組-evolutionofkpi-管理研究方法(存儲版)
【正文】 KPI指標體系的構建思想 : 企業(yè)級關鍵績效指標的建立 1，確定關鍵成功領域 利潤增長 技術支持 市場領先 客戶服務 人力資源 優(yōu)秀制造 優(yōu)秀制造企業(yè) 2，確定關鍵績效要素 優(yōu)秀制造企業(yè) 利潤增長 技術支持 優(yōu)秀制造 市場領先 客戶服務 人力資源 利潤 資產管理 主動服務 國產化 成本 質量控制 核心技術 新品研發(fā) 員工滿意度 員工開發(fā) 交貨 服務質量 銷售網絡 市場份額 3，確定關鍵績效指標 交貨 成本 質量控制 優(yōu)秀制造 準時交貨率 單位產值費用降低率 次品廢品減少率 來料批通過率 4，企業(yè)級關鍵績效指標匯總表 企業(yè)層次 愿景與使命（或組織定位） 3 年戰(zhàn)略目標 CSF 財務性 KPI 非財務性 KPI 核心目標：持續(xù)增加公 司的價值 總資產收益率 ； 凈資產收益率 ； 利潤總額 ； 利潤增長率 燃氣接入網戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā) 銷售收入 ； 銷售收入增長率 ； 經營性現(xiàn)金凈流量 ； 三年銷售平均 增長率 ； 主營業(yè)務利潤率 覆蓋城市數(shù) ； 覆蓋人口數(shù) ； 管道氣化率 企業(yè)形象和文化建設 企業(yè)形象（ VI ）建設投入額（率） ； 企業(yè)文化建設投入額（率） 企業(yè)品牌認知度 ； 企業(yè)品牌美譽度 ；
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1