公司辦公室管理一(存儲版)
【正文】 的姓名或附上名片,賀卡.。 秋節(jié)等?！ ?7)建立旅行——,建立最新信息充實自己的資料庫.。 (4)把在出差時結(jié)識的有關(guān)人士,單位等情況做好記錄,以便將來有用?！ ?6)后勤開支——等于支票開支、現(xiàn)金開支和實物開支的總和為800(200+100+1050)。30247?！ ?．科達公司召開中層干部擴大會議，參加人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理各職能部門的正副經(jīng)理、辦公室正副主任和職工代表等，共46人，會議文秘人員和其他服務(wù)人員4人，會議時間為5小時?！ ?3)有留話時,切記務(wù)必傳達?！ ?1)會議的名稱；(2)出席會議者的姓名或組織,部門的名稱；(3)日期,時間(開始到結(jié)束的預定時刻)；(4)地點:(具體在幾樓幾號會議室)；（5)議題(或者議事日程)；(6)主辦者的聯(lián)絡(luò)處,電話號碼等；(7)開會所在地,建筑物名稱,幾樓,電話號碼(必要時可附上地圖)；(8)注意事項,是否備有餐點,有否停車場,或當天應備的資料等?！ ?．安徽某企業(yè)欲與上海某企業(yè)合作，上海以品牌、技術(shù)入股，利用安徽比較便宜的原材料和人工，共同生產(chǎn)國內(nèi)緊缺的產(chǎn)品?！ ?9):進行分裝和發(fā)送.?！ ?1)擬稿.?！ ?1)命令(令)；(2)決定；(3)公告?！ ?．文員所作的口頭報告的基本方法是怎樣的，有什么要求？p234?！ 。?）電子提示系統(tǒng)的做法:在電腦中設(shè)置日程表,報警系統(tǒng),一周計劃以及其他提示事項,文員?！ ?4)約定好以后，一定要向上司匯報，并填寫在日程安排計劃表』：?！ ?4),職業(yè),單位或住址,寫信時間,收發(fā)日期,主要內(nèi)容,要求,收信單位(人)以及承辦后的情況,結(jié)果和立卷存檔號等詳細記載,便于統(tǒng)計,查找和催辦.(1分)。進言的方法和要求：⑴適事⑵適時⑶適地⑷適度。（ ）三、簡答題。（ ）61．面對突發(fā)事件，值班人員有時在領(lǐng)導人未指...采取臨時應急措施。（ ）53．口頭語言視時間、場合、對象的不同而有所不同，對上司..就可通俗。（ ∨ ）45．當與人擦肩而過，或越過長輩、上司前面，或因事...都要招呼一聲。（ ）37．對于誤投郵件，文員可先拆開看看，然后在信封上..，并把它退回去。（ ∨ ）30．會議租用的設(shè)備，文員必須確保賓館（或其他...具體操作和負責。（ ∨ ）22．介紹地位相同的人時，應按照到職的先后，先....年紀較輕的人。（ ∨ ）14．文員在工作時間如需要補妝，應隨時隨地進行。（ ）6．善于合作指每一個文秘人員都要謙虛、..即不能違反同事的意愿。一、單項選擇題1．以下哪點不是辦公室事務(wù)管理的特征？B．決策性 2．辦公室布置要注意D．各種溝通、保密3．文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的？ C．較大的物....4．以下關(guān)于文員對辦公室布置的情況哪一個是錯誤的B．辦公桌抽屜....5．在辦公室里，（ D ）的位置是上座 D．靠近窗戶6．傳真機的使用哪一項是不對的？ B．隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送7．在使用復印機的過程中以下哪項內(nèi)容是不恰當?shù)?A接通電源可立即復印操作8．以下關(guān)于錄音機的使用哪一項是不適宜的 A．錄音時需將....9．以下關(guān)于投影機的使用哪一項是不適宜的？D．應設(shè)置電腦的桌面屏....10．以下哪些不是文員在準備辦公用品時的職責？B．制造11．以下文員訂購和儲備辦公用品的行為中哪一項是不適宜的B讓員工們...公用品12．以下文員的工作順序中，哪一項是正確的？ B．文員也應具有適當判斷情況..13．文員按照優(yōu)先順序處理工作以下哪一項是不適宜的？D文員自己的習慣進行工作14．文員必須管理好自己的時間..哪一項是不適宜的？C．每天把工作安排得超..15．以下關(guān)于文員管理好時間的說哪一個是不正確的D把零散工作安排在安靜、有效16．以下文員對辦公室零用現(xiàn)金管理的行為中哪一項是不適宜的？C標準的零用現(xiàn)金17．文員傳達上司的指示時哪一項做法是不適宜的 ，18．文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的？B．應該有自己.19．以下接打電話的行為中，哪一項是不適宜的？C．應隨時使用手機在飛機上...20．以下哪個接打電話的行為是不正確的？A受到通話對方極大的責難，應針鋒相對21．文員在接打電話時，正確的做法是B．在電話機旁隨時放著電話記錄單和筆..22．以下文員應遵守的電話禮儀中，哪一項是不適宜的？ B．打出電話，而對方23．以下哪些標準不是文員分揀郵件應該遵守的C．按私人公務(wù)標準分揀 24．文員在拆郵件時，不正確的做法是A拿到信件后在桌子上磕幾下，然后用手撕開25．文員如果誤拆了非本公司的信，應該 A．在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓26．郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪項事情與文員的工作要求不一致？D．應提高辦事效率，把取郵件與其他事一起辦27．郵件的寄發(fā)不要考慮以下哪個因素？ D．愛好28．文員打印寄往歐美國家的信封收信人內(nèi)容的打印順序應該是C．姓名、部門、地29．傳真機最好用來傳送以下哪種郵件？D．感謝信30．以下關(guān)于握手的禮節(jié)，不正確的是C．雙方有很多人時，可以交叉握手31．文員在處理信訪工作時，由收信人（單位）復信的情況是以下哪一種？ A．初次32．文員從事信訪工作，在處理顧客或其他人的來信時，不應C．處理信件按照“分33．在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當?shù)模?C．作會議記錄34．文員進行會議的計劃和準備時，不應該做的是C．會議場所的選擇，要根據(jù)會議35．文員做會議記錄時，可以在會議記錄中C．與
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