【正文】 遜公司重新運(yùn)轉(zhuǎn)了起來(lái)。美國(guó)橡膠公司總裁觀察市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)后認(rèn)為：公司真正強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是什么大企業(yè)，而是那些機(jī)制靈活的小公司。美國(guó)橡膠公司新產(chǎn)品小組在細(xì)微處尋覓機(jī)會(huì)。誰(shuí)知道它以后會(huì)有那么大的賺頭呢？大公司應(yīng)該充分利用自己的資金和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，不斷在市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品。 第五十三則 沉默的力量 一個(gè)人想要處理自己工廠里的一批舊機(jī)器 ,他在心中打定主意 ,在出售這批機(jī)器的時(shí)候 ,一定不能低于 50 萬(wàn)美元 .有一個(gè)買主在談判的時(shí)候，針對(duì)這臺(tái)機(jī)器的各種問(wèn)題滔滔不絕地講了很多缺點(diǎn)和不足。如果你神態(tài)沮喪地喋喋不休，像霜打了的茄子一般，只能是山窮水盡的表現(xiàn)了。正因如此，許多談判高手才經(jīng)常會(huì)利用 “ 沉默 ” 這張牌打擊對(duì)手，他們可以制造沉默，也有方法打破沉默，往往利用它來(lái)過(guò)到目的。 ” 管理寓言５２：想來(lái)凡人之所以是凡人，可能就是因?yàn)橛鍪孪矚g求人，而觀音之所以成為觀音，大約就是因?yàn)橛鍪轮蝗デ笞约?！如果我們都擁有遇事求已的那份?jiān)強(qiáng)和自信，也許我們就會(huì)成為自己的觀音?？墒俏覀冇址艞壛硕嗌龠@樣的機(jī)會(huì)呢？當(dāng)我們?cè)诠芾硪粋€(gè)大的公司的時(shí)候，就以為非要賺大錢。進(jìn)入 20 世紀(jì) 90 年代，人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)日益增強(qiáng)，綠色營(yíng)銷也成為企業(yè)追求的目標(biāo)?？纯唇裉爝@個(gè)公司的成就，相信我們都明白了自己該怎么做。 3000 名員工接到信后，不再是意外和驚喜，而是熱淚盈眶。 ” 管理寓言 49： 一個(gè)優(yōu)秀的管理者其實(shí)就應(yīng)該如同那狼一樣：敏銳的發(fā)現(xiàn)獵物的嗅覺(jué)、勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神。只要不偷不搶，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)合法 101 個(gè)影響世界的 《商業(yè) 管理寓言 》 8/17 101 個(gè)影響世界的 《商業(yè) 管理寓言 》 8/17 經(jīng)營(yíng)的錢都是正大光明的。 ” 園丁們樂(lè)意： “ 先生，你都拿去吧！ ” 年輕人走到一群玩耍的兒童中間，分給他們糖果，頃刻之間，他們幫他把所有的斷枝敗葉撿拾一空。但是，有一點(diǎn)必須注意： “ 只有純潔的自信心才能生發(fā)出健康的熱情。于是，他每天訓(xùn)練狼如何捕捉小羊。其實(shí)。駱駝沒(méi)有說(shuō)話，只是默默地往前走。 “ 那么， ” 管理大師笑著提醒他， “ 你是否也習(xí)慣于用買菜的方式來(lái)購(gòu)買職工的生產(chǎn)力呢？ ” 他吃了一驚，瞪大眼睛望著管理大師。在兩人的分工合作下，廟里呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。沒(méi)有多久，廠里便上上下下打成一片，新廠長(zhǎng)的管理改革政策也獲得了普遍的支持。新任廠長(zhǎng)看到這個(gè)情形，認(rèn)為自己該和他們打成一片才可以貫徹自己的管理改革措施。 ” 這時(shí)，閑下來(lái)的車夫卻將這蒼蠅趕走了。