【正文】 證 a、 所有會(huì)員均可獲得免費(fèi)的咨詢服務(wù)； b、 駿馬卡及銀馬卡會(huì)員由專人協(xié)助辦理，按優(yōu)惠價(jià)格收取服務(wù)費(fèi)； c、 金馬卡會(huì)員免服務(wù)費(fèi)由專人協(xié)助辦理。 在以上各項(xiàng)服務(wù)的三、四、五、六項(xiàng)中，如會(huì)員要求俱樂部派出專人協(xié)助辦理的，則按每宗 100 元的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)，金馬卡會(huì)員則免收服務(wù)費(fèi)。 AEC 汽車俱樂部依托廣州汽車博覽中心的品牌優(yōu)勢，充分享用中心各品牌銷售公司、維修服務(wù)站、租賃公司等經(jīng)營實(shí)體的巨大資源，致力為客戶提供頗具特色、隨身貼心的 一站式 星級服務(wù)，不斷為會(huì)員創(chuàng)造真正的價(jià)值。次 補(bǔ)辦駕駛證、行駛證以及車輛購置證等 會(huì)員： 100~150 元 /本天 車輛保險(xiǎn)續(xù)保、事故車輛定損索賠 免代辦費(fèi) 代辦舊車處理或以舊車換新車的業(yè)務(wù) 免代辦費(fèi) 以上服務(wù)如需上門服務(wù)，收取上門費(fèi) 50 元 /次 第 16 頁，共 21 頁 16 三、入會(huì)條件簡介 銀卡會(huì)員服務(wù) 入會(huì)方式：通過以下兩種服務(wù)即可成為銀卡會(huì)員 a、 會(huì)員一次性交納 500 元的會(huì)費(fèi)； b、 會(huì)員在本中心的累積消費(fèi)達(dá)到了以下條件之一： —— 個(gè)人或單位購買兩臺以上的車輛； —— 在本中心的累積消費(fèi)超過 50 萬元； —— 在本中心租 車的累積租期超過一年以上； —— 在本中心接受修車、租車及其它服務(wù)的累積費(fèi)用超過 50000 元（不含購車費(fèi)）。 第二條： AEC 汽車俱樂部實(shí)行一人一卡或一車一卡制。 第八條：會(huì)員卡有效期為一年。 第十一條： 會(huì)員卡是俱樂部會(huì)員的身份證明，不得轉(zhuǎn)讓，消費(fèi)時(shí)請隨身攜帶。具體服務(wù)內(nèi)容詳見《 AEC 汽車俱樂部服務(wù)指南》。 二、服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 俱樂部會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 第一年會(huì)費(fèi)加登記費(fèi) 150 元；之后每年會(huì)費(fèi) 100 元。 汽車租賃服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ： 按車型、使用時(shí)間、行駛公里計(jì)算。并請?zhí)顚?“ 會(huì)員登記表 ” ，交納入會(huì)登記費(fèi)時(shí)同 時(shí) 繳納 身份證、駕駛證、行駛證復(fù)印件各一份。若會(huì)員未在俱樂部辦理保險(xiǎn)，亦可享受俱樂部提供的代理理賠服務(wù)，但需支付代辦服務(wù)費(fèi)，按車輛損失總額 10%收取。 粵興汽車 俱樂部的服務(wù)范圍廣泛，其中包括有汽車維修及保養(yǎng)，汽車美容，汽車檢測，汽車燃料及配件 ，汽車租賃，汽車停場，汽車駕駛技術(shù)培訓(xùn)，汽車上牌、保險(xiǎn)、路費(fèi)、車船稅等手續(xù)，組織駕駛員安全活動(dòng)，協(xié)助辦理年審以及各類汽車證件的遺失補(bǔ)領(lǐng)和換證，汽車咨詢，處理交通事故、理賠、咨詢及各種形式的汽車文化沙龍活動(dòng)等等。會(huì)員自入會(huì)之日起在接受第一次服務(wù)后，如對俱樂部提供的服務(wù)不滿意，可辦理退會(huì)手續(xù)。如果會(huì)員對俱樂部服務(wù)不滿意，可向俱樂部投訴我們將及時(shí)給予答復(fù)。辦理入會(huì)手續(xù)后，即成為會(huì)員，享受會(huì)員待遇。 四、會(huì)員章程 總則 第一條： AEC 汽車俱樂部是中國汽車銷售龍頭企業(yè) 廣州汽車博覽中心屬下的、向廣大用車單位、駕車人士及愛車一族 提供汽車服務(wù)的公司組織。天 非會(huì)員： 50 元 /臺 代辦服務(wù)（限廣州市區(qū)） 服務(wù)內(nèi)容 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 代訂機(jī)票、賓館、酒店 享受最低折扣，免代辦費(fèi) 車輛年檢與證件年審代繳養(yǎng)路費(fèi)與車船稅 每次收費(fèi) 50 元 /臺 票務(wù)熱線：（ 020） 86682223 案例 2： AEC 汽車俱樂部 一、俱樂部簡介 AEC 汽車俱樂部是廣州汽車博覽中心所轄的、向社會(huì)各界用車人士及愛車一族提供汽車服務(wù)的公司組織。