工作分析與評價人力資源管理,華東理工大學(xué),黃維德(存儲版)
【正文】 率（ 1 ）解釋硬件系統(tǒng) 日常（ 2 ）現(xiàn)場演示軟件如何安裝 日常（ 3 ）為客戶提供研討會和培訓(xùn)班的信息 日常工作分析 （續(xù)）? 維修系統(tǒng) 3 5 %具體任務(wù)： 頻 率（ 1 ）現(xiàn)場診斷問題 日常（ 2 ）在現(xiàn)場或在公司維修 日常 （ 3 ）安裝臨時的替代系統(tǒng) 一周 1 次或根 據(jù)需要而定? 不斷更新技術(shù) 5 %具體任務(wù)： 頻 率（ 1 ） 在需要時參加技術(shù)培訓(xùn) 一季度 1 次或根據(jù)需要而定（ 2 ）閱讀手冊和集體實踐 一周 1 次（ 3 ）在需要時向其他服務(wù)人 員或服務(wù)部經(jīng)理咨詢 日常該崗位需要使用哪些特殊的設(shè)備或工具？ 計算機硬件；軟件；計算機維修的專門工具該崗位與公司中其他崗位之間有何聯(lián)系？ 與銷售代表密切配合，以滿足客戶對新系統(tǒng)的需求；與其他技術(shù)服務(wù)人員密切配合，進行診斷和維修工作；在現(xiàn)場安裝和維修時與客戶直接交流該崗位的工作條件描述：正常工作時間：每月輪換，日程安排如下： 其中三個星期為星期一～星期五，上午 8 ： 00 ～ 下午 5 ： 00 另一個星期為星期二～星期六，上午 8 ： 00 ～ 下午 5 ： 00工作分析 （續(xù)）加班要求：對于周末和晚上的緊急維修任務(wù)，技術(shù)服 務(wù)人員輪流承擔(dān)隨叫隨到職責(zé)出差要求：只在本地工作該崗位的特殊條件或要求： 手指靈活；能夠負重 32 公斤；視力好；持有效 駕駛執(zhí)照工作規(guī)范 ? 一般要求 ? 生理要求 ? 心理要求 工作名稱： 派格蘇斯電腦公司技術(shù)服務(wù)人員 教育水平： 必備資格條件：高中畢業(yè)證書 理想資格條件：計算機方面的一些技術(shù)培訓(xùn) 工作經(jīng)驗： 必備資格條件：無 ——一將接受公司的培訓(xùn) 理想資格條件：有組裝、維修計算機硬件的 工作經(jīng)驗；有閱讀技術(shù)手冊 并根據(jù)手冊進行操作的工作 經(jīng)驗 工作規(guī)范 特殊技能和能力： 必備資格條件：獨自一人和作為團隊成員解決
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