就在這時(shí)，飛來(lái)一只蒼蠅，它盤旋在幾匹馬的頭上，自認(rèn)為用自己的嗡嗡聲能夠使馬匹振奮精神。 管理寓言 39：如何讓員工全心全意地為自己做事，的確是一門藝術(shù)，衣服就如同每個(gè)人的裝甲，對(duì)外界保持著一種警戒。北風(fēng)一開(kāi)始就猛烈地刮，吹得樹(shù)葉飛到高高的空中久久不能落下。 ” “ 不！不能這樣辦， ” 獅子說(shuō)， “ 我要用它們，而且它們會(huì)在戰(zhàn)斗中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。破壞者能力非凡的另一個(gè)重要原因在于，破壞總比建設(shè)容易。 管理寓言 36：這個(gè)故事最好是應(yīng)用在員工的管理上。用權(quán)威來(lái)壓人或者用一些理由來(lái)說(shuō)服，都不會(huì)收到什么效果。沒(méi)有人才，即使硬件再好，設(shè)備再先進(jìn)，企業(yè)也難以支撐。而對(duì)部門中的每一個(gè)成員，道理亦然。像這樣曲木之后再加曲木，筆直的木料就難以啟用。也許，只有善于判斷、思考選擇、創(chuàng)造適合于當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐墓芾矸绞降娜?，那些不以時(shí)髦而盲目接受、不因 “ 陳腐 ” 而一概排斥的人，才有希望找一到贏的策略 第三十二則 漁夫和蛇 一次 ,漁夫出海 ,偶然發(fā)現(xiàn)他的船邊游動(dòng)著一條蛇，嘴里還叼著一只青蛙。公司的工程師們不僅可以自由出入庫(kù)房取用物品，而且他們被鼓勵(lì)將零部件 帶回家供個(gè)人或家庭使用。 第二十八則 獵人與獵狗 獵人養(yǎng)了幾條獵狗，為了讓它們能更多地捕獲獵物，獵人想出了一個(gè)好主意：凡是能夠打獵中捉到兔子的，就可以得到幾根骨頭，捉不到的就沒(méi)有飯吃．于是獵狗們紛紛努力追兔子，因?yàn)檎l(shuí)都不愿意沒(méi)飯吃．就這樣過(guò)了一段時(shí)間 ，問(wèn)題又出現(xiàn)了．大兔子非常難捉到，小兔 101 個(gè)影響世界的 《商業(yè) 管理寓言 》 5/17 101 個(gè)影響世界的 《商業(yè) 管理寓言 》 5/17 子好捉．但捉到大兔子得到的獎(jiǎng)賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多，獵狗們發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門，都去捉小兔子．獵人對(duì)獵狗說(shuō)：最近你們捉的兔子越來(lái)越小了，為什么？獵狗們說(shuō)：反正沒(méi)有什么大的區(qū)別，為什么費(fèi)那么大的勁去捉那些大的呢？獵人經(jīng)過(guò)思考后，決定不將是否捉到兔子與分得骨頭的數(shù)量掛鉤，而是每過(guò)一段時(shí)間，就統(tǒng)計(jì)一次獵狗捉到兔子的總重量，按照重量決定獵狗在一段時(shí)間內(nèi)的待遇．于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了．獵人很開(kāi)心．但是過(guò)了一段時(shí)間，獵人發(fā)現(xiàn)，獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了，而且越有經(jīng)驗(yàn) 的獵狗，捉兔子的數(shù)量降得越厲害．于是獵人又去問(wèn)獵狗．獵狗們說(shuō)：＂我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您，但是我們會(huì)越來(lái)越老，當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候，您還會(huì)給我們骨頭吃嗎？＂獵人做了論功行賞的決定，分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量，規(guī)定如果捉到的兔子超過(guò)了一定的數(shù)量后，即使捉不到兔子，也可以得到一定數(shù)量的骨頭．