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正文內(nèi)容

咨詢管理公司商業(yè)計(jì)劃書(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 咨詢公司類型分布 從發(fā)展的眼光來(lái)看,大型企業(yè)與中小型企業(yè)在咨詢采購(gòu)上的差距與過(guò)去相比卻呈縮小趨勢(shì) 。 財(cái)務(wù)部職責(zé) ① 做好公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算和年、季、月資金使用計(jì)劃,籌集、管理和調(diào)度項(xiàng)目建設(shè)資金; ②負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本與費(fèi)用的管理和核算,開(kāi)展財(cái)務(wù)分析,努力降低工程成本; ③對(duì)各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)的日常支出和收入進(jìn)行管理和支配,定 期編制財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,提供財(cái)務(wù)信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù) ④負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)稅款的申報(bào)、繳納以及各承包人有關(guān)稅費(fèi)的代扣代繳工作,實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,配合有關(guān)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和審計(jì)工作,保證資金安全有序使用; ⑤負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)檔案的整理和保管。 ⑤負(fù)責(zé)做好公司形象的新聞宣傳,以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。對(duì)各部門優(yōu)秀員工、進(jìn)步員工的考核、評(píng)定。 人事計(jì)劃 ⑴ 職位:秘書 ⑵職位:調(diào)查員 人數(shù): 7人 人數(shù): 5人 學(xué)歷:研究生以上學(xué)歷 學(xué)歷:本科以上學(xué)歷 ⑶職位:話務(wù)員 ⑷職位:人力資源管理師 人數(shù):兩人(女士) 人數(shù): 6人 學(xué)歷:大專以上學(xué)歷 學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷 ⑸職位:項(xiàng)目咨詢經(jīng)理 ⑹管理咨詢師 人數(shù): 7人 人數(shù): 7人 學(xué)歷: 碩士以上學(xué)歷 學(xué)歷:碩士以上學(xué)歷 ⑺職位:軟件工程師 ⑻職位 :公關(guān)員 人數(shù): 5人 人數(shù): 6人 學(xué)歷:技師以上學(xué)歷 學(xué)歷:大專以上學(xué)歷 ⑼職位:會(huì)計(jì)師 ⑽職位:培訓(xùn)師 人數(shù): 3人 人數(shù) :5人 學(xué)歷:本科以上學(xué)歷 學(xué)歷 :碩士以上學(xué)歷 另外,公司需要 2名保安和 2名保潔人員。 第八條 公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。 第十五條 公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和 提高工作效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。 六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,創(chuàng)新貢獻(xiàn)。員工因私事請(qǐng)假 3天以內(nèi)的(含 3天),由本部門經(jīng)理批準(zhǔn),同時(shí)報(bào)告人事部記錄在案; 4天以上的,由人事部上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);公司部門經(jīng)理、項(xiàng)目小組組長(zhǎng)請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第五十一條 員工按國(guó)家規(guī)定享受公休假、探產(chǎn)假、婚假、產(chǎn)育假、節(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)人事部批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。 對(duì)成績(jī)特別突出或貢獻(xiàn)特別重大者,可給予晉升二級(jí);同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予提升行政職務(wù)一級(jí)。 ? 集團(tuán)管理的目的是使集團(tuán)各成員企業(yè)通過(guò)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而節(jié)省成本和費(fèi)用、提升企業(yè)的運(yùn)作和管理效率 、提高企業(yè)創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力 。 