商務禮儀培訓簡略(1)(存儲版)
【正文】 車 拾東西 職業(yè)便裝 職業(yè)禮服 行禮的方式 30度行禮 15度行禮 45度行禮 介紹的禮節(jié) ? 先介紹位卑者給位尊者： ? 年輕的給年長的 ? 自己公司的同事給別家公司的同事 ? 低級主管給高級主管 ? 公司同事給客戶 ? 非官方人事給官方人士 ? 本國同事給外國同事 握手的禮儀 何時要握手 ? ? 遇見認識人 ? 與人道別 ? 某人進你的辦公室或離開時 ? 被相互介紹時 ? 安慰某人時 交換名片的禮儀 * 如果是坐著，盡可能起身接受對方遞來的名片 * 輩份較低者 ， 率先以右手遞出個人的名片 * 到別處拜訪時 ， 經(jīng)上司介紹后 ， 再遞出名片 * 接受名片時 ， 應以雙手去接 ， 并確定其姓名和職務 * 接受名片后 ， 不宜隨手置于桌上 * 經(jīng)常檢查皮夾 * 不可遞出污舊或皺折的名片 * 名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋 ， 避免由褲子后方的口袋掏出 * 盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西 * 不要無意識地玩弄對方的名片 * 上司在 時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上 自己的名片 會客室入座的禮儀 1 門 A B D C 會客室入坐的禮儀 2 A B C D 門 記程車的座位次序 司機 D C B A 主人開車時的座位次序 主人 A D C B 乘火車時的座位次序 走 廊 D B C A 商務交往的四忌 ? 舉止粗俗 ? 亂發(fā)脾氣 ? 飛短流長 ? 說話過頭 與下屬相處的禮儀 ? 以身作則： “ 己所不欲，勿施于人 ”
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