質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)講座(存儲(chǔ)版)
【正文】 管理職責(zé) 管理職責(zé) 資源管理管理職責(zé) 管理職責(zé)測(cè)量、分析和改進(jìn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品 輸出 輸入 以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 原則五 管理系統(tǒng)方法 將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解、管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。 ? 2. 突破性項(xiàng)目?？墒浅杀竞唾Y源的進(jìn)一步優(yōu)化，能對(duì)市場(chǎng)做出更靈活和快速一致的反應(yīng)。在分析時(shí)應(yīng)盡量采取適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)； ? 4. 應(yīng)確保數(shù)據(jù)和信息能為使用者得到和利用； ? 5. 根據(jù)對(duì)事實(shí)的分析、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)的判斷做出相應(yīng)的決策，并采取行動(dòng)。 原則六 持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。 原則四 過(guò)程方法 將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 原則二 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。 質(zhì)量管理技術(shù)知識(shí) 一、名詞術(shù)語(yǔ) ? 一組固有特性滿足要求的程度 ? 指揮和控制組織的協(xié)調(diào)作用 ? 互相關(guān)聯(lián)或作用的一組要素 ? 建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系 ? 為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織機(jī)構(gòu)、過(guò)程、程序和資源 ? 由組織的最高管理者正式發(fā)布的組織的總的質(zhì)量宗旨和方向 ? 質(zhì)量目標(biāo) 在質(zhì)量方面所追求的目的 ? 質(zhì)量活動(dòng) 質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn) 二、質(zhì)量管理的基本原則 組織依存與客戶。 將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 ? 理解： 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)認(rèn)識(shí)到檢測(cè)市場(chǎng)是變化的，客戶也是動(dòng)態(tài)的，其需求和期望也是不斷變化的。 ? 理解： 全體人員是每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)。 ? 理解： 系統(tǒng)方法和過(guò)程方法特別相似，他們都以過(guò)程為基礎(chǔ)都要求對(duì)各個(gè)過(guò)程之間的相互作用進(jìn)行識(shí)別和管理。 原則七 基于實(shí)施的決策方法 有效的決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的技術(shù)上 。 三、質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行 方針目標(biāo) 過(guò)程要素 結(jié)構(gòu)資源 程序文件 運(yùn)行監(jiān)控 管理評(píng)審 內(nèi)部審核 產(chǎn)品（報(bào)告） 質(zhì)量改進(jìn) ? （一）方針、目標(biāo)的制定 ? （二）識(shí)別過(guò)程（要素）、確定控制對(duì)象 ? （三）組織機(jī)構(gòu)及資源配置 ? ? ： 人力資源、 物質(zhì)資源、 工作環(huán)境 ? （四）質(zhì)量體系的文件化 ? 質(zhì)量手冊(cè)、 程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄 ? （五）質(zhì)量體系的運(yùn)行 ? 宣貫、試運(yùn)行、內(nèi)部審核和管理評(píng)審、正式運(yùn)行 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)比較 DZ/T02512022 GB/T190012022 評(píng)審準(zhǔn)則 前言 前言 引言 引言 1. 范圍 1. 范圍 1. 總則 2. 規(guī)范性引用文件 2. 規(guī)范性引用文件 2. 參考文件 3. 術(shù)語(yǔ)與定義 3. 術(shù)語(yǔ)與定義 3. 術(shù)語(yǔ)與定義 4. 質(zhì)量管理體系基本要求 4. 質(zhì)量管理體系 4 管理要求 一般規(guī)定 總要求 管理體系 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系的策劃和建立 質(zhì)量
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1