【正文】 有串標(biāo)嫌疑的； （ 12） 參與本次招標(biāo)活動(dòng)前三年內(nèi)，投標(biāo)人在 國(guó) 內(nèi) 政府采購領(lǐng)域中 ，在項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和合同履約期間存在違法以及違反政府采購供應(yīng)商行為規(guī)范且情節(jié)嚴(yán)重的。 在中標(biāo)人簽訂合同并生效后， 中標(biāo)人即為供應(yīng)商， 采購機(jī)構(gòu)及時(shí)將未中標(biāo)的結(jié)果通知其他投標(biāo)人。 32. 費(fèi)用 結(jié)算方式 第一階段 ： 供應(yīng)商合同簽訂生效并 進(jìn)場(chǎng)服務(wù)后 7 個(gè)工作日內(nèi)， 由采購單位向供應(yīng)商 支付 合同總價(jià) 10%的預(yù)付款； 第二階段： 供應(yīng)商 進(jìn)場(chǎng)服務(wù)并通過采購單位考核后， 由采購單位 在次季度第一月的 15日前支付給 供應(yīng)商 上一季度物業(yè)管理費(fèi) （占合同總價(jià)的 25%） 。 杭州 市西湖區(qū)政 府采購公開招標(biāo)文件 第 27 頁 共 80 頁 第三部分 項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)和服務(wù)要求 一、項(xiàng)目概況 杭州市西湖區(qū)第二人民醫(yī)院位于西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道廟山東村 6 號(hào)，建筑面積 7500平方米，共有三棟大樓，住院樓五層，設(shè)置有 72 張床位，門診樓 4層，行政大樓 3層。 三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 （一）環(huán)境衛(wèi)生管理。每天對(duì)轎廂內(nèi)外用油布擦拭二次，每 周用不銹鋼油對(duì)轎廂內(nèi)外進(jìn)行輕抹保養(yǎng)一次。 區(qū)域 項(xiàng) 目 工作內(nèi)容 標(biāo) 準(zhǔn) 保潔頻率 總 體 外 圍 各出入口地面 清掃、收集垃圾、水力沖洗 無垃圾、煙頭、雜 物、明顯泥沙 循環(huán)清掃，每星期沖洗一次 明溝 清掃、收集垃圾、刷洗、 清潔堵塞物 無垃圾、雜物、無 苔蘚 每日清掃，每星期沖洗一次 大樓周邊 清掃、收集垃圾、水力沖洗 無垃圾、積水、煙頭、雜 物、明顯泥沙 循環(huán)清掃，每星期沖洗一次 外露管道（ 2米以下） 除塵 無積灰、污漬 每日清抹一次 屋頂及周邊 清掃、收集垃圾、刷洗、 清潔堵塞物 無垃圾、雜物、樹 葉、積水 每日清掃，雨雪天氣、臺(tái)風(fēng)季節(jié)重點(diǎn)清掃 標(biāo)志牌 除塵 無積灰 每日清抹一次 大樓名牌 除塵 無灰塵 每日清抹一次 大廳整體 除塵、清洗 無灰塵、污漬，潔 凈光亮 每半年清洗一次 監(jiān)控探頭 除塵 無灰塵 每日清抹一次， 2米以上探頭每季度清潔次 大 廳 及 各 樓 層 大廳內(nèi)玻璃 除塵、清洗 無塵，光亮 每周全面清塵一次 石材地面 除塵、清洗、打蠟 無灰塵、水跡及腳 印，光亮 循環(huán)清潔，、每季拋光 一次， 抹灰墻面 除塵 無積灰、無蜘蛛網(wǎng) 每月清潔兩次 杭州 市西湖區(qū)政 府采購公開招標(biāo)文件 第 30 頁 共 80 頁 監(jiān)控探頭 除塵 無灰塵 每日清抹一次， 2米以上探頭每季度清潔一次 大 廳 及 各 樓 層 墻腳線 除塵 無積灰 每日保潔，每周清除一次 標(biāo)識(shí)牌（各類） 除塵 無積灰 每日清抹 各類消防設(shè)施 除塵 無灰塵 每日清抹 廢物箱 清除垃圾、外表抹凈 無垃圾滿溢及拖掛 每日及時(shí)清洗 門框 除塵 無灰塵及手印，明 亮 循環(huán)保潔，每周保潔一次 大玻璃窗 清洗 無積灰及劃痕，明 亮 循環(huán)保潔，每周保潔一次 區(qū)域 項(xiàng) 目 工作內(nèi)容 標(biāo) 準(zhǔn) 保潔頻率 強(qiáng)弱電機(jī)房 室內(nèi)、機(jī)柜 除塵 無灰塵 每周清抹一次 電 梯 地毯 除塵、清洗 無灰塵、垃圾及污 漬 每日吸塵一次，每周清洗一次 墻面 木質(zhì)（除塵）鋁合金（上 保護(hù)劑）、鏡面清潔 無灰塵及手印，光 亮 每日保潔，每周清潔、上光 門（內(nèi)外） 抹凈（上保護(hù)劑） 無灰塵及垃圾，亮 循環(huán)保潔，每周清潔、上光 門槽 清除垃圾、雜物 無灰塵及垃圾，光 亮 每日及時(shí)清除，每周清潔、上光 指示牌和按鈕 除塵 無灰塵、 無手印 每日清抹一次 燈片和風(fēng)口 除塵 無灰塵 每日清抹一次 洗 手 間 尿斗、坐廁、面盆 除污垢（用中性藥劑）除銹斑、消毒 無污垢及積垢，潔凈 暢通，無漏水、異味及污垢，垃圾袋定時(shí)更換 隔斷 除塵、除污垢 無灰塵、涂畫及污 垢 循環(huán)保潔，每天清潔一次 水龍頭 抹凈 無水銹、無污漬 