【正文】 劃分標(biāo)準(zhǔn)見下表 五星級經(jīng)銷商四星級經(jīng)銷商三星級經(jīng)銷商專營情況專營專營專營計劃完成率100%90%85%主品計劃完成率100%90%85%檔柜相符率95%90%85%專柜專放率95%90%85%指定產(chǎn)品專柜鋪貨率95%90%85%當(dāng)經(jīng)銷商經(jīng)營業(yè)績達(dá)到上表所列標(biāo)準(zhǔn)時，可以被評定為相應(yīng)級別的經(jīng)銷商。具體獎勵辦法另行通知?？蛻粑瘑T會設(shè)理事長一人、副理事長一人。 冰淇淋銷售部二00八年十二月十日 起草人：許顯光 審核人：許顯光 審批人：趙杰軍。蒙牛冰淇淋設(shè)立客戶委員會；蒙牛冰淇淋客戶委員會宗旨是增強蒙牛冰淇淋和各級經(jīng)銷商之間的交流和協(xié)作，參與蒙牛冰淇淋的經(jīng)營決策，支持和協(xié)助蒙牛冰淇淋事業(yè)的發(fā)展。集團巡查的檢查結(jié)果作為對蒙牛冰淇淋全部客戶綜合評估的依據(jù)。對業(yè)務(wù)系統(tǒng)連帶實行“連帶下級原則”具體如下：(1)銷售部總監(jiān)和總監(jiān)授權(quán)人員、市場巡查員依據(jù)本制度對經(jīng)銷商進行考核連帶中心經(jīng)理、省經(jīng)理、城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表；(2)中心經(jīng)理和中心巡查員進行處罰的，連帶處罰區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理和業(yè)務(wù)代表；(3)區(qū)域經(jīng)理處罰時連帶處罰城市經(jīng)理和業(yè)務(wù)代表；(4)城市經(jīng)理處罰時連帶處罰業(yè)務(wù)代表；(5)業(yè)務(wù)代表處罰時不進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連帶。14℃至18℃，限期5天整改；12℃至14℃（不含14℃）考核客戶1000元/次，并要求其限期5天整改；如果沒有達(dá)到12℃的，處罰2000元/次，暫停供貨，限期5天整改。一、以下考核指標(biāo)已經(jīng)在《經(jīng)銷商合同》中明確費用兌現(xiàn)辦法，不再另行考核。經(jīng)銷商考評分為：“專項考核”、“分級評估”、“綜合評估和排名”和“專項獎勵”四種形式?；蚴桥浜蠀f(xié)助公司業(yè)務(wù)人員及特派人員調(diào)查。竄貨事件的處理（1）處理原則：公正、公平、公開、及時有效。直接證明材料包括：主要指由國家公檢法機關(guān)及商業(yè)執(zhí)法機關(guān)、圖片或影視資料、竄貨直接參與人的陳述等。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運送產(chǎn)品的車輛在途中向其它市場卸貨，無論數(shù)量多少，直接視為竄貨。準(zhǔn)確地計劃能夠指導(dǎo)公司合理儲備原輔材料和產(chǎn)成品，從而保障客戶產(chǎn)品供應(yīng)，反之則相互制約形成資源浪費或者產(chǎn)銷不和諧。要求庫存產(chǎn)品原則上不得低于首次上貨的30%。店面干凈、整潔，室內(nèi)制作蒙牛冰淇淋企業(yè)文化、要求有統(tǒng)一VI標(biāo)識，還應(yīng)該有區(qū)域地圖（標(biāo)注分銷網(wǎng)絡(luò)）、業(yè)績考評表等。經(jīng)銷商應(yīng)該執(zhí)行公司09年“終端精確化管理”。SWS接受公司和經(jīng)銷商的管理、遵守劃定的銷售范圍，遵守價格體系，直接面對終端進行配送管理和服務(wù)。公司對經(jīng)銷商授予信用額度的前提是：1）經(jīng)銷商無拖欠貨款和冰柜款的前例；2）經(jīng)銷商提供了符合法律規(guī)定的可信的擔(dān)保；對于以前年度授予信用額度但出現(xiàn)到期未歸還信用額度或者其他有違誠信情況的經(jīng)銷商，公司將不再授予信用額度或者減少信用額度。額定庫存設(shè)定的原則是：用盡量小的庫存滿足市場的供應(yīng)。原則上PWS價格就是出廠價；SWS價格在PWS價格基礎(chǔ)上順加1－2％；AWS價格在SWS價格基礎(chǔ)上再順加1－2％。蒙牛冰淇淋業(yè)務(wù)人員將協(xié)助經(jīng)銷商的銷售計劃的制定，共同提高計劃的準(zhǔn)確率，以便于公司更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。幫助經(jīng)銷商分析產(chǎn)品的某些銷售表現(xiàn)，找出銷售不佳的原因。如果經(jīng)銷商沒有采購廣促物料或者物料種類、數(shù)量、質(zhì)量、使用標(biāo)準(zhǔn)不符公司要求，將扣除廣促物料費用，已經(jīng)支付的，應(yīng)當(dāng)返還。 