【正文】 職能型結(jié)構；分部型結(jié)構；簡單結(jié)構；矩陣結(jié)構；網(wǎng)絡結(jié)構；其他結(jié)構 （職能職權，授權?）有哪些 ? 在組織管理中如何推進分權工作 ?P161+169 組織管理中的權力有：人格權力、知識權力、制度職權、參謀職權和職能職權５種。 （３）技術。（２）完善的組織結(jié)構。 有限理性決策的要點是，把問題的本質(zhì)抽象為簡單的模型，而不是直接處理全部復雜性的決策問題，然后在組織的信息處理限制和約束下，力求在簡單的模型參數(shù)下采取理性決策方式，獲取理想的決策方案和效果。流動資產(chǎn)投資額為 W=1 萬元 ,折現(xiàn)率 K=10% 。最后你終于想出了一個辦法，但是你不太確定這種改變下的可能結(jié)果會是什么，或者這個辦法是否能被你那些能力水準相當不錯的員工所接受，你打算運用（ C） A 獨裁式?jīng)Q策 B 咨詢式?jīng)Q策 C 參與式?jīng)Q策 D 授權式?jīng)Q策 7. 某公司需要一套 生產(chǎn)設備 ,如購買則需一次投資 50 萬元 ,該設備使用期為 8 年 ,預計殘值 2 萬元 .如租賃 ,每年付租金 萬元 ,假設該公司的資金成本為 2%,所得稅為 33%,則（ B） A 購買好 B 租賃好 C 一樣好 D 無法判斷 8. 邊際分析法中的臨界點是指（ C） A 追加的利潤等于追加的收入 B 追加的利潤等于預定指標 C 追加的支出與追加的收入相等 D 14 9. 德爾菲法的第一步是（ C） A 統(tǒng)計歸納 B 溝通反饋意見 C 投寄征詢的意見 D 分析意見 10. 某企業(yè)準備建一個分廠，有兩個所需代價相同的方案，其成敗的可 能性與損益表為 (見題 ),你認為以下幾種說法中，哪種說法更科學？ （ C） A 第二方案的獲利期望值大，可見第二方案更好一些。 （ 3）分解計劃方法 ： 分解計劃法的基本思路是，將組織的目標任務進行有規(guī)律的分解，從而將涉及面很廣，且難以控制的整體計劃活動分解為相對獨立和完整的子計劃活動，以便有效地解決各方面的問題。 目標管理的局限表現(xiàn)在： （ 1）目標設定有困 難。在信息社會的發(fā)展中，隨著計算機的普及應用和網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，包括企業(yè)在內(nèi)的信息與網(wǎng)絡業(yè)務活動變得十分活躍。他將“工作性質(zhì)和內(nèi)容”方面起正作用的因素稱為激勵因素，將“工作環(huán)境和工作關系”方面起負作用的因素稱為保健因素。 （ 3）正式組織中實際上存在一種“非正式組織”?，F(xiàn)在你聽我說，我要給你一個建議 ?? 你應當從百姓中挑選出能干的人，封他們?yōu)榍Х蜷L、百夫長、五十夫長和十夫長，讓他們審理百姓的各種案件。 韋伯提出來的。 A 提高管理水平 B 提高人的積極性 C 提高勞動生產(chǎn)率 D 提高市場占有率 6. 科學管理側(cè)重于（ A） A 增強個體工人的工作效率 B 管理整個組織 C 更有效地運用資本 D 改善工作環(huán)境的氣氛 7. 西方早期的管理思想中，（ A）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。 P24 研究對象：各類管理實踐中普遍適用的理論和方法 研究內(nèi)容：在管理實踐和實證的基礎上總結(jié)基本的管理思路，形成對實踐有普遍指導意義的 管理思想；研究社會組織的運行規(guī)律，從社會整體出發(fā)歸納基本的管理原理；研究管理實施中管理主體 管理的職能結(jié)構：決策是管理的內(nèi)核，它涉及管理管理各個方面職能的發(fā)揮，其中組織、領導、計劃與控制作為基本的管理職能，體現(xiàn)在組織各個方面的業(yè)務活動之中；在此基礎上，管理的溝通職能、協(xié)調(diào)職能、代 表職能、指揮職能、激勵職能、監(jiān)督職能、評價職能、創(chuàng)造職能以及其他職能（文化職能等）得以綜合發(fā)揮。管理者主要從事指揮、領導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制他人活動，從而引導他人完成任務，實現(xiàn)組織目標。其結(jié)構要素有一下六點： （ 1）組織是一個由一定的經(jīng)過挑選的相互依賴、彼此合作的人員組成的集體。 A 管理具有時效性 B 管理具有科學性 C 管理具有藝術性 D 管理具有二重性 4. 管理工作的目標是：（ D ） A 只注重效率 B 只注重效果 C 效率與效果不可兼得 D 效率和效果的統(tǒng)一 5. 