企業(yè)價(jià)值鏈管理與kpi績(jī)效指標(biāo)設(shè)定(存儲(chǔ)版)
【正文】 員工的工作目標(biāo) 確定崗位工作目標(biāo)的步驟 崗位考核系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) ?工作目標(biāo)的填寫 Be Easy 1. 將公司的工作中心落實(shí)為部門的行動(dòng)計(jì)劃 * 公司下一階段的經(jīng)營(yíng)策略和工作重點(diǎn)是什么？ * 本部門所要完成的任務(wù)是什么？ * 這些任務(wù)是如何與公司工作重點(diǎn)相聯(lián)系的？ * 完成這些任務(wù)的困難和挑戰(zhàn)是什么？ 2. 將部門的行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)為個(gè)人的工作目標(biāo) * 部門的員工要完成那些工作以支持部門的工作？ * 員工對(duì)完成部門任務(wù)的建議是什么？ 3. 將內(nèi)部和外部客戶的需要落實(shí)為個(gè)人的工作目標(biāo) * 內(nèi)部和外部客戶希望從本部門得到的服務(wù)或 產(chǎn)品是什么？ * 讓客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 崗位考核系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) ?工作目標(biāo)的填寫 其中溝通部門的 工作重點(diǎn)要注意。 …… . 四、季度考核應(yīng)注意的方面 關(guān)于績(jī)效面談 Be Easy （ 1） 表中內(nèi)容必須填寫齊全 。 關(guān)于考核辦法 四、季度考核應(yīng)注意的方面 Be Easy （ 3） 對(duì)考核要素要進(jìn)行較明確的描述 ， 以便考核者把握； （ 4） 考核辦法要公開； （ 5） 要使員工了解自己的考核要素及權(quán)重； （ 6） 將員工的考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為人力資源部需要的 5分制； （ 7） 考核結(jié)果強(qiáng)調(diào)考核集體內(nèi)的公平性 、 可比性； （ 8） 考核結(jié)果要與物質(zhì)激勵(lì) 、 精神激勵(lì)相吻合 。 （ 7） 業(yè)績(jī)考核得分采用 5分制 。 業(yè)績(jī)考核過(guò)程人力資源部責(zé)任 四、季度考核應(yīng)注意的方面 Be Easy 步驟一 ： 準(zhǔn)備 步驟二：面談 步驟三：獎(jiǎng)懲 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) 績(jī)效考核的步驟 Be Easy 績(jī)效考核的步驟 步驟一 ： 準(zhǔn)備 步驟二：面談 步驟三：獎(jiǎng)懲 準(zhǔn)備階段（經(jīng)理） 1. 閱讀前面設(shè)定的工作目標(biāo) 2. 檢查每項(xiàng)目標(biāo)完成的情況 3. 從員工的同事、下屬、客戶、供應(yīng)商搜集關(guān)于 本員工工作表現(xiàn)的情況 4. 給員工工作成果和表現(xiàn)打分 5. 對(duì)于高分和低分的方面要搜集翔實(shí)的資料 6. 整理該員工的表?yè)P(yáng)信，感謝信，投訴信等 7. 為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo) 8. 提前一星期通知員工做好準(zhǔn)備 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) Be Easy 績(jī)效考核的步驟 步驟一 ： 準(zhǔn)備 步驟二：面談 步驟三：獎(jiǎng)懲 準(zhǔn)備階段（員工） 1. 閱讀前面設(shè)定的工作目標(biāo) 2. 檢查每項(xiàng)目標(biāo)完成的情況和完成的程度 3. 審視自己在企業(yè)價(jià)值觀的行為表現(xiàn) 4. 給自己工作成果和表現(xiàn)劃分 5. 哪些方面表現(xiàn)好？為什么？ 6. 哪些方面需要改進(jìn)？行動(dòng)計(jì)劃是什么？ 7. 為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo) 8. 需要的支持和資源是什么？ 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) Be Easy 績(jī)效考核的步驟 步驟一 ： 準(zhǔn)備 步驟二：面談 步驟三：獎(jiǎng)懲 考核內(nèi)容 崗位責(zé)任考核 工作的結(jié)果 *計(jì)算 工作的表現(xiàn) * 判斷 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) Be Easy 績(jī)效考核的步驟 步驟一 ： 準(zhǔn)備 步驟二：面談 步驟三：獎(jiǎng)懲 面談的步驟 1. 營(yíng)造一個(gè)和諧的氣氛 2. 說(shuō)明討論的目的，步驟和時(shí)間 3. 根據(jù)每項(xiàng)工作目標(biāo)考核完成的情況 4. 分析成功和失敗的原因 5. 考查企業(yè)價(jià)值觀的行為表現(xiàn) 6. 評(píng)價(jià)員工在工作能力上的強(qiáng)項(xiàng)和有待改進(jìn)的方面 7. 討論員工的發(fā)展計(jì)劃 8. 為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo) 9. 討論需要的支持和資源 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) Be Easy （ 1） 面談的技能與技巧 事先要有準(zhǔn)備； 選擇合適的時(shí)間和環(huán)境； 鼓勵(lì)下屬充分參與； 認(rèn)真聆聽； 關(guān)注下屬長(zhǎng)處； 談話要具體 、 客觀 ， 態(tài)度要平和； 始終要把握面談是雙方的溝通 ， 而非講演 。 ３）只要是清晰的、可考核的就是部門目標(biāo)。） 總部標(biāo)準(zhǔn) 部門預(yù)算 原因說(shuō)明 交通費(fèi)（元 /人月）： 通訊費(fèi)（元 /人月）： 差旅費(fèi)（元 /人年）： 招待費(fèi)（元 /人月）： 申請(qǐng)購(gòu)置固定資產(chǎn)： 本部門總體費(fèi)用預(yù)算額： （參考報(bào)表：總部職能部門預(yù)算報(bào)表） Be Easy 目標(biāo)五 目標(biāo)六 目標(biāo)七 目標(biāo)八 目標(biāo)九 五、部門的費(fèi)用預(yù)算（續(xù) 1） 目標(biāo)內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算（萬(wàn)） 目標(biāo)內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算 目標(biāo)一 目標(biāo)二 目標(biāo)三 目標(biāo)四 總計(jì)： 元 Be Easy 六、部門的資源需求 部門全年崗位設(shè)置及人員編制預(yù)算： 崗位設(shè)置情況 現(xiàn)有人員情況 待聘情況 全年編制預(yù)算 待聘人員編制的需求理由： A： B： C： D： 新招聘員工到崗時(shí)間分解計(jì)劃； A： B： C： D： 其它需求： Be Easy BEIJINGBE EASY COLLEGE OF MANAGEMENT 如何分解年度目標(biāo) BE EASY Be Easy 個(gè)人年度目標(biāo) 工作計(jì)劃 崗位工作計(jì)劃 Be Easy 崗位職責(zé)定位 工作計(jì)劃 崗位職責(zé)定位 Be Easy 崗位的目標(biāo) 崗位目標(biāo)（一） 工作計(jì)劃 Be Easy 崗位工作計(jì)劃（一） 崗位工作計(jì)劃 工作計(jì)劃 責(zé)任人 考核權(quán)重 考核標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施策略 關(guān)鍵要素 目標(biāo) Be Easy 工作計(jì)劃的時(shí)間分解 工作計(jì)劃的時(shí)間分解 工作計(jì)劃 時(shí)間分解： ４月 ５ ６
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