獵狗們都很高興，大家努力去達(dá)到獵人規(guī)定的數(shù)量．這時(shí)，其中有一只獵狗說(shuō)：＂我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這幾根骨頭，我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢？＂于是，有些獵狗離開(kāi)了獵人．獵人意識(shí)到獵狗正在流失，并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子．情況變得越來(lái)越糟，獵人不得已引誘了一條野狗，問(wèn)他野狗到底比獵狗強(qiáng)在哪里．野狗說(shuō)：＂獵狗吃的骨頭，吐出來(lái)的是肉?。。⒔又值溃海⒁膊皇撬械囊肮范碱D頓有肉吃，大部分最后骨頭都沒(méi)的舔．＂于是獵人進(jìn)行了改革，使得每條獵狗除基本骨頭外，還可從其所獵兔肉中提成，而且隨著貢獻(xiàn)變大，該比例還可遞增，并有權(quán)按比例分享獵人的所有兔肉．就這樣，獵狗們與獵人一起努力，將野狗們逼得叫苦連天，紛紛強(qiáng)烈要求重歸獵狗隊(duì)伍． 管理寓言２８：自身的利益是每個(gè)人最注重的，要想讓 員工心甘情愿地服從，必須與每個(gè)人的利益掛上鉤．在人事管理當(dāng)中，自我利益是最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)．所謂管理是指能夠站在部屬的立場(chǎng)來(lái)考慮，既要求他們工作，同時(shí)也為他們爭(zhēng)取利益，并且關(guān)心他們的實(shí)際生活． 第二十九則 刺猬 法則 森林中有十幾只刺猬凍得直發(fā)抖 .為了取暖 ,它們只好緊緊地靠在一起 ,卻因?yàn)槿淌懿涣吮舜说拈L(zhǎng)刺 ,很快就各自跑開(kāi)了 .可是天氣實(shí)在太冷了 ,他們又想要靠在一起取暖 ,然而靠在一起時(shí)的刺痛 ,又使它們不得不再度分開(kāi) .就這樣反反復(fù)復(fù)地分了又聚 ,聚了又分 ,不斷在受凍與受刺兩種痛苦之間掙扎 ,最后 ,刺猬們終于找出了一 個(gè)適中的距離 ,可以相互取暖而又不至于會(huì)被彼此刺傷 . 管理寓言 29:刺猬 法則簡(jiǎn)單地說(shuō) ,就是同事之間不可太過(guò)親密 ,一天到晚在一起 ,也就是說(shuō) ,心靈是貼近的 ,但行動(dòng)要注意保持距離 .領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作 ,應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系 ,這樣做可以獲得下屬的尊重 ,同時(shí)還要注意與下屬保持心理距離 ,避免在工作中喪失原則 .能保持距離就會(huì)產(chǎn)生禮尊重對(duì)方 ,這種禮便是防止對(duì)方碰撞而產(chǎn)生傷害的海綿 . 第三十則 贊美的力量 某足球隊(duì)教練將該隊(duì)隊(duì)員分成三個(gè)集訓(xùn)小組 ,并在訓(xùn)練時(shí)做了一個(gè)心理實(shí)驗(yàn) .教練對(duì)第一個(gè)小組隊(duì)員的表現(xiàn)大加贊賞 ,說(shuō) :你 們表現(xiàn)卓越 ,配合度非常高 ,太棒了 !你們是一流的球員 .對(duì)第二小組則說(shuō) :你們也不錯(cuò) ,如果你們運(yùn)球速度快一點(diǎn) ,步伐再穩(wěn)一點(diǎn) ,就更好了 .對(duì)第三小組則說(shuō) :你們?cè)趺锤愕?,總是抓不到要領(lǐng) ,靠你們 ,我什么時(shí)候才有出頭之日呀 !其實(shí)這三個(gè)小成員的素質(zhì)、能力都一樣。王國(guó)里比以前還多了一個(gè)游戲的場(chǎng)所，那就是他們的木頭國(guó)王。神覺(jué)得它們的行為特別可笑，便將一根又圓又粗的木頭扔進(jìn)池塘里。大伙你一言我一語(yǔ)，環(huán)顧四周，挑來(lái)選去，最后一致推選蜈蚣為代表，因?yàn)樗鼈冋J(rèn)為蜈蚣的腳特別多，跑起路來(lái)，一定像旋風(fēng)般的快。