確定企業(yè)目標和實現(xiàn)目標的途徑、發(fā)放、資源配 置等的工作是管理的（ A ）職能?？荚嚂r要帶好考試用具，作圖工具等，以防用到。 地點：淮海工學院計算機樓 323 后面不在通知，請收到回復我。 A 計劃 B 組織 C 領導 D 控制 8. 管理工作中居于主導地位的是（ B ） A 組織 B 計劃 C 領導 D 控制 9. 管理的二重性是 指： （ C ） A 科學性與藝術性 B 基礎性與邊緣性 C 自然屬性與社會屬性 D 普遍性與重要性 10. 管理過程理論強調(diào) （ A ） A 管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程 B 管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率 C 在管理中要重視人的因素 D 要建立正式的、非人格化的組織體系 11. 按企業(yè)規(guī)模劃分，初級工業(yè)企業(yè)中領導人應擁有的最重要的能力是 : （ A ） A 技術能力 B 管理能力 C 財務能力 D 安全能力 12. 美國管理學家卡茨認為，一個主管人員至少應具有的三大基本技能是 : （ A ） A 技術技能、人事技能、概念技能 B 技術技能、學習技能、人事技能 C 人事技能、學習技能、概念技能 D 概念技能、學習技能、技術技能 13. 作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督、管理人員是 : （ A ） A 基層管理者 B 中層管理者 C 高層管理者 D 操作者 3 14. 大眾天天是一公司制企業(yè)，總經(jīng)理田利先生的職責被界定為執(zhí)行董事會制定的各項政策。 （ 4）組織應具有完整的權利結(jié)構體系。羅賓斯認為管理職能的發(fā)揮體現(xiàn)在管理者角色作用之中，表現(xiàn)在人際關系、信息傳遞和決策控制三個 方面。 自然屬性體現(xiàn)在 ： （ 1）管理的自然條件性（ 2）管理的客觀規(guī)律性（ 3）管理的自然創(chuàng)造性（ 4）管理的科學性（ 5）管理的信息特征 社會屬性體現(xiàn)在：（ 1）社會環(huán)境（ 2）社會制度（ 3）社會關系（ 4）社會文化（ 5）社會作用 管理的職業(yè)素質(zhì)：（一）管理的基本素質(zhì)：（ 1）道德領導 李嘉圖 8. 法約爾提出的管理五項職能或要素是（ A）。 A 科研部門 B 軍隊 C 學校 D 企業(yè) 14. 經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學 問題，被稱為（ B ）。 7. 系統(tǒng)管理學派的主要觀點是（ ABD） A 把組織看成是一個開放的動態(tài)的系統(tǒng) B 只有充分認識了組織的環(huán)境特點、規(guī)律的基礎上，因勢利導地進行有效地管理，其組織和個人的事業(yè)才可能取得成 C 管理工作不應力爭實現(xiàn)組織的最優(yōu)化，因為最優(yōu)化是無法實現(xiàn)的 D 管理 者的任務就是協(xié)調(diào)組織中的各個部分、各個因素去完成組織的使命，實現(xiàn)組織的目標 8. 下列哪些任務是經(jīng)驗主義學派的代表人物（ AC） A 戴爾 B 明茨伯格 C 德魯克 D 羅森茨韋克 9 9. 影響和推動管理科學發(fā)展的主要因素是（ ABC） A 人類社會生產(chǎn)力的發(fā)展 B 自然科學、社會科學的發(fā)展 C 管理科學理論和思想是對現(xiàn)實管理工作的概括和抽象，在實際工作中要注意結(jié)合行業(yè)、組織、崗位的特點，靈活地 D 管理是科學和藝術的統(tǒng)一 10. 決策理論學派的代表人物有（ BC） A 明茨伯格 B 西蒙 C 馬奇 D 羅森 茨韋克 三、簡答題： 1． 西方早期管理思想是如何產(chǎn)生的 ?當時的代表性思想主要有哪些 ? P41 18 世紀下半葉開始的工業(yè)革命，使得科學生產(chǎn)力迅速產(chǎn)生經(jīng)濟效應，從根本上改變著工業(yè)的生產(chǎn)模式和生產(chǎn)組織形式。 。Ｘ理論和Ｙ理論的提出是基于人的本性以及對工作的熱愛和逃避兩種極端情況的認識，因此Ｘ理論和Ｙ理論也是兩種對立和統(tǒng)一的理論。 第 三 章 計 劃 一、單項選擇題 1. 為了明確企業(yè)計劃的外部條件，其關鍵是（ A） A 環(huán)境預測 B 銷售預測 C 技術預測 10 D 定性預測 2. 