【正文】 進(jìn)行審查時，不得在第一次審查簽署的意見之外提出新的問題，并且審查會簽期限不超過兩天； （ 4）審查會簽部門的職能劃分 管理公司經(jīng)理：負(fù)責(zé)效果圖審查，對裝修樣式、風(fēng)格把關(guān)。 商鋪用電及消防 商鋪內(nèi)照明及其它用電器具的功率之和應(yīng)當(dāng)小于分戶電表允許值，嚴(yán)禁使用電爐、電取暖器、電飯鍋、空調(diào)器等大功率電器； 因商鋪裝修須臨時使用大功率用電設(shè)備，經(jīng)營戶應(yīng)在填寫《裝修申請表》時注明用電設(shè)備及其功率、使用時間、接電方式和用電安全措施，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用； 商 鋪裝修時，應(yīng)使用符合國家有關(guān)規(guī)定和安全標(biāo)準(zhǔn)的建筑裝飾材料、電工電料，并嚴(yán)禁改動公共電路和安全、消防設(shè)施； 經(jīng)營戶不得私接私改電線、電表，須更改電線、電表，應(yīng)向市場運(yùn)營管理公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由具備相關(guān)資格的電工作業(yè)。留宿期間留宿店鋪發(fā)生任何安全事故和治安案件，均由經(jīng)營戶承擔(dān)全部責(zé)任。 商品陳列 店內(nèi)陳列應(yīng)豐滿有序、藝術(shù)新穎、燈光明亮、季節(jié)突出、反映特色、并保持商品和道具的清潔衛(wèi)生，不得留有空柜、架，不得將貨品在店內(nèi)隨便堆放。 門店營業(yè) 經(jīng)營戶應(yīng)遵守市場統(tǒng)一規(guī)定的營業(yè)時間開、關(guān)門，不得隨意停業(yè)。禁止在營業(yè)時間有吃零食、減指甲、挖鼻孔、隨地吐痰、亂扔廢棄物等不文明行為。招聘啟事和提示語應(yīng)采用本公司統(tǒng)一提供的樣式。 （ 4）擬定有償播放廣 告的價格清單并進(jìn)行相關(guān)的營銷工作。 公告欄位置待定。 租戶簽訂倉庫租賃合同的同時，必須簽署《商務(wù)管理公約》、《防火責(zé)任書》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》，遵守本市場商務(wù)管理和物業(yè)管理的各項規(guī)定，按期交納各項費(fèi)用，服從統(tǒng)一門禁及進(jìn)出手續(xù)管理規(guī)定。 進(jìn)出貨人員不得無故在庫區(qū)內(nèi)滯留，閑逛及扔廢棄物。 （ 3）定標(biāo)后，由管理公司與搬運(yùn)隊簽訂搬運(yùn)服務(wù)合同。 禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市。 （ 11）發(fā)現(xiàn)異 常情況，應(yīng)及時通知相關(guān)部門。 物流中心的設(shè)立 讓專業(yè)的物流和貨運(yùn)公司入駐市場，建立物流體系，組成規(guī)范化的貨品托運(yùn)部，為經(jīng)營戶提供運(yùn)輸、倉儲、保管的快捷服務(wù)，為每筆生意免除后顧之憂。 第二條 本公約一旦生效，市場所有經(jīng)營戶（不論是否簽署）均應(yīng)遵守并受其約束。 享有市場統(tǒng)一的優(yōu)惠政策。 XXXXXXXX 市場商會 第六條 XXXXXXXX 市場商會的性質(zhì)： XXXXXXXX 市場商會是 XXXXXXXX 綜合批發(fā)市場經(jīng)營戶的自律性組織；是行使市場的協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督、協(xié)商、咨詢和部分管理職能的非常設(shè)機(jī)構(gòu)；是聯(lián)系管理公司與經(jīng)營戶的橋梁。 就市場經(jīng)營與發(fā)展的重大事宜以及涉及經(jīng)營戶重大利益的事項 與管理公司進(jìn)行溝通、交流與協(xié)商，向管理公司提供商務(wù)咨詢意見，反映經(jīng)營戶的意見、建議和要求。 監(jiān)督和配合 XXXXXXXX 市場商會的工作，及時向商會反映經(jīng)營戶的批評、意見、建議和要求。 本公約簽訂各方同意，任何對其的違反行為，都視同對本公約的違反。 違反本公約第十一條的規(guī)定。 第十九條 經(jīng)營戶違約時，管理公司應(yīng)代表市場及全體經(jīng)營戶向違約經(jīng)營戶交涉，并根據(jù)其情節(jié)，分別給以口頭批評、通報警告、罰款、斷電、責(zé)令停業(yè)整頓、直至提起仲裁或訴訟。 