戰(zhàn)略管理方面普遍存在的問(wèn)題 ? 企業(yè)過(guò)多注重經(jīng)營(yíng)策略,忽視對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的研究和規(guī)劃,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)、清晰的發(fā)展思路,更有甚者,片面地將戰(zhàn)略規(guī)劃等同與提出幾條戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略口號(hào)。 ? 主要針對(duì)客戶的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤。沃龍遵循專業(yè)化和職業(yè)化的準(zhǔn)則,從地區(qū)和行業(yè)發(fā)展的不均衡性出發(fā),對(duì)客戶提供系統(tǒng)的或?qū)m?xiàng)的解決方案,幫助客戶建立規(guī)范的、先進(jìn)的、可操作的、行之有效的管理模式,從而實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃。嚴(yán)老師既有理論高度,又有豐富的大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷 ,在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和培訓(xùn)的過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考,重視資源的優(yōu)化配置,善于將目標(biāo)管理與問(wèn)題管理綜合應(yīng)用于企業(yè)管理之實(shí)踐,追求標(biāo)本兼治,力求將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,并從根本原因上解決問(wèn)題。波特 麻省理工學(xué)院管理系教授、 美國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)成員 ? 肯尼 他們不僅知識(shí)淵博而且實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。隨著沃龍公司的不斷成長(zhǎng),沃龍將逐步增加研發(fā)經(jīng)費(fèi),保證研發(fā)效果。 在國(guó)內(nèi)各大城市的高級(jí)住宅區(qū)的停車場(chǎng)粘貼海報(bào) 在機(jī)場(chǎng)的候機(jī)室里張貼海報(bào)和平面廣告(預(yù)計(jì)宣傳費(fèi)用: 80萬(wàn)元) ⑶ 戶外廣告 在國(guó)內(nèi)幾個(gè)主要大城市的主干道的交叉路口設(shè)置大型廣告;在民營(yíng)企業(yè)集中的城郊工業(yè)區(qū),樹(shù)立公司廣告牌,提高公司知名度。 咨詢公司是以自己的知識(shí)智慧和長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)幫助別人成功,這就要求咨詢公司有足夠的專家群體以及專家網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足咨詢的需要。 b、沃龍將在咨詢部下設(shè)研發(fā)小組,研究開(kāi)發(fā)最新的管理理論和管理方法,確保沃龍緊跟時(shí)代腳步甚至引領(lǐng)時(shí)代潮流。 當(dāng)前,國(guó)內(nèi)咨詢企業(yè)普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。把公司打造成中國(guó)乃至世界一流的管理咨詢企業(yè)。同時(shí),咨詢部將不斷招兵買馬擴(kuò)充實(shí)力,招攬各方面的管理人才。最終預(yù)測(cè)本公司2022年現(xiàn)金凈流量增加 450000元。(預(yù)計(jì)宣傳費(fèi)用:100萬(wàn)元) ⑵海報(bào)宣傳 在一些知名的咖啡館、茶樓等休閑場(chǎng)所張貼公司的海報(bào)和平面廣告。 為了節(jié)約研發(fā)成本同時(shí)又保證研發(fā)效果,沃龍將以贊助的方式與南開(kāi)大學(xué)、華中科技大學(xué)、廈門大學(xué)的管理系和軟件工程系合作,鼓勵(lì)他們參與企業(yè)管理方面的研究和管理系統(tǒng)軟件方面的開(kāi)發(fā),充分發(fā)揮高等院校的作用。 管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與升級(jí) 對(duì)已有的管理系統(tǒng)進(jìn)行研究升級(jí),并不斷進(jìn)行實(shí)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出更能滿足企業(yè)發(fā)展需求的管理系統(tǒng)。 《 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng) 》 聘為專家顧問(wèn)團(tuán)專家。