某公司辦事處運(yùn)作手冊與管理規(guī)章制度(存儲版)
【正文】 案；8：00－8：208：20－8：308：30－12：0012：00－14：0014：00－17：0017：00－18：00頁次7/13文件名稱辦事處運(yùn)作手冊及管理規(guī)定編號：營SMTYXZXQHB070710日常管理制度：為了規(guī)范各辦事處各級營銷人員的行為，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，特制定以下管理規(guī)定：、各級人員必須嚴(yán)格遵守《營銷中心制度匯編》的各項(xiàng)規(guī)定。、分析、整理、反饋工作。、分析、整理、反饋工作。統(tǒng)一標(biāo)識：辦事處環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)布置：標(biāo)識尺寸：長寬＝40MM20MM成功的人善于找辦法，越找越多；標(biāo) 語： 失敗的人善于找理由，會(huì)找很多。 頁次2/13文件名稱辦事處運(yùn)作手冊及管理規(guī)定編號：營SMTYXZXQHB070710：，并對網(wǎng)點(diǎn)客戶分級，建立客戶檔案。，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。、各級人員必須在合理的時(shí)間內(nèi)到達(dá)工作區(qū)域，發(fā)現(xiàn)工作時(shí)間內(nèi)脫崗，罰款100元/次，第二次發(fā)現(xiàn)予以開除。鼓勵(lì)大家“多提建議，少提意見；多為成功找方法，少為失敗找理由”。頁次12/13文件名稱辦事處運(yùn)作手冊及管理規(guī)定編號：營SMTYXZXQHB0707101辦事處運(yùn)作相關(guān)的文件及表單：：第一步：出門前的準(zhǔn)備（樣品面、線路手冊、POP海報(bào)、拜訪工具等）；第二步：進(jìn)店前的準(zhǔn)備（服裝的整理、線路手冊、POP粘貼）；第三步：進(jìn)店和店主打招呼（你好：我是斯美特/思圓廠家的業(yè)務(wù)員）；第四步：整理排面（做到先進(jìn)先出，同時(shí)清潔本品、抓住機(jī)會(huì)擴(kuò)大排面）；第五步：下訂單（根據(jù)上次訂貨時(shí)間推算出本次應(yīng)該訂貨的數(shù)量，）第六步：推廣新品（把新品的賣點(diǎn)給店主闡述清楚，找出本品的優(yōu)勢；建議口味全，數(shù)量少的原則）；第七步：店主再次確定本次訂單、簽字；第八步：告訴店主送貨的時(shí)間； 第九步：了解上次送貨的及時(shí)性并處理相應(yīng)的客訴；第十步：出門道謝，告訴店主下次拜訪時(shí)間；（見07年薪資補(bǔ)充說明）。、解決問題：對市場疑難問題現(xiàn)場解決，并對問題及時(shí)追蹤。、各級人員有事必先請假，核準(zhǔn)后方可離崗，凡無故缺勤者，一律按曠工處理。，落實(shí)零店拜訪十步驟。，有力打擊競品。文件名稱辦事處運(yùn)作手冊及管理規(guī)定編號：營SMTYXZXQHB070710 目 錄 頁 次目的………………………………………………………………1/13范圍………………………………………………………………1/13辦事處環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)布置………………………………………1/13辦公室環(huán)境要求：………………………………………………1/13市場簡介圖：……………………………………………………1/13業(yè)績跟蹤看板：…………………………………………………1/1辦事處主任崗位職責(zé) ……………………………………… 2/1城區(qū)助理業(yè)代崗位職責(zé)………………………………………3/1理貨員崗位職責(zé)………………………………………………4/1辦事處主任（日）作業(yè)流程…………………………………5/1城區(qū)助理業(yè)代（日）作業(yè)流程………………………………6/1商超理貨員業(yè)代（日）作業(yè)流程……………………………7/13日常管理制度……………………………………………………8/13辦公室作業(yè)規(guī)范 ………………………………………………9/131辦事處早會(huì)流程………………………………………………10/131辦事處各級人員檢核要點(diǎn)……………………………………1
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