對(duì)機(jī)房設(shè)備和接收節(jié)目的檢查和驗(yàn)收工作; 負(fù)責(zé)在主管的統(tǒng)一安排下對(duì)本項(xiàng)目新增項(xiàng)目接管驗(yàn)收、外委驗(yàn)收的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、記錄工作; 負(fù)責(zé)小區(qū)弱電設(shè)備設(shè)施保修工作的監(jiān)督管理工作; 負(fù)責(zé)在電氣主管的統(tǒng)一安排下對(duì)消防系統(tǒng)和設(shè)備定期試運(yùn)行工作,并做好運(yùn)行記錄; 負(fù)責(zé)協(xié)助主管向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造方案,并在主管的安排下負(fù)責(zé)具體實(shí)施項(xiàng)目整改。各種開(kāi)關(guān)箱、計(jì)量表箱的維修、巡檢工作。 5. 負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督維修人員及時(shí)為住戶提供服務(wù),并按維修回訪要求對(duì)住戶進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作; 7. 負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程。負(fù)責(zé)向給水辦公室按照上報(bào)水量交納水費(fèi)和按照財(cái)務(wù)科目進(jìn)行水量和費(fèi)用分?jǐn)偅?17. 積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。 1 負(fù)責(zé)所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的達(dá)標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任; 1 負(fù)責(zé)每月15日前向工程部文員提交電氣設(shè)備/設(shè)施維修所需工具、入戶維修、電動(dòng)工具維修材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表格; 1 負(fù)責(zé)配合運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)主管制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度; 1 負(fù)責(zé)本組員工的日常管理、考核,并在每月20前向工程部文員上交本組員工每月考勤; 1 積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本; 1 負(fù)責(zé)向維修主管提出工程管理方面的合理化建議; 負(fù)責(zé)在防汛負(fù)責(zé)人的指揮下領(lǐng)導(dǎo)本組員工進(jìn)行小區(qū)雨季防汛工作的實(shí)施; 2 負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理; 2 積極配合部門內(nèi)其他組的工作。積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本; 1 負(fù)責(zé)向維修主管提出工程管理方面的合理化建議; 1 負(fù)責(zé)在防汛負(fù)責(zé)人的指揮下領(lǐng)導(dǎo)本組員工進(jìn)行小區(qū)雨季防汛工作的實(shí)施; 1 負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理; 積極配合部門內(nèi)其他組的工作; 2 完成部門經(jīng)理和主管交辦的臨時(shí)性工作。遇特殊天氣需加強(qiáng)巡檢次數(shù),并負(fù)責(zé)各種搶險(xiǎn)工作; 1 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、巡檢記錄和本專業(yè)鑰匙管理工作。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié); 6. 負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié); 7. 負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛(wèi)星機(jī)房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查; 8. 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作; 9. 負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任; 10. 負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表格; 11. 負(fù)責(zé)編制所轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)電氣設(shè)備臺(tái)帳,繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖; 12. 負(fù)責(zé)制定電氣設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表; 13. 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)施工用電的現(xiàn)場(chǎng)安全管理、計(jì)量和收費(fèi)工作; 14. 負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理管理和指導(dǎo); 15. 積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本; 16. 每月底負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用電計(jì)量的抄錄、匯總并上報(bào)收費(fèi)組和供電局收費(fèi)站。 5. 負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督維修人員及時(shí)為住戶提供服務(wù),并按維修回訪要求對(duì)住戶進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作; 7. 負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程。 電氣主管崗位職責(zé) 崗位名稱: 電氣主管 直接上級(jí): 工程部經(jīng)理 直接下級(jí): 強(qiáng)、弱電維修領(lǐng)班和高壓變電所運(yùn)行領(lǐng)班 本職工作: 1. 對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù); 2. 熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)電氣設(shè)備管理、運(yùn)行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程; 3. 負(fù)責(zé)協(xié)助總公司工程部對(duì)本項(xiàng)目新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作; 4. 負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目所有強(qiáng)、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行、管理、維戶、維修、保養(yǎng),全面掌握小區(qū)強(qiáng)弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法; 5. 負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程。 (4)做好空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄及設(shè)備故障記錄。 (8)掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷;對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。 ⑤審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。 (5)主管是直接面對(duì)具體問(wèn)題的處理者,同時(shí)要肩負(fù)對(duì)新來(lái)員工及在職員工的崗位職責(zé)培訓(xùn)。 (5)做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃,報(bào)主管審核。 (5)負(fù)責(zé)審核施工單位預(yù)(決)算書中的土建和裝修專業(yè)內(nèi)容。 (3)負(fù)責(zé)測(cè)量用的計(jì)量設(shè)備的檢驗(yàn)和校準(zhǔn)。 (5)傳達(dá)主管有關(guān)工作安排,并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。 (2)遵守員工守則和本部各項(xiàng)規(guī)章制度、操作技術(shù)規(guī)程,努力學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。 (5)對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記。 ④做好電梯、電梯間和電梯機(jī)房的清潔工作,做到無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾。 電梯組職責(zé) (1)電梯組負(fù)責(zé)范圍: ①負(fù)責(zé)小區(qū)所有電梯運(yùn)行的管理。 (9)搞好班內(nèi)外清潔工作。各類物業(yè)管理崗位職責(zé) 維修電工崗位職責(zé) (1)嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,除完成日常維修任務(wù)外,有計(jì)劃地承擔(dān)其他工程任務(wù)。 (8)每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。 (7)積極參加業(yè)余學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 ③及時(shí)處理應(yīng)急停機(jī)故障,接到應(yīng)急故障后應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng),先將電梯中被困客人救出,然后排除電梯故障。正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。 維修技工崗位職責(zé) (l)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成任務(wù),不擅自離崗和串崗。 (4)說(shuō)話和氣、熱情,禮貌接待內(nèi)外來(lái)訪人員。 (2)負(fù)責(zé)校準(zhǔn)用的計(jì)量設(shè)備的送檢工作。 (4)負(fù)責(zé)核查施工承包合同的土建內(nèi)容。 (4)做好日常工作安排,做到維修迅速及時(shí),保證質(zhì)量,不留問(wèn)題;設(shè)備發(fā)生故障時(shí),有效地組織力量搶修。 (4)認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作,勤檢查、勤督促,嚴(yán)格要求員工執(zhí)行崗位責(zé)任制。 ④實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。 (7)審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。發(fā)生緊急故障,領(lǐng)班或主管不在時(shí),值班人員負(fù)責(zé)組織力量及時(shí)處理。 園區(qū)門崗工作標(biāo)準(zhǔn) 1. 著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測(cè)衣物無(wú)污、無(wú)油、無(wú)破損; 2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過(guò)耳、不過(guò)領(lǐng),目視無(wú)不舒適感; 3. 每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動(dòng)作,作到熟練、準(zhǔn)確、動(dòng)作到位; 4. 站立時(shí),姿態(tài)端正,兩手自然下垂至褲邊兩側(cè),兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過(guò)兩肩間距; 5. 對(duì)住戶及來(lái)訪者笑容可掬、親切、耐心; 6. 器械佩帶整齊有序,目視感覺(jué)協(xié)調(diào)、自然; 7. 短時(shí)間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛(包括車號(hào)); 8. 對(duì)住戶要用規(guī)范用語(yǔ)問(wèn)好; 9. 認(rèn)真作好來(lái)客登記工作,
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