很多時(shí)候，企業(yè)之所以失敗是因?yàn)楣芾碚咻p小重大的思想滋長(zhǎng)了這些小毛病、小缺點(diǎn)，而這些小毛病、小缺點(diǎn)恰恰恰是我們最應(yīng)該警惕的。 ” 老虎生氣地喝道。一天一只，合理安排，既解決了一次吃不完的問(wèn)題，又達(dá)到了合乎養(yǎng)生之道的目的。如果一頭羊發(fā)現(xiàn)了一片肥沃的綠草地，并在那里吃到了新鮮的青草，后來(lái)的羊 群就會(huì)一哄而上，爭(zhēng)搶那里的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到遠(yuǎn)處還有更好的青草。于是晚上又空空而歸。然而，這天他遇到的全是山雞。ＰＧ果然一炮打響，他們成功了！ 管理寓言１９：創(chuàng)造一個(gè)品德在起初真的是很不簡(jiǎn)單。經(jīng)過(guò)一年的精心研制，一種潔白的橢圓肥 皂出現(xiàn)在他們的面前。 “ 小狗經(jīng)濟(jì) ” 的每個(gè)家庭、每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)原動(dòng)力 ，那些大企業(yè)集團(tuán)只有一個(gè)原動(dòng)力，結(jié)果， “ 小狗經(jīng)濟(jì) ” 的原動(dòng)力就是 “ 斑馬經(jīng)濟(jì) ” 原動(dòng)力的１００倍或１０００倍。這時(shí)如果難以判斷，就應(yīng)該去咨詢行家，爭(zhēng)取將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。鳥(niǎo)兒們便對(duì)燕子說(shuō)： “ 看看吧！我們的預(yù)言大師、愚蠢的先知、當(dāng)初幸好沒(méi)有聽(tīng)你的話，要不然就會(huì)錯(cuò)過(guò)了一頓頓美妙的佳肴。一個(gè)滿足于現(xiàn)狀的企業(yè)，只能夠停留在最初的階段，不僅一不會(huì)有大的發(fā)展，而且還可能遭到被淘汰的命運(yùn)。但是，過(guò)了很久，馬還站在那兒不動(dòng)。小兔子想了想回答說(shuō)可能是啃了木頭的緣故。 管理寓言 14：顯而易見(jiàn)，一個(gè)共同而明確的目標(biāo)，對(duì)于任何團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都非常重要。小矮人中，阿基米德是第一個(gè)收到守護(hù)神雅典娜托夢(mèng)的。因此，蒼蠅得以最終發(fā)現(xiàn)那個(gè)正中下懷的出口，并因此獲得自由和新生?？陀^的自然規(guī)律表明，繁榮的背后就是蕭條。它來(lái)到老虎的籠子上面，心想：這可是森林之王啊，如今卻也被困在這里。更重要的可能在于，企業(yè)中對(duì)待 “ 小奸小惡 ” 的態(tài)度，特別是觸犯企業(yè)核心價(jià)值觀念的一些 “ 小奸小惡 ” ，小題大做的處理是非常必要的。后來(lái)，詹巴斗把完好無(wú)損的那輛汽車敲碎 一塊玻璃，結(jié)果僅僅幾小時(shí)這輛車就不見(jiàn)了。所以，在企業(yè)資源的分配上，馬太效應(yīng)告訴我們要錦上添花，不要雪中送炭。 “ 最后，拿到一個(gè)塔倫特的仆人來(lái)了，他說(shuō)： ” 主人，我知道你想成為一個(gè)強(qiáng)人，收獲沒(méi)有播種的土地，收割沒(méi)有撒種的土地。但是拿到一個(gè)塔倫特的仆人卻把主人的錢埋到了土里。 “ 最短的木板 ” 與“ 最弱的環(huán)節(jié) ” 都是組織中有用的一部分，只不過(guò)比其他部分稍差一些，你不能把它們當(dāng)作爛蘋果扔掉。幾天后，實(shí)驗(yàn)者換了一只新猴子進(jìn)入房?jī)?nèi)，當(dāng)新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時(shí)，立刻被其他三只老猴子制止，并告有危險(xiǎn)，千萬(wàn)不可嘗試。老三回答：“ 我只看到了駱駝。 第三則 獵殺駱駝 有一位父親帶著三個(gè)孩子 ,到沙漠去獵殺駱駝。 