網(wǎng)絡(luò)咨詢培訓(xùn)教程及注意事項(存儲版)
【正文】 失敗的咨詢師： 關(guān) 于 銷 售 銷售三大技巧 傾聽 ——好的傾聽是成功的一半 詢問 ——發(fā)問要到點(diǎn)子上 應(yīng)變 ——不懂沒關(guān)系，要懂得變通 最富成效的營銷 誠信 ——答應(yīng)客戶的事情就要做到 關(guān)懷 ——記住客戶，客戶才會記住你 適合 ——幫助客戶選擇適合他的 需要 ——了解客戶真正的需求 好的銷售不是自己去做銷售，而是讓客戶幫你去銷售 1： 25： 8： 3 一個客戶的購買情緒和結(jié)果會傳播給 25個人，如果是滿意的情緒， 那么 25個人當(dāng)中將有 8個人的購買欲望會被激發(fā)出來并產(chǎn)生購買行為， 8個人當(dāng)中有 3個人將會重復(fù)購買。 及時跟蹤回訪，沒做治療的話要 了解清楚原因，做好解釋盡量挽回。 算帳技巧 當(dāng)病人表現(xiàn)出對價格有疑慮，或?qū)χ委煴容^遲疑時， 醫(yī)生就可用此技巧 我們也應(yīng)主動使用，不要只有病人說出“這么貴”才用 以自凝刀為例：“雖然這手術(shù)費(fèi)用是 2500元， 但是手術(shù)后不需要耽誤工作不需要特別的營養(yǎng)護(hù)理， 還不用冒手術(shù)風(fēng)險，實(shí)際上要便宜多了。 比如確定來院的具體時間以增加客人緊迫感，或者通過近段時間的各種優(yōu)惠 活動來吸引客人過來。網(wǎng)絡(luò)咨詢培訓(xùn) 咨詢心態(tài) 咨詢定位 關(guān)于銷售 咨詢技巧 咨 詢 心 態(tài) 知 足 感 恩 時間就是生命 在同等的時間內(nèi)創(chuàng)造更大的價值 人與人的區(qū)別在八小時以外，八小時以內(nèi)
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