二、乙方的權(quán)利義務(wù) 參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán) 和監(jiān)督權(quán)； 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議； 遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)管理公約》； 依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用； 裝飾裝修（包括再裝修）房屋時，遵守《商鋪裝修管理協(xié)議》； 不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。 （ 4）不得在人行道、車道、消防通道上停放車輛，應(yīng)停放在劃線停車位內(nèi)。 ． 二、設(shè)備運(yùn)行 l、設(shè)備保持完好技術(shù)狀態(tài)，滿足正常使用要求； 特殊工種崗位持證上崗。 標(biāo)示牌、路燈無污垢、無明顯積塵，無亂張貼。 七、保 安 1．管理區(qū)域內(nèi)生活和經(jīng)營文明有序 對可能危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志。 配置充足的消防器材和設(shè)置明顯消防通道標(biāo)志，預(yù)防一切可能發(fā)生的火警及快速蔬散 人群。 四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。 二、基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。 值班電話屬專用報警聯(lián)系電話，任何人不得占用。 嚴(yán)禁偷摘花草。 垃圾箱及時清運(yùn)，周圍無污垢，無積水，垃圾箱離箱兩米無臭味。 六、商鋪裝修管理 見附件： 《商鋪裝修管理協(xié)議》。 責(zé)任 嚴(yán)格管理保安隊伍，做到作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作規(guī)范； 在管理范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)危及住戶 (市場 )安全的情況； 及時向公安機(jī)關(guān)通報；不承擔(dān)乙方人身與財產(chǎn)安全責(zé)任； 五、交通秩序與車輛停放 內(nèi)容 （ 1）遵守交通管理規(guī)定，服從車場管理員指揮，愛護(hù)市場內(nèi)的道路及公共設(shè)施，不亂停亂放； （ 2）停放車輛后，須鎖好車門，貴重物品隨身帶走。 簽約人： 經(jīng)營戶： 房號： 街 號 代表： 管理公司： XXXXXXXX 市場運(yùn)營管理有限公司 代表： 市場管理服務(wù)手冊（略） 附件二： 前期物業(yè)管理協(xié)議 本協(xié)議當(dāng)事 人 甲方： XXXXXXXXXXX 市場運(yùn)營管理有限公司 乙方： 本物業(yè)名稱：萊州 違反本公約第十四條的規(guī)定。 第十五條 其它市場建設(shè)、管理、服務(wù)、營銷所需費(fèi)用，須經(jīng)過 XXXXXXXX 市場商會三分之二多數(shù)表決通過后方可收取。 管理人員應(yīng)忠于職守、廉潔奉公，禁止以權(quán)謀私。對嚴(yán)重擾亂市場經(jīng)營秩序及違法經(jīng)營行為，移交給有關(guān)執(zhí)法部門處理。 監(jiān)督經(jīng)營戶守法經(jīng)營、文明經(jīng)營；監(jiān)督管理公司的管理與服務(wù)工作。 服從和配合管理公司依照本公約對市場所進(jìn)行的管理。 監(jiān)督管理公司對市場的管理與服務(wù)工作，對市場管理與服務(wù)工作提出批評、意見與建議。 客戶服務(wù)中心 24 小時服務(wù)熱線，接受采購者和經(jīng)營者的投訴、求助，維護(hù)市場次序和優(yōu)秀形象；建立大客戶服務(wù)部，提供專人服務(wù)；創(chuàng)立消費(fèi)同盟，針對團(tuán)體與個人發(fā)行消費(fèi)卡、成立消費(fèi)同盟吸引單位團(tuán)體與個人入會，并給予相應(yīng)的消費(fèi)折扣優(yōu)惠；商家或消費(fèi)者向市場內(nèi)任何服務(wù)人員提出任何問題，所 咨詢的第一個人，都會對商家或消費(fèi)者的要求負(fù)責(zé)到底。 設(shè)立培訓(xùn)中心 聘請業(yè)內(nèi)的專家、學(xué)者、成功人士，定期對所有客戶，進(jìn)行包括市場、經(jīng)營、行業(yè)等的專業(yè)培訓(xùn)，提供多年成功 經(jīng)驗以及行業(yè)前沿資訊。 （ 9）工作時間要求姿態(tài)端正，精神飽滿，不得彎腰駝背，東倒西歪。 搬運(yùn)人員守則： （ 1）必須服從管理中心的管理，協(xié)助其處理有關(guān)事 宜。 搬運(yùn)隊及搬運(yùn)人員管理： （ 1）搬運(yùn)服務(wù)由管理公司進(jìn)行管理。 