尤其擅長(zhǎng)于素質(zhì)模型建設(shè)與測(cè)評(píng)、招聘體系和人才梯隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理與薪酬管理、企業(yè)文化診斷與建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等咨詢與實(shí)施。沃龍始終認(rèn)為,沒(méi)有兩個(gè)公司會(huì)面臨全然相同的問(wèn)題。 ? 安排話務(wù)員 24小時(shí)交接班進(jìn)行接待客戶的咨詢(話務(wù)員將是公司經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的人員) ? 對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行電腦的系統(tǒng)記錄,并傳輸?shù)叫畔⒉窟M(jìn)行整理和匯總 ? 對(duì)客戶提出的關(guān)鍵性或是保密性的問(wèn)題,要進(jìn)行謹(jǐn)慎的回答,對(duì)一些相關(guān)于重大的問(wèn)題即可保留到相關(guān)部門回答,相關(guān)部門再進(jìn)行總結(jié),發(fā)送給客戶 ? 留下客戶的聯(lián)系方式以便以后能夠常聯(lián)系 ② 項(xiàng)目咨詢: 根據(jù)客戶的需求,確定具體的咨詢專題,由各類咨詢?nèi)藛T組成項(xiàng)目小組,在客戶的配合下,進(jìn)行專項(xiàng)咨詢服務(wù)。 ? 客戶關(guān)系維護(hù)不力,市場(chǎng)反應(yīng)不夠及時(shí),造成一部分客戶流失。通過(guò)戰(zhàn)略管理以實(shí)現(xiàn)充分利用企業(yè)人、財(cái)、物等資源 ,達(dá)到優(yōu)化管理 ,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。 第五十七條 公司員工工作努力、業(yè)績(jī)突出者,均可 成為被晉升的對(duì)象。 第四十九條 上班時(shí)間禁止外出辦私事、飲茶、或未經(jīng)批準(zhǔn)接待親友,違反者當(dāng)天按曠工處理。 第四十五條 人事部應(yīng)安排人員負(fù)責(zé)考勤檢查,每天檢查遲到、早退、曠工人員,將員工出勤情況報(bào)告人事部經(jīng)理,每月將員工出勤情況匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部門扣罰工資、獎(jiǎng)金。 四、愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。 第十三條 公司為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提 高員工各方面的待遇。 第六條 公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、 管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形 式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。 ⑤負(fù)責(zé)對(duì)那些有培訓(xùn)需求的客戶的員工及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。 ⑤負(fù)責(zé)對(duì)各部門每月上報(bào)的考勤記錄進(jìn)行匯總,作為結(jié)算工資的依據(jù),測(cè)算獎(jiǎng)金的發(fā)放。這方面要公司內(nèi)部協(xié)調(diào)好。咨詢部?jī)?nèi)設(shè)營(yíng)銷管理咨詢小組、財(cái)務(wù)管理咨詢小組、戰(zhàn)略管理咨詢小組、人力資源管理咨詢小組、集團(tuán)管理咨詢小組、品牌管理咨詢小組、企業(yè)文化管理咨詢小組、研發(fā)小組、培訓(xùn)部、信息部十個(gè)分部門。 2022年不同規(guī)模企業(yè)客戶比例 出于控制成本的考慮,小規(guī)模企業(yè)在采購(gòu)咨詢時(shí)多選擇國(guó)內(nèi)民營(yíng)咨詢公司,國(guó)外管理咨詢公司較高的項(xiàng)目?jī)r(jià)格對(duì)其有限的資金而言是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。除此之外,我國(guó)即將加入 WTO也使更多外國(guó)公司想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),我國(guó)的咨詢公司則是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)最有力的發(fā)言人。因此,許多國(guó)企在改制過(guò)程中仍傾向聘請(qǐng)中國(guó)咨詢公司。如:一些并不具備真正為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)能力的咨詢公司,經(jīng)常舉辦一些“名氣大”、帶有“誘餌式”的公益性公開(kāi)課,或者在媒體上發(fā)表他們自己寫的文章,以體現(xiàn)其管理模式、管理方法的先進(jìn)性,誘發(fā)企業(yè)對(duì)其模式或?qū)W說(shuō)、方法的迷信,企業(yè)一旦上鉤或簽約,管理咨詢公司會(huì)拿著管理模式類的文件往企業(yè)去套,套完后交給一大摞文件,收完費(fèi),具體能否應(yīng)用和運(yùn)用效果如何,這類咨詢公司就不管了。