高等教育]新編基礎(chǔ)心理學(xué)課件第十二章學(xué)校社會心理(存儲版)
【正文】 性 人們之間存在著相似性，同時(shí)也存在著差異性。 三、什么是社會惰化作用？ 社會惰化作用是指在群體中與許多人共同完成一項(xiàng)工作時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少。 二、什么是社會助長作用？ 社會助長作用是指有他人在場或與他人一起活動(dòng)可以提高個(gè)體的行為效率。 （二）相似性 人們之間可以意識到的相似性可以增進(jìn)相互的吸引力。 （情人眼里出西施） 定型效應(yīng)： 是指在印象形成過程中，刻板印象會使人們有意無意的對他人做類化認(rèn)知，從而對總體印象產(chǎn)生很大的影響。 二、人際交往的主要目的有哪些？ ? 分享信息，以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng) ? 宣傳勸說，以影響和改變他人態(tài)度 ? 日常寒暄，以保持與他人的正常關(guān)系 ? 宣泄情感，以求得自己的精神安慰 ? 娛人耳目，以愉悅?cè)说男闹? 三、人際交往對人有何重要意義？ ? 人際交往是人社會生存的必要條件 ? 人際交往是建立和發(fā)展人際關(guān)系的必要條件 ? 人際交往是形成個(gè)體自我意識的必要條件（以他人為鏡，照出自己） 四、有效人際交往的條件有哪些？ ? 交往雙方對交流的信息理解的一致性 （受文化背景、知識經(jīng)驗(yàn)、教育程度、使用的語言與非語言符號系統(tǒng)等因素的影響） ? 交往雙方要有交往的愿望和興趣 ? 雙方要有一定的溝通能力與技巧 ? 要選用適當(dāng)?shù)男畔⑼ǖ纴韨鬟_(dá)信息 ? 溝通要有及時(shí)的信息反饋 ? 溝通過程不受主客觀不良因素的干擾 五、人際交往中的溝通工具有哪些？
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