銷售管理模擬試題(存儲版)
【正文】 B3900212503180027C3300313502160038六【答案解析】（1）質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場的基礎(chǔ)。這是我女兒繡了一晚上的錦旗，送給你們。你怎么負(fù)責(zé)?我現(xiàn)在就開除你! 小楊：經(jīng)理，我知道錯(cuò)了，我會盡力去找大爺挽回一切，請你再給我一次機(jī)會?！ ⌒⊥酰盒?，你好，公司派我來取藥，你準(zhǔn)備好了嗎? 小楊：噢，你好，小王，我都準(zhǔn)備好了，我拿給你。我們目前的確沒有這種藥了，但有一批藥才過期兩天，如果用上對大娘的病可以緩解，你看和大爺商量一下，怎么辦? 女兒：那好，我和爸爸商量一下，再告訴你 女兒：爸，小楊同志說店里沒有這種藥了，但有一批這種過期藥，只過期兩天，用上或許對媽的病情有效。 小楊：您好!這里是雙蓮藥業(yè)，哦，原來是鄭經(jīng)理，要收回那些過期的藥，我已經(jīng)將這些藥封存了，就等你過來取。（）銷售區(qū)域設(shè)計(jì)的首要原則是挑戰(zhàn)性原則。C、地區(qū)分配法 D、客戶管理銷售人員的工作安全港取決于（B、按產(chǎn)品劃分 ）A、實(shí)事求是 C、306考核法 A、核心產(chǎn)品 ）規(guī)定了銷售單位和個(gè)人必須實(shí)現(xiàn)的最低目標(biāo)。（）三、簡答（4 X5）影響銷售預(yù)測的因素銷售區(qū)域的作用接近客戶的基本策略試說明內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)四、論述（2 X10）請列舉銷售組織的結(jié)構(gòu)類型，并分析每個(gè)類型的優(yōu)缺點(diǎn)、適用的企業(yè)類型請列舉開發(fā)潛在顧客的方法，并分析每個(gè)方法的優(yōu)缺點(diǎn)、適用的產(chǎn)品類型五、計(jì)算（2 X10）（1）利用下表數(shù)據(jù)運(yùn)用一次指數(shù)平滑法對1981年1月我國平板玻璃月產(chǎn)量進(jìn)行預(yù)測（取α=，）。 女兒：是這樣的，我媽媽突然心絞痛病發(fā)，村診所又沒有這種藥了，我和爸爸走了好幾里的山路才趕到這里，希望你能幫幫我們!(面容非常著急) 小楊：對不起呀，我們這種藥目前也已經(jīng)賣完了。 旁白：小楊把藥拿給了他們。 小楊：那盒藥讓我賣了。 【續(xù)集】 到了第二天下午，老大爺和一群人來到藥店。針對上述案例論述下列問題：（1）從質(zhì)量管理方面來看你認(rèn)為鄭經(jīng)理的行為是否得當(dāng)。如果病人服用本公司過期藥品導(dǎo)致病情加劇，直至生命危險(xiǎn)，將給公司的名譽(yù)、信譽(yù)造成極壞的影響，甚至導(dǎo)致整個(gè)公司失敗。經(jīng)理在處理此事過程中，存在一種偏激行為，沒有充分考慮到當(dāng)天的事實(shí)情況，沒有設(shè)身處地地站在員工角度想一想，沒有針
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