在出租方提供的現(xiàn)有條件下，租戶應(yīng)自行負(fù)責(zé)其庫內(nèi)物品的安全。 倉庫租賃及其管理工作由經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)，有關(guān)租賃價格及操作流程遵照商鋪租賃的規(guī)定執(zhí)行。 公告欄管理與服務(wù) 公告欄是發(fā)布市場公共信息的專門場所，是市場對外宣傳的工具和窗口。 （ 2）負(fù)責(zé)市場及本公司擬播放新聞、廣告、市場信息、行業(yè)動態(tài)、相關(guān)知識等的策劃、采編和制作。 嚴(yán)禁將多塵、油污、腐蝕等易 污染環(huán)境的物品帶進(jìn)市場，在搬運(yùn)油桶、液化氣等物品時，應(yīng)采取防止污染的有效措施，并禁止使用煤炭。 營業(yè)員應(yīng)配戴統(tǒng)一工牌。在促銷期間和節(jié)日期間需出店陳列的，應(yīng)提前三天向管理員辦理申請手續(xù)，管理員在收到申請后，必須在 24 小時內(nèi)完成審批手續(xù)。 巡邏保安應(yīng)按作業(yè)規(guī)范不間斷地在其責(zé)任區(qū)域內(nèi)巡察，發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患，應(yīng)及時提醒有關(guān)經(jīng)營戶，必要時，可上前 盤查。經(jīng)營戶是其所聘員工的當(dāng)然擔(dān)保人，應(yīng)對其員工的違法行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。管理員應(yīng)于收到復(fù)驗申請后 24 小時內(nèi)組織簽署具體意見的部門復(fù)驗。經(jīng)營戶向市場運(yùn)營管理公司繳納 800元裝修押金后，于 24 小時內(nèi)領(lǐng)取《施工許可證》、《出入證》和標(biāo)準(zhǔn)印制的提示語（兩份）； （ 3）若經(jīng)營戶的申報 資料不符合要求，有關(guān)會簽部門應(yīng)在《裝修申請表》上簽署明確意見，不得僅簽署“不同意”。提前制定促銷主題和管理公司的促銷內(nèi)容，由各個商家分別上報各自的促銷活動和實施細(xì)則，然后由管理公司進(jìn)行統(tǒng)一的推廣和執(zhí)行。商業(yè)市場的繁榮昌盛直接的取決于經(jīng)營商家的支持，愿意進(jìn)入經(jīng)營的商家越多，市場才會穩(wěn)定和繁榮。 第七部分 商務(wù)管理服務(wù) 市場啟動程序： 一、商務(wù) 管理模式 統(tǒng)一管理，分散經(jīng)營 ■統(tǒng)一管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。 二、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 如何為 XXXXXXXX 綜合批發(fā)市場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，市場擬選聘有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干，同時招聘合格的服務(wù)人員，并經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，合格后上崗，進(jìn)行服務(wù)與管理。管好消防用設(shè)備和管網(wǎng)，保證管網(wǎng)處于完好狀態(tài)，緊急情況下能及時投入使用。 重點(diǎn)之一： 設(shè)備設(shè)施運(yùn)行及維護(hù) 保養(yǎng)。 違章裝修處理辦法 （ 1）第一次發(fā)現(xiàn)有違反裝修管理規(guī)定的，向其發(fā)出《違章裝修整改通知（一）》，要求其立即停止違章行為并進(jìn)行整改； （ 2）如繼續(xù)違 章或不予整改，即發(fā)出《違章裝修整改通知（二）》，并抄報市裝飾裝修行業(yè)管理辦公室，請求政府協(xié)助處理。物業(yè)部對裝修申請進(jìn)行審查，除一般裝修按有關(guān)裝修規(guī)定執(zhí)行外，針對 XXXXXXXX綜合批發(fā)市場的特殊情況，管理處將做如下規(guī)定： （ 1）不得移動和拆改預(yù)埋管線及各種公共管線設(shè)施； （ 2）物業(yè)部將對影響房屋外觀的裝修，如門面招牌等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計。將引進(jìn)快 餐服務(wù)，解決業(yè)主臨時就餐問題。 ⑤向租戶收取保證金、管理費(fèi)按金及水電費(fèi)周轉(zhuǎn)金； ⑥通知物業(yè)部人員會同租戶登記門牌內(nèi)水電表底數(shù)，檢查經(jīng)營戶區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備情況，雙方在《房屋接管驗收單》上簽字并將表格返回物業(yè)部。