程控交換機(jī)的維護(hù)與管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 話務(wù)負(fù)荷清閑時(shí)，對(duì)系統(tǒng)作一次全面測(cè)試。給廣大通信工作者提供了一定的參考。發(fā)現(xiàn)故障按照其級(jí)別、類型、影響范圍大小，采取不同的方式進(jìn)行反映，或告警，或記存在存儲(chǔ)器內(nèi)，或啟動(dòng)冗余設(shè)備等。所以在日常維護(hù)過(guò)程中，第一要對(duì)發(fā)生故障認(rèn)真分析及時(shí)排除，第二要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并作好故障記錄。交換機(jī)柜門 平常應(yīng)關(guān)閉，工作人員在機(jī)房?jī)?nèi)搬動(dòng)設(shè)備和拿取備件時(shí)動(dòng)作要輕，并盡量減少在機(jī)房?jī)?nèi)來(lái)回走動(dòng)的次數(shù)，以免物體間運(yùn)動(dòng)摩擦產(chǎn)生靜電。溫度和濕度可通過(guò)溫度計(jì)等監(jiān)視，必要時(shí)，可以安裝空調(diào)、加濕機(jī)或抽濕機(jī)等進(jìn)行調(diào)節(jié)。平時(shí)設(shè)備的維護(hù)以預(yù)防性維護(hù)為主，防患于未然。故障內(nèi)容涉及主控板（ MainControllerCard）、硬盤驅(qū)動(dòng)器模塊（ HardDiskModule）、外圍交換控制板（ PeripheralSwitchContrller）、過(guò)載及再啟動(dòng)等。用戶故障發(fā)生在普通用戶板的個(gè)別用戶時(shí)，可通過(guò)更換用戶板解決，也可通過(guò)應(yīng)急方法處理，如更改用戶對(duì)應(yīng)的電路號(hào)碼，并將外線改接到對(duì)應(yīng)的用戶電路上，再進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移，將故障號(hào)碼轉(zhuǎn)移到更改的號(hào)碼上。或剛接通時(shí)能聽到對(duì)方講話，而對(duì)方要經(jīng)過(guò)延遲幾秒鐘才能聽見(jiàn)主叫講話。根據(jù)告警信息的提示，及時(shí)對(duì)可疑部件進(jìn)行檢測(cè)和維修，并及時(shí)更換。程控交換機(jī)的軟件管理和維護(hù)主要有以下幾個(gè)內(nèi)容：保管好隨機(jī)帶的軟件磁盤，以防系統(tǒng)癱瘓重裝需要。維護(hù)人員上崗，每天應(yīng)檢查：機(jī)房環(huán)境溫度及濕度情況；交、直流配電屏上的輸入、輸出電壓，電流和頻率等指示是否在正常運(yùn)行范圍內(nèi)；備品、備件、工具、儀表是否齊全；通過(guò)終端，顯示一下系統(tǒng)各部分工作狀況；了解系統(tǒng)有無(wú)告警及告警系統(tǒng)是否正常；測(cè)試系統(tǒng)的各種音源信號(hào)，如撥號(hào)、忙音、回鈴音及鈴流等； （ 2）預(yù)防軟件故障措施。需要制定有關(guān)制度：程控機(jī)房管理制度；機(jī)務(wù)員值班制度；交接班制度；備品備件管理制度；技術(shù)資料和原始記錄管理制度；機(jī)房清潔衛(wèi)生制度；安全保密制度。經(jīng)常檢查分析故障資料，及時(shí)修改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或補(bǔ)打人遺漏的數(shù)據(jù)。查看各級(jí)告警信息，根據(jù)信息正確診斷并處理故障。然后用專用清洗劑或軟毛刷除去硬件灰塵。程控交換機(jī)開機(jī)后，在正常運(yùn)行過(guò)程中，其印刷電路板和接插件等部件不能隨便觸動(dòng)。 （ 2）只有個(gè)別用戶打不出外線，可檢查中繼板及分機(jī)限制等級(jí)（ ClassofRestrictionGroupAssignment）。 當(dāng)系統(tǒng)發(fā)出告警信息后，應(yīng)及時(shí)按以下原則對(duì)故障進(jìn)行分析和處理： （ 1）盡量不影響全局通話，最好在話務(wù)空閑時(shí)處理。以下為分析總結(jié)了的交換機(jī)常見(jiàn)故障。在機(jī)房?jī)?nèi)，交換機(jī)的各種電纜與市電交流電源線應(yīng)盡量遠(yuǎn)離，不能長(zhǎng)距離并排鋪設(shè)，以免造成電磁耦合或阻容耦合干擾。機(jī)房溫度要保持在 20 攝氏度左右，如果溫度太高，會(huì)造成機(jī)器散熱困難，使機(jī)器的元器件參數(shù)發(fā)生變化，電路的穩(wěn)定性降低，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)損壞設(shè)備。由靜電引起的故障可以涉及到交換機(jī)的各個(gè)部位，嚴(yán)重時(shí)還可造成交換機(jī)整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。 程控交換機(jī)是集成電路技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)綜合密集型電子系統(tǒng)工程。 （ 1）在程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)中，診斷程序和檢測(cè)程序占相當(dāng)大的比例。 關(guān)鍵字：程控交換機(jī) 用戶部分 管理 維護(hù) 一、程控交換機(jī)的維護(hù)特點(diǎn)分析 ，工作量小 程控交換機(jī)大多采用集成電路，分立元件很少，集成度高、體積小、耗電低、可靠性高。 （ 2）可以隨時(shí)打印交換系統(tǒng)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行、操作和故障狀況，以便操作人員及時(shí)掌握系統(tǒng)狀況。 二、程控交換機(jī)的維護(hù)與管理探討 維護(hù)與管理 （ 1）防靜電要求。 （ 2）機(jī)房溫度和環(huán)境。此外，機(jī)房還要求有防火、防塵措施，電纜管道施工完畢后要認(rèn)真堵塞，以防止小動(dòng)物進(jìn)入。這就要求維護(hù)人員在日常維護(hù)過(guò)程中，要善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的故障，找出
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