知識(shí)管理引言(存儲(chǔ)版)
【正文】 ； ? 推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)專業(yè)人員持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更新、提高個(gè)人專業(yè)知識(shí)和工作技能以提升個(gè)人價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力； ? 協(xié)助機(jī)構(gòu)內(nèi)專業(yè)人員有效率地提取所需的專業(yè)知識(shí)資源，用于各個(gè)部門及各個(gè)崗位的實(shí)際工作（輔助決策、輔助實(shí)施、輔助考評(píng)）以獲得良好的工作績(jī)效； 知識(shí)管理 – 引言 41 企業(yè)知識(shí)管理 – 意義 ? 向知識(shí)型、學(xué)習(xí)型的機(jī)構(gòu)發(fā)展，優(yōu)化機(jī)構(gòu)文化，提高機(jī)構(gòu)整體凝聚力； ? 降低由于人員流動(dòng)（流失）和知識(shí)老化、弱化所引致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)； ? 有基礎(chǔ)、有組織地進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，形成完善、有序且不斷提升的機(jī)構(gòu)知識(shí)資源，提高機(jī)構(gòu)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值，推動(dòng)的機(jī)構(gòu)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 知識(shí)管理 – 引言 17 企 業(yè) 的 核 心 競(jìng) 爭(zhēng) 力 知識(shí)管理 – 引言 18 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在表層體現(xiàn)為擁有的商業(yè)資源、行為能力、精神文化，在里層體現(xiàn)為長(zhǎng)期磨合和優(yōu)化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理模式、機(jī)制、工作文化因素（道德、精神、共享、協(xié)同），而支持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于： ? 整個(gè)機(jī)構(gòu)有組織地學(xué)習(xí)“知識(shí)”的能力； ? 基礎(chǔ)：機(jī)構(gòu)知識(shí)資源、知識(shí)管理手段、學(xué)習(xí)型文化。知識(shí)管理 – 引言 1 知 識(shí) 管 理 – 引 言 二零零四年 ? 中國(guó)深圳 知識(shí)管理 – 引言 2 內(nèi)容簡(jiǎn)介 ? 知識(shí)和知識(shí)管理 ? 個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 個(gè)人知識(shí)管理 ? 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 機(jī)構(gòu)知識(shí)管理 知識(shí)管理 – 引言 3 知 識(shí) 和 知 識(shí) 管 理 知識(shí)管理 – 引言 4 知識(shí) – Knowledge ? 從相關(guān)信息中過(guò)濾、提煉及加工而得到的有用資料； ? 而在商業(yè)領(lǐng)域，知識(shí)指與企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理的各個(gè)要素相關(guān)的有價(jià)值信息及資料（市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)、產(chǎn)品、員工、供應(yīng)商、合作伙伴、股東、業(yè)務(wù)流程、管理流程）； ? 分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，既包括直接的知識(shí)內(nèi)容，也包括間接的專家渠道（含專業(yè)機(jī)構(gòu)）和知識(shí)渠道。 知識(shí)管理 – 引言 16 個(gè)人知識(shí)管理 – 工具 為您定制的知識(shí)管理平臺(tái) ? 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)； ? 中國(guó)行業(yè)經(jīng)濟(jì)； ? 中國(guó)商務(wù)； ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理。 知識(shí)管理 – 引言 30 商業(yè)知識(shí) – Business Knowledge 企業(yè)“外部”的通用商業(yè)知識(shí)： ? 宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)及細(xì)分市場(chǎng) – 市場(chǎng)及客戶／競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手／技術(shù)及產(chǎn)品／相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ? 商務(wù) – 金融／貿(mào)易／投資／財(cái)務(wù)、稅務(wù)及評(píng)估公證／工商、商標(biāo)及專利／法律法規(guī)／管理及營(yíng)銷／公關(guān)、會(huì)議及展覽／環(huán)保服務(wù)／廣告、設(shè)計(jì)及印刷包裝／軟件、信息及商務(wù)顧問(wèn)／
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