目標管理是誰最先提出的 （ C ） A 泰羅 B 法約爾 C 德魯克 D 巴納德 3. 計劃工作在管理工作中具有（ A） A 先導性 B 超前性 C 戰(zhàn)略性 D 重要性 4. 在實施目標管理時，中國企業(yè)容易出現(xiàn)的問題中最重要的是（ B） A 目標分解不充分 B 過程控制過多 C 考核不嚴格 D 獎懲難兌現(xiàn) 5. 戰(zhàn)略計劃是組織的（ D） A 輔助計劃 B 工作計劃 C 主要計劃 D 重要指導計劃 6. “ 計劃計劃趕不上變化 ” 說明（ D） A 計劃的無效性 B 計劃不需要精確 C 不需要制定計劃 D 計劃需要靈活性 7. 訓練部門想要為會議室和課程排定時間表，可采用（ A） A 規(guī)劃表 B 甘特圖 C PERT D CP 8. 目標管理的理論基礎是（ B） A X 理論 B Y 理論 C Z 理論 D 9. 一般來說，飲料行業(yè)所處的環(huán)境是（ B） A 簡單、穩(wěn)定的 B 簡單、動態(tài)的 C 復雜、穩(wěn)定的 D 復雜、動態(tài)的 10. 近年來，綠色食品越來越受到人們的 歡迎，這一因素的變化屬于外部環(huán)境因素的（ C） A 經(jīng)濟因素 11 B 技術因素 C 社會因素 D 政治因素 11. 下述管理工作中，哪一種對外部環(huán)境的依賴性最強（ A） A 制訂發(fā)展戰(zhàn)略 B 選拔一個銷售經(jīng)理 C 組建新的公司領導班子 D 確定對經(jīng)理人員的考核指標 二、多項選擇題 1. 當企業(yè)處于低度不確定的環(huán)境時 ,組織應采?。?BCD） A 指導性計劃 B 中長期計劃 C 具體性計劃 D 常備性計劃 2. 下述哪些活動屬于計劃活動的范疇（ ABCD） A 程序 B 目的 C 預算 D 使命 3. 下列因素中 ，哪些屬于一個食品生產(chǎn)企業(yè)在進行銷售計劃工作時所需考慮的主要環(huán)境因素（ ABC） A 國民生產(chǎn)總值增長 B 計算機網(wǎng)絡技術的廣泛應用 C 銀行宣布降低存款利率 D 保健食品的流行 4. 為了計劃和控制某個項目的工程進度，可采用（ AC） A 甘特圖 B 滾動計劃 C PERT 技術 D 投入產(chǎn)出法 5. 滾動計劃的好處有（ ABC） A 靈活性 B 連續(xù)性 C 統(tǒng)一性 D 精確性 6. 目標管理的缺點有（ ABCD） A 適當?shù)哪繕瞬灰状_定 B “ 自我控制 ” 不可行 C 一般是短期的 D 不靈活 7. 目標管理 可理解為（ ABCD） A 管理管理者的管理 B 強調(diào) “ 自我控制 ” C 分權制的結(jié)果 12 D 一種提供考核標準的管理 8. 戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃的不同在于（ ABCD） A 時間跨度不同 B 涉及的范圍不同 C 計劃重點不同 D 計劃目的不同 9. 企業(yè)的利益相關者包括（ ABCD） A 供應商 B 員工 C 政府 D 顧客 10. 企業(yè)進行產(chǎn)品開發(fā)時重點進行（ ABD） A 銷售預測 B 技術預測 C 政府法令預測 D 經(jīng)濟發(fā)展預測 三、 簡答題： ?從組織管理的角度看，目標具有哪些特性 ?目標管理 的優(yōu)勢和局限性有哪些 ?如何改進 ? P339345 目標是組織目的或宗旨的集中化和具體化，是組織及其成員在一定時期內(nèi)和一定條件下期望達到的預期結(jié)果。 （ 4）人的“自我控制力”決定目標的吸引力。 關于這方面的典型案例便是企業(yè)的制造資源計劃。 D 兩個方案的獲利期望值相同，所以沒什么差別。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個風險性決策？ （ C ） A 確定性決策；各類獎項的數(shù)量 15 B 風險性決 策；不需要加其它信息 C 不確定性決策；各類獎項的數(shù)量 D 不確定性決策；可能購買該獎券的人數(shù) 7. 決策需要的兩個必不可少的因素是： （ AB ） A “ 應該達成的既定目標 ” B “ 可利用的替代方案 ” C 決策人員 D 主管人員 8. 屬于計量決策方法的有 （ ABCD ） A 邊際分析法和決策樹 B 效用方法和期望值法 C 資本預算法 D 博弈論方法 9. 西蒙的行為決策理論的基石是： （ ABD ） A 經(jīng)濟人假說 B 有限理性 C 最佳原則 D 滿意原則 10. 高層管理者通常做 （ B ） 決策： A 主觀決策 B 非程序化決策 C 程序化決策 D 個人決策