汽車維修企業(yè)管理制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 蓄電池負(fù)極插頭，以免造成控制器原件損壞。 （8）搬運(yùn)制冷劑鋼瓶時(shí)，應(yīng)嚴(yán)防震動(dòng)、撞擊，避免暴曬，同時(shí)應(yīng)儲(chǔ)放在通風(fēng)干燥的庫房中。 （7）經(jīng)常清潔進(jìn)氣濾網(wǎng)，以防止阻塞。 （7）搬運(yùn)氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必須使用專門搬運(yùn)小車，切忌在地上拖拉。 （5）焊補(bǔ)油箱時(shí)，必須放凈燃油，徹底清洗確認(rèn)無殘油，敞開油箱蓋謹(jǐn)慎施焊。 （6）進(jìn)行保溫烘干作業(yè)時(shí)，不得將溫度調(diào)節(jié)器設(shè)定在80。應(yīng)緩慢排出制冷劑防止油一起沖出，同時(shí)不能與明火及灼熱金屬接觸，否則制冷劑會(huì)分解成有毒氣體。 （2）在車上進(jìn)行點(diǎn)工作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位，必要時(shí)要使用保護(hù)墊布、座位套以保持修理車輛的整潔。 （包括風(fēng)動(dòng)砂輪機(jī)）安全操作規(guī)則 （1）開機(jī)前應(yīng)用手轉(zhuǎn)動(dòng)砂輪，檢查砂輪有否裂痕，防護(hù)罩及各部件是否正常。 （7）工作完畢及時(shí)清潔工作臺(tái)、虎鉗、擦拭及潤滑鉆床，并將手柄工具真確放置，切斷總電源。 （1）開機(jī)前應(yīng)檢查各手柄及鎖緊機(jī)械是否正常，用手轉(zhuǎn)動(dòng)主軸并掛擋，空車試轉(zhuǎn)，檢查潤滑狀況。 （4）修理作業(yè)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)汽車漆面光澤裝飾，地毯及座位必要時(shí)要使用保護(hù)墊布、座位套，以保持修理車輛的整潔。 （10）手濕時(shí)不得扳動(dòng)電力開關(guān)或插電源插座，電源線路保險(xiǎn)絲應(yīng)規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。 （3）必須按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班。凡超過保養(yǎng)范圍的按小修另項(xiàng)處理，小修作業(yè)要求按實(shí)際情況及用戶要求進(jìn)行專項(xiàng)作業(yè)。 （5）調(diào)校試車要求確認(rèn)發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤各部均合格后才可移交電工組進(jìn)行最后電器安裝及調(diào)試?？偝刹鹦蹲詈蠼卉嚿聿?。 （1）接電話語言； （2）接電話動(dòng)作（鈴響不能超過3次）； （3）衣著； （4）站起來接待； （5）微笑接待； （6）柜臺(tái)上的整潔； （7）接待室不準(zhǔn)工人進(jìn)來休息； （8）接待單上，工期、質(zhì)量、項(xiàng)目、交接一定要規(guī)范。 （14）客戶投訴的管理及解釋。 （6）完工交接時(shí)用料情況、里程行駛情況對(duì)車主的交待。 （15）開具完工車的放行條（出門證），以及安規(guī)定開具保用證。 （7）填寫綜合單，并及時(shí)傳遞車間及有關(guān)部門。 （2）與技術(shù)部聯(lián)系、檢測(cè)、確診修理項(xiàng)目。 （10）負(fù)責(zé)出廠車的驗(yàn)收與客戶的交車工作。2．業(yè)務(wù)接待工作范圍 （1）客房的接待、維修項(xiàng)目的確定；價(jià)格、交車時(shí)間的確定；維修合同的簽訂；供應(yīng)配件方式的確定；車況證件的交接登記；工具及物品的保管；綜合作業(yè)單的填寫。 （9）業(yè)務(wù)接待驗(yàn)收車時(shí)認(rèn)為不合格，退回車間的工作。 （17）完工車持結(jié)賬單收款（通知倉庫送單）。任務(wù)下達(dá)后，各部門主管應(yīng)根據(jù)本部各作業(yè)組的工作情況、技術(shù)水平將任務(wù)安排下去。生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議每日下班前召開一次，由車間主管主持，班組長參加，解決協(xié)調(diào)當(dāng)日發(fā)生的問題。 （2）變速器（分動(dòng)器）、差速器可根據(jù)用戶意見及進(jìn)廠路試檢驗(yàn)情 況，視需要進(jìn)行不解體或局部修理，如清洗、調(diào)整、換油、外部防銹，必要時(shí)進(jìn)行總成解體大修作業(yè)。 （2）專職質(zhì)量檢驗(yàn)員全面負(fù)責(zé)本部修理及竣工車輛的質(zhì)量把關(guān)工作，各部領(lǐng)班、各作業(yè)組主修工負(fù)責(zé)本組修理質(zhì)量的過程檢驗(yàn)及自檢工作。 （6）加強(qiáng)對(duì)
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