ibm—中國免稅品集團(tuán)—erp實(shí)施的管理變革重要問題及系統(tǒng)需求(存儲(chǔ)版)
【正文】 行的權(quán)限： 銷售部門獨(dú)立確定； 銷售部門就該事項(xiàng)向財(cái)務(wù)部門備案； 銷售部門就該事項(xiàng)報(bào)財(cái)務(wù)部門審批。} 信用額度分配所必需的門店資料的收集（即門店評級所需資料：門店償債能力、資金狀況、信譽(yù)情況、門店的特殊地位）：財(cái)務(wù)部收集； 銷售部收集。財(cái)務(wù)部門需進(jìn)行的工作： 前期對賬工作：盡量對清所有免稅店的欠款情況，并限定時(shí)間，如： 2022年 9月底。 現(xiàn)狀} 目前公司信用管理由銷售部與財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)總體資金狀況確定信用總額度；銷售部負(fù)責(zé)將信用總額按免稅店進(jìn)行分配，對免稅店進(jìn)行信用評級，控制免稅店欠款，并負(fù)責(zé)催收欠款。167。 現(xiàn)狀} 門店國產(chǎn)品質(zhì)量：劣質(zhì)產(chǎn)品：由于門店過于考慮商品利潤及短期利益，國產(chǎn)品采購存在劣質(zhì)產(chǎn)品問題，嚴(yán)重影響門店及中免的聲譽(yù)。 免稅店國產(chǎn)有稅品采購 金額渠道比較（ 2022年）舉例：青島機(jī)場店 首都機(jī)場店大連機(jī)場店從圖中可以看出門店經(jīng)營的國產(chǎn)品從中免總公司采購的 比例是非常小的16四 國產(chǎn)品策略 現(xiàn)狀 －集中采購分布167。} 與總公司之間的信息溝通不暢，發(fā)貨信息滯后，不能及時(shí)將發(fā)貨計(jì)劃通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門；另一方面，單據(jù)重復(fù)錄入，港中免將外商的發(fā)票導(dǎo)入自己的系統(tǒng)，打印后寄到總公司，總公司在電腦系統(tǒng)中還需重新錄入一遍，這意味著總公司 78%的單據(jù)錄入量都是與港中免重復(fù)的。11三 定位港中免，理順物流各環(huán)節(jié) 當(dāng)前存在的問題} 貨源確認(rèn)慢，到貨周期長。 及 時(shí) 提供其 對 外確 認(rèn) 的采 購 信息（主要是商品品種、數(shù)量和到 貨 日期等）167。 品牌代理167。 加 強(qiáng) 零售商品 計(jì) 劃部 門 的能力和 對 部分控股 門 店的控制力，逐步 實(shí)現(xiàn)對 重點(diǎn)控股 門店的品 類 管理和推式 補(bǔ)貨 控制（直接以 門 店的名 義 向 銷 售部下 單 ）4一 銷售采購部門的分工和職責(zé)問題探討銷 售部 門規(guī) 范非控股免稅店規(guī) 范非控股免稅店…… 不 規(guī) 范非控股免稅店規(guī) 范控股免稅店規(guī) 范控股免稅店……不 規(guī) 范控股免稅店 不 規(guī) 范非控股免稅店不 規(guī) 范控股免稅店組織 : 按大區(qū)域 /業(yè)態(tài) /門 店 類 型等分管職責(zé) : 接 單 , 跟 單 , 分配 , 催款 ,客 戶 服 務(wù) 等接 單 /跟 單 /分配 /DC發(fā)貨 等 跟 單 /分配 /DC發(fā)貨 等協(xié) 助重點(diǎn) 門 店進(jìn) 行品牌 銷 售品牌代理中免采 購 部 統(tǒng) 一 監(jiān) 控?zé)熅凭废闼瘖y品……組織 : 按商品 類別 /品牌分管職責(zé) : 商品采 購 , 提供 專業(yè) 的商品 綜 合信息協(xié)調(diào)采 購商品 計(jì) 劃部組織 : 按 業(yè)態(tài) 分管職責(zé) : 門 店 補(bǔ)貨 控制以 門 店名 義 下 單商品分布 /補(bǔ)貨計(jì) 劃 /銷 售 趨勢協(xié) 商與控制零售銷 售5一 銷售采購部門的分工和職責(zé)問題探討主要定位：167。 信用管理和控制主要內(nèi)容2一 銷售采購部門的分工和職責(zé)問題探討銷 售部 門規(guī) 范非控股免稅店規(guī) 范非控股免稅店…… 不 規(guī) 范非控股免稅店規(guī) 范控股免稅店規(guī) 范控股免稅店……不 規(guī) 范控股免稅店 不 規(guī) 范非控股免稅店不 規(guī) 范控股免稅店煙酒香水化 妝品……協(xié)調(diào)采 購銷 售香水化 妝品……中 權(quán)協(xié)調(diào)問題 : 167。中免 ERP涉及的重要管理問題216。 無法 為門 店提供 專業(yè) 指 導(dǎo)精品3一 銷售采購部門的分工和職責(zé)問題探討必要的措施：167。 客 戶 服 務(wù) （如理 賠 等）167。 指 導(dǎo) 和控制控股 門 店的商品分布 , 計(jì) 劃 , 補(bǔ)貨 等6二 中權(quán)和港中免的處理及信息反饋免稅店 銷售部 采購部采購聯(lián)盟（中權(quán)等）境外供應(yīng)商運(yùn)輸（港中免）主要 問題 ：167。 要求其提供更
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