第二則 培養(yǎng)老鷹而非訓(xùn)練鴨子 老鷹和鴨子雖然從表面上看有很多相似的地方，但從本質(zhì)上它們卻是兩種截然不同的動(dòng)物。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭，還弄壞了他的種耕機(jī)。 第一則 老農(nóng)與石頭 有一位老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中，多年以來(lái)橫亙著一塊大石頭。所以，對(duì)企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率較多的問(wèn)題，不 應(yīng)回避，而應(yīng)抓住苗頭，及時(shí)調(diào)查，追根溯源，找出解決問(wèn)題的途徑和辦法。因此對(duì)于識(shí)貨的老板來(lái)說(shuō)，擁有一只老鷹遠(yuǎn)勝過(guò)擁有十只甚至更多的鴨子。 ” 父親又以同樣的問(wèn)題問(wèn)老三。于是眾猴只好望 “ 蕉 ” 興嘆。 管理寓言 5：對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是參差不齊的，而劣質(zhì)的部分往往又決定了整個(gè)組織的水平。同樣，拿到一個(gè)塔倫特的仆人也賺到了兩個(gè)塔倫特。現(xiàn)在就去享受你的土地吧。 ” 管理寓言 7：上世紀(jì) 60 年代，知名社會(huì)學(xué)家莫頓首次將 “ 貧者越貧、富者越富 ” 的現(xiàn)象歸納為 “ 馬太效應(yīng) ” 。結(jié)果怎樣呢？停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那一輛，過(guò)了一個(gè)星期還完好無(wú)損；而打開(kāi)頂棚的那一輛，不到一天就被偷走了。這是 “ 破窗理論 ” 在企業(yè)管理領(lǐng)域中一個(gè)直觀的體現(xiàn)。 第十一則 井底之蛙 有一只青蛙生活在井里 ,這里有充足的水源 .它對(duì)自己的生活很滿意 ,每天都在歡快地歌唱 .有一天 ,一只鳥(niǎo)兒飛到這里 ,便停 下來(lái)在井邊歇歇腳 .青蛙主動(dòng)打招呼說(shuō) :喂 ,你好 ,你從哪里來(lái)啊 ?鳥(niǎo)兒回答說(shuō) :我從很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方來(lái) ,而且還要到很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方去 ,所以感覺(jué)很勞累 .青蛙很吃驚地問(wèn) :天空不就是那么大點(diǎn)嗎 ?你怎么說(shuō)是很遙遠(yuǎn)呢 ?鳥(niǎo)兒說(shuō) :你一生都在井里 ,看到的只是井口大的一片天空 ,怎么能夠知道外面的世界呢 !青蛙聽(tīng)完這番話后 ,驚訝地看著鳥(niǎo)兒 ,一臉茫然和失落的樣子 . 管理寓言 11:這是一個(gè)我們?cè)缫咽熘墓适?,或許你會(huì)感到好笑 ,但是現(xiàn)實(shí)生活中 ,卻仍可以見(jiàn)到許許多多的 井底之蛙 ,陶醉在自我的狹小領(lǐng)域中洋洋自得 .隨著經(jīng)濟(jì)全球化的來(lái) 臨 ,企業(yè)將面臨著世界性的競(jìng)爭(zhēng) ,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要用更宏觀的視角來(lái)面對(duì)這一事實(shí) ,并且積極地提升自己的能力 ,開(kāi)闊自己的視野 ,只有這樣才能更好地應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) . 第十二則 老虎和獵狗 在一個(gè)動(dòng)物園里 ,一只獵狗自溜達(dá) ,看著那些昔日自己一看見(jiàn)就魂飛膽喪的動(dòng)物如今都被關(guān)在籠子里 ,無(wú)論如何也奈何不了自己了，不禁洋洋得意起來(lái)。 作為企業(yè)，我們不要被暫