屆時我們將在管理處設(shè)立辦理入住專用辦公室，由專職人員提供一條龍服務(wù)。 （ 2）舉辦 XXXXXXXX 綜合批發(fā)市場經(jīng)營戶講座，提前對經(jīng)營戶進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。 （ 3）把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織。 負(fù)責(zé)接待工商、稅務(wù)、銀行等單位對市場周邊經(jīng)營性開發(fā)工作的檢查指導(dǎo)。 嚴(yán)禁偷摘花草。 垃圾箱及時清運(yùn)，周圍無污垢，無積水，垃圾箱離箱兩米無臭味。 負(fù)責(zé)市場的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審。 （ 4）根據(jù)科目設(shè)計，及時 建立健全帳簿并做好帳務(wù)處理工作。 人事管理 ： （ 1）負(fù)責(zé)定崗定員定編、人員招聘工作。 1 向鎮(zhèn)人民政府和有關(guān)部門反映經(jīng)營戶的意見和要求，處理群眾來信來訪事項。 負(fù)責(zé)對批發(fā)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)宣傳、發(fā)動、組織市場經(jīng)營戶和相關(guān)群眾開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)所搞好政策性收費(fèi)工作。各負(fù)其責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)，實行“三位一體”的運(yùn)行管理模式。 XXXXXXXX 綜合批發(fā)市場，全國重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃項目，國家級商貿(mào)園區(qū)一期工程， XXX人民政府和 X 鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一規(guī)劃開發(fā)，國家開發(fā)銀行提供資金支持 ,武漢佳聯(lián)房地產(chǎn)公司開發(fā)建設(shè)。 快捷的涵義：提供專業(yè)的物流公司為經(jīng)營戶的商品的運(yùn)輸和倉儲提供最快捷的服務(wù)。并經(jīng)鎮(zhèn)政府及參與市場管理的上級業(yè)務(wù)主管部門授權(quán)，負(fù)責(zé)組織指揮聯(lián)合執(zhí)法隊伍開展執(zhí)法監(jiān)督活動。 （ 2）負(fù)責(zé)對各部門完成工作情況的督辦和催辦。 （ 4）做好人員的檔案管理、利用工作。 （ 7）負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)往來帳戶的結(jié)算和債務(wù)的處理工作。 負(fù)責(zé)緊急情況的處理工作。 綠化：負(fù)責(zé)對植物的澆水，施肥，整形、修剪，除草、松土和防治病蟲害。 負(fù)責(zé)與產(chǎn)品對接點(diǎn)的信息溝通、交流，反饋對接點(diǎn)最新的產(chǎn)品信息。 協(xié)調(diào)處理業(yè)主與商會、各經(jīng)營者之間的矛盾、沖突和利益關(guān)系的關(guān)系； 與工商管理部門配合嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)市場形象。 （ 6）定期檢查消防設(shè)施，安排消防演習(xí)，確保消防安全。 （ 3）設(shè)立客戶服務(wù)中心，全程為業(yè)主服務(wù)，凡是涉及到工程、材料、規(guī)劃等各個方面的變動信息，應(yīng)及時全面地以各種形式傳達(dá)給業(yè)主，同時建立反饋與服務(wù)雙流向機(jī)制，保證信息的對等。 （ 3）房屋驗收監(jiān)控 經(jīng)營戶簽領(lǐng)鑰匙后，向住戶提供《入住房屋驗收 單》并在每個區(qū)域的市場通道口設(shè)二名管理人員，協(xié)助住戶驗收房屋。屆時，在市場主入口處設(shè)置彩門、放飛氣球、遍插彩旗，營造歡樂喜慶氣氛，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、本公司員工和經(jīng)營戶代表參加。 C、組織一批品質(zhì)好、信譽(yù)好的裝修材料供應(yīng)商進(jìn)入市場，為經(jīng)營戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的裝修材料供應(yīng)服務(wù)。