循環(huán)保潔，每天清潔一次 鏡面 抹凈 無水跡及污漬，明 亮 循環(huán)保潔，每天清潔一次 地面 清洗、消毒 無垃圾、水跡及污 漬 循環(huán)保潔，每天清潔一次 墻面 除塵 無灰塵、無污漬 循環(huán)保潔，每周清洗一次 燈片、 天花及風(fēng)口 除塵 無積灰 每月清除一次 杭州 市西湖區(qū)政 府采購公開招標(biāo)文件 第 31 頁 共 80 頁 門和門框 除塵 無灰塵、無污漬 循環(huán)保潔，每天清潔一次 臺(tái)面 抹凈 無水跡、無污漬 循環(huán)保潔，每日清洗一次 廢物箱 清除垃圾、外表清潔 無垃圾滿溢、無污 漬 每日及時(shí)清洗 玻璃窗 清洗、除塵 無灰塵、無水跡 循環(huán)保潔，每周保潔一次 洗手液 洗手液 無短缺 按需添加 樓 梯 樓級(jí)和平臺(tái) 清掃垃圾、清洗 無垃圾、死角及積 灰 每天清潔一次 墻面 大理石（除塵、抹凈） 涂料（除塵） 無灰塵 每周清潔一次 扶手、欄桿 除塵、抹凈 無灰塵 循環(huán)保潔，隨 時(shí)清抹 外露管道 除塵 無灰塵 每周清潔一次 區(qū)域 項(xiàng) 目 工作內(nèi)容 標(biāo) 準(zhǔn) 保潔頻率 路面 及地面 停車 地面 清掃、除塵 無垃圾、無雜物 循環(huán)保潔，每天清潔一次 其 他 各類消防設(shè)施 除塵 無積灰 每周清潔一次 室外綠地 清掃 無垃圾、無雜物 每天清潔二次，隨時(shí)清掃 領(lǐng)導(dǎo)辦公室 除塵、抹凈 無灰塵 每天清潔一次 會(huì)議、培訓(xùn)室 除塵、抹凈 無灰塵 每周清潔一次 其它公共區(qū)域物品 除塵、抹凈 無灰塵 循環(huán)保潔，隨時(shí)清抹 人防設(shè)施 除塵、抹凈 無灰塵 每年油漆一次、潤(rùn)滑二次 未列入的且為正常保潔工作以及突發(fā)性事件造成的保潔工作的項(xiàng)目、部位均包括在本次采購范圍內(nèi)，中標(biāo)人不得因此拒絕提供保潔服務(wù)。成立義務(wù)消防隊(duì)，對(duì)區(qū)域內(nèi)的消防噴淋滅火系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、電器火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、消防排煙機(jī)組等消空設(shè)備按安保條例進(jìn)行監(jiān)管和操作使用。 （ 2）巡查 明確巡查工作職責(zé)，規(guī)范巡視工作流程，制定固定的巡查制度，對(duì)重要區(qū)域、 杭州 市西湖區(qū)政 府采購公開招標(biāo)文件 第 33 頁 共 80 頁 部位、設(shè)備機(jī)房進(jìn)行重點(diǎn)巡視并記錄巡視情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理備種安全和事故隱患。 地面車位有車位的車輛，一律停 放在固定車位內(nèi)。各崗位人員必須按規(guī)定實(shí)行崗位警戒，根據(jù)不 同突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行應(yīng)變處理，在有關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，確保人身安全，減少財(cái)產(chǎn)損失，并全力協(xié)助處理相關(guān)事宜。消防水帶：每半年檢查一次完好無缺，無霉變。 （ 2）每天檢查一次提升泵、排水泵、閥門等，確保暴氣風(fēng)機(jī)、排水系統(tǒng)通暢，各種管道閥門完好，儀表顯示正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）建立嚴(yán)格的高配供電室崗任責(zé)任制，高低配交接班制度、高低配室操作規(guī)程制度、高配倒閘操作制度、工作票制度、高低配及維修巡回檢查等制度。 (四 )給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù) 服務(wù)內(nèi)容：對(duì)辦公樓室內(nèi)外給排水系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施，如水泵、氣壓給水裝置、水處理設(shè)備、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管、水封設(shè)備、室外排水管及附屬構(gòu)筑物等進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修，保持正常運(yùn)行。每年保養(yǎng)一次，表面無生銹現(xiàn)象，顏色一致；閥桿每半年加注潤(rùn)滑油，啟動(dòng)靈活運(yùn)行正常，每半年放水檢查。在各樓層固定位置懸掛疏散示意圖及引路標(biāo)志，每年組織不少于 1次的突發(fā)事件應(yīng)急演習(xí)。同時(shí)，確保治安電話暢通，接聽及時(shí) (在鈴響三聲內(nèi)應(yīng)接聽 )。