【正文】 E 13ABCDE 13ABCE 13ABCE 13ABCD 13ABCDE 13ABCDE 13ABCDE 1BCDE 14ABC 14BCDE 14ABCDE 14ABC 14ABCDE 14ABC 14BCDE 14ABCDE 14ABE 150ABCDE三、技能操作答案：（一）問答：崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的目的和要求。整個談話過程是令人愉快的，離開他上司辦公司室時小王感覺不錯。請對上述案例提出分析意見。李里工作表現(xiàn)出色，2001年9月1日公司決定送李到某統(tǒng)計學校培訓，以提高技能。（A） 有效性（B） 可行性 （C） 永久性（D） 有效性和可行性（E） 可行性和永久性9以下屬于績反饋基本要求的是（ ）（A）科學性 （B）有效性 （C）永久性 （D）真實性 （E）可行性9（ ）是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法。（A）6次 （B）6—8項 （C）8項 （D）9項 （E）10項7在招聘員工時，（ ）是一項重要的考慮因素。（ ）（A）領(lǐng)導 （B）群眾 （C）領(lǐng)導集體 （D）總?cè)蝿?（E）總?cè)藬?shù)60、（ ）是設置崗位的基本原則。如果你是該公司職員，你會采取哪一種做法？（　　　　）?。ǎ粒┥习嗪?，看有沒有人做衛(wèi)生。（A）從不 （B）較少 （C）較多 （D）總是1以下說法中，你認同哪一種觀點？（ ）（A） 按領(lǐng)導的意思辦事就是忠誠企業(yè)的表現(xiàn)（B） 敢于對領(lǐng)導提出批評是忠誠企業(yè)的表現(xiàn)（C） 嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠企業(yè)的表現(xiàn)（D） 忠誠企業(yè)就要大膽地批評領(lǐng)導1你認可以下哪些做法？（ ）（A）碗里剩下一粒米也要吃光 （B）工作忙時，地上掉了一塊錢也不去揀（C）水龍頭滴水，馬上關(guān)緊 （D）打印紙用完正面再用反面1以下說法中，你認同哪一種觀點？（ ）（A） 現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價值（B） 愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性（C） 愛崗與敬業(yè)的本質(zhì)上具有一定的矛盾（D） 受崗敬業(yè)與社會提倡人才流動并不矛盾1你有讓他人失望嗎？（ ）（A）從不 （B）較少 （C）較多 （D）總是1關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你贊同哪一種態(tài)度？（ ）（A）主要的是競爭 （B）有合作，也有競爭（C）競爭與合作同樣重要 （D）合作多于競爭A_122 卷冊一:職業(yè)道德部分(國家職業(yè)資格二級) 第2頁(共5頁)1A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回，你認可下列哪些說法？（ ）（A） 以惡制惡的正義之舉（B） 違反道德的行為（C） 特殊情境下的正確選擇，因為若不采用非常手段，就不能要回欠款（D） 目的正當，但手段欠妥1作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細（ ）。（A） 消費可以拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的（B） 勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神（C） 勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本（D） 勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求的是（ ）（A）多說俏皮話 （B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，節(jié)省客人時間 （D）不亂幽默，以免客人誤解職業(yè)道德主要通過（ ）的關(guān)系，增強企業(yè)的凝聚力。請按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。本試卷冊包括職業(yè)道和理論知識兩部分：第一部分，1~50小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，51~150小題，為理論知識試題。所有答案均不得答在試卷上。（A）樹立職業(yè)理想 （B）強化職業(yè)責任（C）提高職業(yè)技能 （D）抓住擇業(yè)機遇關(guān)于誠實守信的說法，你認為正確的是（ ）。并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。（A）從不 （B）較少　　　?。ǎ茫┹^多　　　　?。ǎ模┛偸?在某同事的行為表現(xiàn)中，你最不能容忍的一種做法是（ ）。（A）從不 （B）較少　　　　（Ｃ）較多　　　　?。ǎ模┛偸?對單位制定的規(guī)章制度，你持以下哪一種態(tài)度？（ ）（A） 有人監(jiān)督時就遵守（B） 不折不扣地遵守（C） 自己認為合理的就遵守（D） 自覺遵守，并對不合理的地方提出自已的意見4如果領(lǐng)導交給你一項有一定規(guī)格要求和時間限制的工作，你最常用的一種做法是（ ）。