09年蒙牛冰淇淋銷售政策09年蒙牛冰淇淋繼續(xù)實行功能扣銷售政策，功能扣為6％；功能扣包括合同優(yōu)惠、專營補貼、資源配置補貼和任務(wù)獎勵四種形式；經(jīng)銷商享受功能扣應(yīng)該達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，公司將扣除部分功能扣。配送人員：根據(jù)實際情況確定，滿足市場配送的需要。蒙牛冰淇淋經(jīng)銷商必須按照合同的約定配備相應(yīng)的資源，以保障經(jīng)銷任務(wù)的完成，經(jīng)銷商資源配置標(biāo)準(zhǔn)如下：要求至少配置銷售經(jīng)理或主管1名，全面負(fù)責(zé)蒙牛冰淇淋產(chǎn)品在本區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展、銷售業(yè)務(wù)管理工作。如果經(jīng)銷商的違約行為給公司造成經(jīng)濟損失的，經(jīng)銷商應(yīng)另外賠償。履約保證金是經(jīng)銷商履行合同和經(jīng)銷商義務(wù)的保證。建立信息系統(tǒng)，跟蹤產(chǎn)品流向使用資產(chǎn)管理系統(tǒng)，終端網(wǎng)絡(luò)信息化管理；準(zhǔn)確進銷存數(shù)據(jù)；建立產(chǎn)品銷售臺帳，能夠追蹤產(chǎn)品銷售流向，當(dāng)需要回收部分批次的產(chǎn)品時，乙方能夠提供銷售去向（一直到終端），承擔(dān)回收產(chǎn)品的責(zé)任。接受蒙牛冰淇淋的監(jiān)督、管理和考核。2009年經(jīng)銷商管理制度編號：Q/MNBLXS/1 目的明確經(jīng)銷商的基本權(quán)利和義務(wù)，了解經(jīng)銷商選擇的條件，以及更好地為經(jīng)銷商提供服務(wù)，并更好地與經(jīng)銷商合作，達(dá)到互惠共贏。具有和蒙牛冰淇淋積極的合作態(tài)度，認(rèn)可蒙牛公司的企業(yè)文化，愿意與公司一同發(fā)展，維護公司的品牌形象，忠實履行合同。維護市場形象，管控市場資產(chǎn)包括合理規(guī)范使用廣促物料，充分宣傳展示公司產(chǎn)品和文化；規(guī)范二級經(jīng)銷商和關(guān)鍵終端售點的形象；加強現(xiàn)代渠道品項、陳列、促銷管理；冰柜做到“檔柜相符”和“專柜專放”，達(dá)到陳列標(biāo)準(zhǔn)；保證主品的市場鋪貨率；快速推廣新品；完善物流體系，保障市場供應(yīng)儲備合適庫存，執(zhí)行額定庫存管理；加強倉儲管理，管控產(chǎn)品日期，做到先進先出，改善物流配送工作，確保產(chǎn)品及時配送到二級分銷商和終端。當(dāng)經(jīng)銷商有不履行經(jīng)銷商義務(wù)；違反合同情況較為嚴(yán)重；雙方經(jīng)營理念發(fā)生分歧；經(jīng)營情況有較大變化；經(jīng)營業(yè)績不理想等情況，蒙牛冰淇淋將終止《經(jīng)銷商合同》，停止與經(jīng)銷商的合作，具體情況適用經(jīng)銷商合同的約定?？鄢?jīng)銷商保證金的部分，經(jīng)銷商應(yīng)該在3日內(nèi)補齊，不能補齊的公司有權(quán)終止協(xié)議。經(jīng)銷商在解除與蒙牛冰淇淋合作時，如完成銷售任務(wù)且遵守公司相關(guān)規(guī)定，返還經(jīng)銷商交納的履約保證金金額時，需返回公司給開具的保證金收款憑證。其他人員配置：必須配置財務(wù)人員、開票人員、倉儲管理人員確保業(yè)務(wù)順利開展，便于及時分析數(shù)據(jù)，便于與蒙牛冰淇淋數(shù)據(jù)對接。資金配置以滿足業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)為原則，包括保證金、流動資金、額定庫存、投放冰柜資金等。采購數(shù)量、質(zhì)量、按通知方要求。蒙牛冰淇淋業(yè)務(wù)系統(tǒng)及時收集區(qū)域內(nèi)的各種市場信息，經(jīng)過篩選后及時向經(jīng)銷商提供有助于其業(yè)務(wù)作業(yè)的資訊。協(xié)助經(jīng)銷商管理庫存和庫內(nèi)現(xiàn)場管理，提出對經(jīng)銷商有利的庫存方案，減少對經(jīng)銷商的強制壓貨，減輕經(jīng)銷商的資金壓力。公司價格實行四級價格即：一級經(jīng)銷商價格（出廠價）、二級分銷商價格、上柜價格、零售價格；一級經(jīng)銷商價格是公司開票給經(jīng)銷商的出廠價； 有公司發(fā)布和調(diào)整；二級分銷商價格根據(jù)二級分銷商性質(zhì)不同實行不同的價格，包括PWS價格、SWS價格、AWS價格、和外埠分銷商價格。銷售部實行經(jīng)銷商額定庫存管理，設(shè)定經(jīng)銷商的額定庫存，經(jīng)銷商的庫存維持在額定庫存的80％到120％之間，低于和高于額定庫存的對經(jīng)銷商要進行考核。經(jīng)銷商應(yīng)該配置電腦、網(wǎng)絡(luò)等資源，配置信息系統(tǒng)操作人員進行信息系統(tǒng)的維護，不能達(dá)到要求的對經(jīng)銷商進行考核。主營批發(fā)商（special wholeslaer）簡稱“SWS”，是指在指定的區(qū)域