嚴(yán)格驗(yàn)證、登記制度，杜絕閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi)，維護(hù)行政區(qū)域安全、正常的工作環(huán)境。建立完善的消防制度和消防工作計(jì)劃，物管 人員應(yīng)定期接受消防培訓(xùn)并掌握現(xiàn)有消防設(shè)施設(shè)備的使用方法，并能及時(shí)處理各種火災(zāi)事故。 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 圍墻內(nèi)的道路、停車場(chǎng)和“門前三包”及所有公共區(qū)域的地面，無有形垃圾和建筑垃圾、無堆積雜物、無積水和淤泥、無阻塞等。 （ 4）水電和設(shè)備等設(shè)施類服務(wù)內(nèi)容：一般機(jī)器表面清潔（有特殊規(guī)定的設(shè)備除外），消防設(shè)施、空調(diào)的過濾網(wǎng)洗塵與保潔 (中央空調(diào)除外 )。 1病區(qū)患者陪護(hù)； 以上項(xiàng)目中，環(huán)境衛(wèi)生管理項(xiàng)目、傳達(dá)、保安、秩序管理項(xiàng)目、病區(qū)患者陪護(hù)及工程綜合維修人員為物業(yè)管理 服務(wù)公司自備人員和必備項(xiàng)目。 質(zhì)疑投標(biāo)人對(duì) 采購單位和采購機(jī)構(gòu) 的答復(fù)不滿意 或者 采購單位和采購機(jī)構(gòu) 未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向 同級(jí)政府采購監(jiān)督管理部門 提出投訴。 履約保證金可以用支票、 銀行轉(zhuǎn)賬 或銀行保函的形式交納。 投標(biāo)人全部接受合同條件并簽訂合同后，中標(biāo)通知書亦成為合同的組成部分。 廢標(biāo)后，采購機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將廢標(biāo)理由通知所有投標(biāo)人。 ▲ 綜合得 分 =A+B+C ▲ 減分：投標(biāo)人的信譽(yù)情況 （ D） ： 政府采購領(lǐng)域中 投標(biāo)人在項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和合同履約期間是否存在不良行為記錄。 （ 5） 投標(biāo)方案 現(xiàn)場(chǎng) 講解 情況（ 6 分） ： ● 包括對(duì)投標(biāo)方案闡述是否清晰、完整，對(duì)投標(biāo)人自身的介紹（包括公司規(guī)模、管理經(jīng)營(yíng)模式等方面）情況、項(xiàng)目實(shí)施和管理優(yōu)勢(shì)等方面因素，與項(xiàng)目需求的吻合程度以及偏差情況（ 2分） ； ● 對(duì)列入本次采購的物業(yè)管理內(nèi)容： 環(huán)境衛(wèi)生管理、 保安及門衛(wèi) 管理 、綠化維護(hù)和管理、水電維 修及房屋養(yǎng)護(hù)維修 、電梯的日常維護(hù) 及 保養(yǎng) 、 病區(qū)患者陪護(hù) 和 采購單位交辦的其他工作等 ，能否提出針對(duì)性解決方案及更優(yōu)化的建議，內(nèi)容闡述是否全面，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的理解和闡述是否合理等（ 2 分）； 杭州 市西湖區(qū)政 府采購公開招標(biāo)文件 第 21 頁 共 80 頁 ● 投標(biāo)人對(duì)采購單位現(xiàn)有物業(yè)管理總體框架及納入本次物業(yè)管理范圍內(nèi)的物業(yè)管理區(qū)域的熟悉情況， 方案講解和 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)答辯中專家提出問題的回答情況 是否全面、科學(xué)、合理（ 2 分） 。 并列出年費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（ 5 分）； ● 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 供電設(shè)備 管理維護(hù)方案。積極主動(dòng)的配合、服從對(duì)口管理部門的臨時(shí)應(yīng)急調(diào)度。 報(bào)價(jià)分計(jì)算方法：根據(jù)各投標(biāo)人的有效投標(biāo)報(bào)價(jià)，以滿足招標(biāo)文件要求 且有效投標(biāo)價(jià)格的最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為 20分。 22. 