（A） 前提 （B）任務 （C）要求 （D）目標 （E）指導思想6人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有（ ）（A） 一般地位 （B） 特殊地位（C） 重要地位（D） 必要地位（E） 突出位置6人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動的（ ）（A） 紐帶 （B）手段 （C）方法 （D）策略 （E）目標6企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看有（ ）（A）2類 （B）3類 （C）4類 （D）5類 （E）6類6對企業(yè)勞動力的構(gòu)成進行分析研究，掌握其規(guī)律性是合理組織勞動力的（ ）（A） 必要手段（B） 重要措施（C） 正確渠道（D） 合理途徑（E） 有效方法6崗位分析為企業(yè)員工的考核，晉升提供了（ ）（A）基礎(chǔ) （B）必要條件 （C）依據(jù) （D）前提 （E）步驟6企業(yè)定員的原則有（ ）（A） 1個 （B）2個 （C）3個 （D）4個 （E）5個6人力資源需求預測方法中的集體預測方也稱（ ）（A） 回歸分析方法（B） 勞動定額法（C） 轉(zhuǎn)換比率法（D） 德爾菲預測技術(shù)（E） 計算機模擬法70、解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法有（ ）（A） 3種 （B）4種 （C）5種 （D）6種 （E）7種7管理制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定（ ）（A） 憲法 （B）活動框架 （C）技術(shù)規(guī)范 （D）業(yè)務規(guī)范 （E）行為規(guī)范7制度化管理的（ ）在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制。8我國《勞動法》第15條規(guī)定：“禁止用人單位招用來滿（ ）周歲的未成年人。錯選、少選、多選，均不得分）10對組織結(jié)構(gòu)做出相應的調(diào)整，主要戰(zhàn)略有（ ）（A） 增大數(shù)量 （B）擴大地區(qū) （C）縱向整合 （D）多種經(jīng)營（E）橫向整合10企業(yè)組織機構(gòu)外部環(huán)境主要指（ ）（A） 政治和法律環(huán)境（B） 經(jīng)濟環(huán)境（C） 科技環(huán)境（D） 社會文化環(huán)境（E） 自然環(huán)境10崗位名稱的分析主要包括（ ）（A） 工種 （B）內(nèi)容 （C）職務 （D）職稱 （E）等級10為了使崗位工作豐富化，應考慮的主要因素有（　　　）（A） 多樣化 （B）任務的整體性 （C）任務的意義 （D）自主權(quán) （E）反饋10企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為（ ）（A） 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃（B） 組織人事規(guī)劃（C） 制度建設規(guī)劃（D） 員工開發(fā)規(guī)劃（E） 財務管理規(guī)劃10勞動定額的基本表現(xiàn)形式是（ ）（A） 時間定額 （B）現(xiàn)行定額 （C）產(chǎn)量定額 （D）計劃定額 （E）設計定額10影響企業(yè)外部勞動力供給的因素主要有（ ）（A） 人口政策及人現(xiàn)狀（B） 勞動力市場發(fā)育程度（C） 社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好（D） 用人單位因素（E） 管理水平10企業(yè)組織管理中各項制度的制定和形成，應滿足的基本要求是（ ）（A） 從實際出發(fā)（B） 建立在法律和道德規(guī)范基礎(chǔ)上（C） 合情合理（D） 先進性（E） 系統(tǒng)和配套10一般來說，企業(yè)人力資源管理費用包含的基本項目是（ ）（A） 工資項目（B） 涉及到員工利益的社會保險費及其他相關(guān)的資金項目（C） 其他項目（D） 員工住房基金（E） 失業(yè)保險費1招聘策略主要有（ ）（A） 計劃策略 （B）人員策略 （C）地點策略 （D）時間策略 （E）方法策略A 卷冊一：職業(yè)知識部分企業(yè)人力資源管理師 (國家職業(yè)資格二級) 第5頁(共10頁)11企業(yè)在招聘人員選撥中常用的方法有（　　?。ˋ） 筆試 （B）面試 （C）情境模擬 （D）心理測式 （E）體檢11招聘人員選撥在面試中常犯的錯誤有（ ）（A） 對比效應（B） 目的不明確（C） 不清楚合格者應具備的條件（D） 面試缺少整體結(jié)構(gòu)（E） 偏見影響面試11適宜知識類培訓的直接傳授培訓形式主要有（ ）（A） 講授法 （B）專題講座法 （C）實踐法 （D）研討法 （E）務求實效11制定培訓規(guī)劃的原則是（ ）（A） 政策保證 （B）系統(tǒng)完美 （C）務求實效 （D）目的明確 （E）廣泛適應11績效管理的總流程主要是（ ）階段（A） 準備 （B）試行 （C）考評 （D）總結(jié) （E）應用開發(fā)11一般來說，績效考評的指標應當具有（ ）（A） 廣泛性 （B）先進性 （C）特殊性 （D）代表性 （E）典型性11績