從責任會計到業(yè)績管理(存儲版)
【正文】 單，如果你把所有的錢掙過來能養(yǎng)住最一流的人，這個企業(yè)不能發(fā)展是不可能的。 (四)業(yè)績考核。部門、事業(yè)部要編出幾條理由來很容易，因為公司一級是很難了解真正原因的。然而，由于財務業(yè)績是過去的成果，而且具有明顯的短期特征，因此，公司需要的業(yè)績還有多種表現(xiàn)形式，如市場占有率、客戶滿意度、員工滿意度、創(chuàng)新能力等等。適用于不愿承擔風險的管理者和較低層的管理者。適用于環(huán)境較為穩(wěn)定的事業(yè)部、不愿承擔較大風險的管理者以及一線生產(chǎn)工人(計件工資制)。什么是勞勞就是企業(yè)每個人創(chuàng)造的業(yè)績。業(yè)績考核需要回答四個問題： 應該在哪些方面做貢獻? 在這些方面應該做多大的貢獻? 是否已經(jīng)做出了貢獻? 做出貢獻以后有什么樣的結果或者有什么樣的報酬、獎勵? 這些問題每一個都很難，最難的是后面兩個問題。在內(nèi)部過程和業(yè)務程序上奠定可持續(xù)發(fā)展非常重要的基礎就是創(chuàng)新。 在學習成長方面奠定一個好的基礎是很重要的。但是，在評價一個企業(yè)時，我們說財務指標是什么，社會形象是什么?業(yè)務程序從極端的角度來講就是一個黑匣子，如果我們真正做到了黑匣子里面的東西能夠多快好省，或者在最小的范圍內(nèi)，以最小的代價換取最大的報酬。許多企業(yè)可以量化的指標應該是市場占有率，因為它是將來財富的一個源泉，為獲得市場占有率而付出的努力不意味著某個時期銷售收入最大化，也不一定意味著某期利潤最大化。從四個方面來衡量公司整體、每一個責任中心，甚至可以用來衡量某一個職能管理部門。根據(jù)各個業(yè)務單元在公司戰(zhàn)略中的定位，確定各業(yè)務單元的責任。 (三)明確競爭優(yōu)勢。在強化業(yè)績管理的基礎之上，再完善企業(yè)的管理控制系統(tǒng)。我國通常稱為劃小核算單位。員工積極性的調(diào)動，取決于多方面，不僅僅是財務報酬本身。公司戰(zhàn)略實際上就是確定一個問題：進入哪一個行業(yè)。業(yè)績管理首先要根據(jù)公司戰(zhàn)略定義每一個業(yè)務單元，并確定業(yè)務單元
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