評(píng)標(biāo)辦法 ： 評(píng)分法 ， 評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)各投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào) 價(jià)、 技術(shù)和服務(wù)方案 、 投標(biāo)人的資質(zhì) 和業(yè)績(jī)情況 等方面進(jìn)行綜合評(píng)審，對(duì)實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)人，由各評(píng)委獨(dú)立記名打分 。 如果投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)上不響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，采購機(jī)構(gòu)及評(píng)標(biāo)委員會(huì)將予以拒絕，并且不允許通過修正或撤消不符合要求的差異或保留，使之成為具有響應(yīng)性的投標(biāo)。 ，投標(biāo)文件中的投標(biāo) （開標(biāo)） 一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)表內(nèi)容不一致的，以投標(biāo) （開標(biāo)） 一覽表為準(zhǔn)。 16. 投標(biāo) 文件的修改 投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件以后，在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間之前，可以書面形式對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改，修改文件須 加蓋單位公章，并由法定代表人或授權(quán)委托人簽字蓋章 ，在投標(biāo)截止時(shí)間以后，不能修改、補(bǔ)充投標(biāo)文件。 投標(biāo)文件是投標(biāo)過程進(jìn)行的有效依據(jù)，也是成交后簽訂合同的依據(jù)，對(duì)雙方均具有約束力。由授權(quán)委托人簽字或蓋章的必須同時(shí)提供投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書，投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書格式、簽字、蓋章及內(nèi)容均應(yīng)符合要求，否則投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書無效。 如投標(biāo)人有下列情況，將被沒收投標(biāo)保證金： 投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間后撤銷投標(biāo)文 件的； 投標(biāo)人未按規(guī)定簽訂合同或轉(zhuǎn)讓中標(biāo)的。 （ 12） 投標(biāo)人認(rèn)為需要的其他技術(shù)文件或說明 。首先對(duì) 實(shí)現(xiàn)或滿足程度明確作出“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”等應(yīng)答，然后作出具體、詳細(xì)的說明。 （ 3）物業(yè)管理服務(wù)的應(yīng)急方案：按照要求制訂發(fā)生突發(fā)事件（包括發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件）時(shí)的應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施； 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域 杭州 市西湖區(qū)政 府采購公開招標(biāo)文件 第 11 頁 共 80 頁 內(nèi) 安全防范措施、 消防、抗臺(tái)、抗震 等緊急預(yù)案 ；對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的 防盜、防火的安全防范巡查、 智能化系統(tǒng)的運(yùn)行 等 設(shè)備日常管理維護(hù)方案和 特種設(shè)備（ 電梯 ） 、電氣照明裝置 等 應(yīng)急檢修 措 等 ， 投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施措施。 杭州 市西湖區(qū)政 府采購公開招標(biāo)文件 第 10 頁 共 80 頁 投標(biāo)人的 商務(wù)報(bào)價(jià)文件 至少應(yīng)包括以下內(nèi)容 （均需加蓋公章） ： （ 1） 投標(biāo)響應(yīng)函 ； （ 2） 投標(biāo)（開標(biāo)）一覽表 ； （ 3）各項(xiàng)服務(wù)報(bào)價(jià)價(jià)格構(gòu)成表及分析說明； （ 4）物業(yè)管理相關(guān)人員費(fèi)用明細(xì)表 。 報(bào)價(jià) 投標(biāo) 人的報(bào)價(jià)應(yīng) 包括為完成本項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)