另外,有一些管理咨詢、培訓(xùn)公司做完一次咨詢、培訓(xùn)后,不能及時(shí)跟進(jìn)、維護(hù),只是“一錘子”買賣,咨詢、培訓(xùn)的質(zhì)量沒(méi)有檢驗(yàn)意識(shí)和手段,質(zhì)量自然得不到有力的保證。如果其咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)還不如企業(yè)的人員素質(zhì)高,談何向企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)。因此,我國(guó)咨詢業(yè)仍然具有很大的發(fā)展?jié)摿Α? ? 處于第二層次的是以依托高校得天獨(dú)厚師資力量的學(xué)院派和以深諳企業(yè)管理流程的戰(zhàn)略咨詢專家領(lǐng)銜的顧問(wèn)派,和君創(chuàng)業(yè)、新華信、漢普咨詢。從此管理咨詢業(yè)告別“點(diǎn)子”時(shí)代,進(jìn)入專業(yè)化發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)五年左右時(shí)間的發(fā)展,一部分按市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作的信息咨詢公司脫穎而出,如“零點(diǎn)調(diào)查”、“蓋洛普(中國(guó) )咨詢”、“華南國(guó)際市場(chǎng)研究”、“慧聰信息”、“浩辰商務(wù)”等。 90年代以來(lái),全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了更加深刻的變革界市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,經(jīng)濟(jì)和科技競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,信息流動(dòng)的速度不斷加快,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如日東升,企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)迅速發(fā)展。 公司目前職工情況 公司目前員工總數(shù)為 82人,其中管理人員 17個(gè),普通員工50個(gè),專家顧問(wèn) 15個(gè)。咨詢部有權(quán)從公司任何部門抽調(diào)人員組成臨時(shí)項(xiàng)目小組。以沃龍來(lái)體現(xiàn)我們沃龍公司是一個(gè)足智多謀、充滿智慧的群體,我們有能力為客戶出謀劃策、排憂解難,我們可以幫助客戶更好的發(fā)展,幫助他們問(wèn)鼎各自行業(yè)的高峰。 愿景 : 打造具有國(guó)際水準(zhǔn)的全球性專業(yè)智囊 機(jī)構(gòu) , 成為客戶最值得信賴的長(zhǎng)期戰(zhàn) 略合作伙伴 。 優(yōu) 點(diǎn) 機(jī)動(dòng)、靈活,可隨項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散;由于這種結(jié)構(gòu)是根據(jù)項(xiàng)目組織的,任務(wù)清楚,目的明確,各方面有專長(zhǎng)的人都是有備而來(lái),因此在新的工作小組里,能溝通、融合,能把自己的工作同整體工作聯(lián)系在一起,為攻克難關(guān),解決問(wèn)題而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;由于從各方面抽調(diào)來(lái)的人員有信任感、榮譽(yù)感,使他們?cè)黾恿素?zé)任感,激發(fā)了工作熱情,促進(jìn)了項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn);它還加強(qiáng)了不同部門之間的配合和信息交流,克服了直線職能結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象 。當(dāng)時(shí),以泰勒為代表的“效率”顧問(wèn)工程師將其科學(xué)管理理論運(yùn)用于企業(yè)之中,他們不僅從事改善企業(yè)管理的研究活動(dòng),而且深入企業(yè)生產(chǎn)組織領(lǐng)域,為企業(yè)提供有效的咨詢服務(wù),贏得了客戶的信賴,從而很快被社會(huì)所接受和承認(rèn)。從1978年起發(fā)展至今,縱觀我國(guó)咨詢業(yè)三十多年的發(fā)展歷程,大約可以劃分為以下幾個(gè)階段: ① 八十年代的官辦咨詢業(yè) 我國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域。最典型的就是早期的“點(diǎn)子公司”、“策劃公司”。管理咨詢業(yè)猶如帶有泡沫的股票市場(chǎng)上的績(jī)優(yōu)股呈急劇上升之勢(shì)。這個(gè)層次的主要特點(diǎn)是:沒(méi)有成熟的理論體系;幾乎不涉及課程的研發(fā)和創(chuàng)新;市場(chǎng)操作不規(guī)范和無(wú)序運(yùn)營(yíng)狀態(tài);規(guī)模?。ǘ嘁苑蚱薜甑男问酱嬖冢?,很少甚至沒(méi)有自己的管理顧問(wèn)和師資力量;完全借助和依賴其他門派的力量和資源;從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低,功利主義、短期行為嚴(yán)重;善于
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