駿馬卡、銀馬卡會(huì)員按 40 元 /小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，金馬卡會(huì)員按 20 元 /小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 駕駛證年審 駿馬卡、銀馬卡、金馬卡會(huì)員均免收服務(wù)費(fèi)協(xié)助辦理 。 其中，會(huì)員應(yīng)提供以下配合： 與俱樂部簽定正式委托代理書； 事故車應(yīng)具有保險(xiǎn)合同。會(huì)員必須按時(shí)參加俱樂部根據(jù)車管部門有關(guān)規(guī)定組織的駕駛員安全活動(dòng)。 汽車燃料 本俱樂部將為各會(huì)員提供優(yōu)惠的加油服務(wù)。 e、 本俱樂部不設(shè)大巴的道路救援服務(wù)。 如本俱樂部工作人員可現(xiàn)場修復(fù)，令汽車重新上路的，本俱樂部不予調(diào)派拖 車；經(jīng)本俱樂部工作人員證實(shí)不能現(xiàn)場修復(fù)的再調(diào)拖車到現(xiàn)場拖吊。 五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠 汽車咨詢 會(huì)員可免費(fèi)咨詢有關(guān)汽車的各類信息，包括車型、性能、車價(jià)、購車手續(xù)等，本俱樂部會(huì)根據(jù)會(huì)員購車的 用途、居住環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況、興趣愛好等，推薦各類合適的車型任君選擇。 第二十五條： 對有意違反本章程及《會(huì)員篇》規(guī)定，并不聽勸止的會(huì)員，本俱 樂部有權(quán)按非會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，且本俱樂部不退還任何會(huì)費(fèi)及登記 費(fèi)。此情況如重復(fù)出現(xiàn)三次，一律視同 放棄會(huì)員 資格。 第十九條： 會(huì)員有按公安部門規(guī)定，每月參加一次由俱樂部組織的安全活動(dòng)的 義務(wù)。如會(huì)員對本俱樂部的服務(wù)有任何不滿，請?jiān)谝? 周之內(nèi)向本俱樂部投訴，本俱樂部將在 3 個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。會(huì)員如在這一個(gè)月內(nèi)接受任何俱樂部的服務(wù)，均按非會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 第五條： 廣駿汽車俱樂部的服務(wù)范圍是：汽車道路救援、汽車修理及保養(yǎng)、汽 車美容、汽車檢測、汽車燃料及配件、汽車租賃、汽車停場、汽車駕 駛技術(shù)培訓(xùn)；協(xié)助辦理汽車上牌、年審、保險(xiǎn)、路費(fèi)、車船稅等手續(xù)； 協(xié) 助辦理駕駛證年審及各類汽車證件的遺失補(bǔ)領(lǐng)和換證；汽車咨詢、 處理交通事故及理賠咨詢；代辦旅游及各類票務(wù)。 金馬卡會(huì)員 金馬卡會(huì)員是持有 C 類或以上駕駛證，并擁有小型客車的車主，實(shí)行 1 人 /車 汽車文化活動(dòng)： 各類汽車知識講座； 車迷聚會(huì)、汽車文化活動(dòng)； 汽車越野、野營、旅游； 組織觀摩汽車展覽、汽車比賽； 根據(jù)車管部門有關(guān)規(guī)定，組織駕駛員按時(shí)參加安全活動(dòng)。服務(wù)內(nèi)容如下： 現(xiàn)場不換件、不解體的急修； 換裝輪胎； 緊急送油； “ 困境 ” 拖救； 代客駕車（指在特殊環(huán)境之中，會(huì)員不宜親自駕車的情況下，由俱樂部派出專職司機(jī)代為駕駛，收 費(fèi)方式以 40 元 /每小時(shí)計(jì)算）； 牽引拖車。 二、服務(wù)簡介 汽車救援服務(wù) : 24 小時(shí)全天候提供廣州市區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場緊急救援（救援范圍將在短期內(nèi)擴(kuò)大至珠江三角洲乃至整個(gè)廣東?。?。 汽車便利服務(wù)： 電腦建檔，定期提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)、年審、保險(xiǎn)等； 代客送修； 汽車租賃； 協(xié)助辦理駕駛員、車輛年審； 代繳車輛使 用稅及路費(fèi)； 新車上牌； 車輛