華盈恒信—中華商務(wù)中華商務(wù)公司績(jī)效管理手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 附件2：KPI定義表部門編號(hào)指標(biāo)名稱定義目的計(jì)算公式極性信息提供者責(zé)任人檢查頻率統(tǒng)計(jì)單位說明 附表3： KPI評(píng)分表指標(biāo)編號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）上年基數(shù)必須達(dá)成值期望達(dá)成值指標(biāo)分?jǐn)?shù)加減分描述實(shí)際完成情況經(jīng)理自評(píng)得分人力資源部部備注說明簽名總共 個(gè)指標(biāo)//// 附件4：能力素質(zhì)等其它方面考核表序號(hào)緯度衡量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)分?jǐn)?shù)自評(píng)得分總經(jīng)理確認(rèn)得分總計(jì)// 附件5：行動(dòng)計(jì)劃表（過程檢查表）部門/崗位 KPI/績(jī)效指標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃需求支持評(píng)分策略/措施/手段時(shí)期自評(píng)上級(jí)評(píng)被考核人自評(píng)： 被考核人簽字：考核人意見： 考核人簽字：注：本表用于對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行過程管理時(shí)用，評(píng)分部分在考核時(shí)填寫，其余部分在績(jī)效計(jì)劃時(shí)填寫，空間不夠，可另附頁。其表現(xiàn)形式為可測(cè)量的數(shù)值指標(biāo)、項(xiàng)目要求。當(dāng)由于其他部門原因而導(dǎo)致本部門指標(biāo)不能完成時(shí)，部門有權(quán)提出投訴。第三十六條：績(jī)效分析與改進(jìn)每季度，人力資源部、人力資源部應(yīng)分別對(duì)崗位和部門的績(jī)效考核情況進(jìn)行總結(jié)，撰寫公司績(jī)效考核分析報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括績(jī)效管理系統(tǒng)及運(yùn)行的現(xiàn)狀分析、部門及員工績(jī)效水平和需要改進(jìn)的問題和初步解決方案。（9）對(duì)員工做出評(píng)估1）回顧和討論過去一段時(shí)間工作進(jìn)展情況，包括工作態(tài)度、工作績(jī)效、企業(yè)文化建設(shè)等；2）討論員工工作現(xiàn)狀及存在的問題，如工作量、工作動(dòng)力、與同事合作、工作環(huán)境、工作方法；3）討論對(duì)員工的要求或期望；4）討論可以從主管那里得到的支持和指導(dǎo)。主管人員提出下一階段工作對(duì)員工的期望并指出可以從主管處得到的支持和指導(dǎo)；員工提出改進(jìn)的設(shè)想；主管確認(rèn)員工改進(jìn)的設(shè)想或提出進(jìn)一步建議。溝通要形成書面記錄，溝通記錄表應(yīng)由主管填寫，一式三份，主管與員工各持一份，并將另一份與績(jī)效評(píng)估結(jié)果共同上報(bào)人力資源部。（3）績(jī)效合約主要包括四個(gè)部分：1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；2）指標(biāo)權(quán)重；3）指標(biāo)量化目標(biāo)；（4）每年一月份，人力資源部組織績(jī)效合約雙方討論。8）其它經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的。（3）普通員工被考核資格的認(rèn)定。2）。（2）部門績(jī)效工資總額＝（∑單個(gè)員工績(jī)效工資總額）X部門季度績(jī)效考核系數(shù)（3）公司一級(jí)部門部總績(jī)效工資=部總標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資（當(dāng)季部門績(jī)效系數(shù)權(quán)重1+當(dāng)季公司績(jī)效系數(shù)權(quán)重2）權(quán)重1+權(quán)重2＝1，如60%＋40%＝100（4）二級(jí)部門經(jīng)理（含副經(jīng)理、助理經(jīng)理）季度績(jī)效工資＝標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資（當(dāng)季一級(jí)部門績(jī)效系數(shù)權(quán)重1+當(dāng)季二級(jí)部門績(jī)效系數(shù)權(quán)重2）（5）三級(jí)科室/車間主任（含副主任、主任助理）季度績(jī)效工資＝標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資（當(dāng)季二級(jí)部門績(jī)效系數(shù)權(quán)重1+當(dāng)季三級(jí)部門績(jī)效系數(shù)權(quán)重2）（6）辦公室職員季度績(jī)效工資1：?jiǎn)T工（由二級(jí)部門經(jīng)理直接進(jìn)行管轄）季度績(jī)效工資=員工績(jī)效工資總額X﹤(員工季度績(jī)效系數(shù)＋所屬部門季度績(jī)效系數(shù))/2﹥（7）辦公室職員季度績(jī)效工資2：?jiǎn)T工（由三級(jí)部門科室主任直接進(jìn)行管轄）季度績(jī)效工資=員工績(jī)效工資總額X﹤(員工季度績(jī)效系數(shù)＋三級(jí)部門季度績(jī)效系數(shù))/2﹥（8）生產(chǎn)系統(tǒng)非操作操作人員員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資員工個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)月度績(jī)效工資 = BΣ（員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資績(jī)效考核系數(shù)）注：B =部門實(shí)得的季度績(jī)效工資總額 （9）生產(chǎn)系統(tǒng)操作操作人員： 1）生產(chǎn)組長(zhǎng)績(jī)效工資：當(dāng)月組長(zhǎng)業(yè)績(jī)系數(shù)當(dāng)月所屬部門業(yè)績(jī)系數(shù)組長(zhǎng)當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資 2）生產(chǎn)機(jī)臺(tái)長(zhǎng)績(jī)效工資：當(dāng)月機(jī)臺(tái)長(zhǎng)業(yè)績(jī)系數(shù)組長(zhǎng)月度標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資 3）生產(chǎn)操作員工績(jī)效工資：當(dāng)月機(jī)臺(tái)長(zhǎng)業(yè)績(jī)系數(shù)員工月度標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資第二十八條：考核資格認(rèn)定（1）公司高層管理員工考核資格認(rèn)定。員工績(jī)效考核等級(jí)的確定部門員工考核等級(jí)分布比例SABCD部門考核等級(jí)S15%25%60%A10%20%65%5%B5%15%70%10%C15%70%1
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