如何用qc手法解決問題(存儲版)
【正文】 23 25~30 12 02~07 09~14 16~21 23~28 1 30~04 06~1 1 13~18 20~25 2 27~03 05~10 12~17 19~24 26~29 錯帳數(shù) 2 2 2 3 2 2 1 1 2 3 2 1 2 2 1 檢查數(shù) 98 122 65 108 125 101 75 99 1 17 122 138 109 122 1 13 1 10 錯帳率 % 2. 46 平均錯帳率 % 管制圖 何謂直方圖 ● 何謂直方圖 將某期間所收集的計量值數(shù)據(jù) (如尺寸、重量、硬度〃〃〃 等 )經(jīng)分組整理成次數(shù)分配表，并以柱形予以圖式化，以掌握這 些數(shù)據(jù)所代表的情報 (可計算平均值、標(biāo)準(zhǔn)差，并可測知其分配 型態(tài)，訂定規(guī)格界限或做規(guī)格比較，可了解變異狀況 )。 直方圖與規(guī)格比較 ● 制程呈常態(tài)分配，且在規(guī)格界限內(nèi)，顯示制程良好，品 質(zhì)均勻合格 規(guī) 格 直方圖與規(guī)格比較 ● 平均值偏低，部份產(chǎn)品超規(guī)格下限有不良發(fā)生，但分配 正常 (常態(tài) )。 ? 如焊接烙鐵的溫度和焊點強度、氣壓和扭力、人的身高與體重等之間的相關(guān)性。 如何劃特性要圖 ? 步驟 主要因 (紅筆圈選 ) (a)全員參與圈選 (b)46項為宜 (c)整理并記錄必要事項 評價特性 人員 機器 材料 方法 環(huán)境 60176。 為何要用層別法 ? 以 QC歷程 (QC Story)而言 問題顯在化 ← 比較 ← 層別 縮小問題范圍 ← 比較 ← 層別 改善前、中、后比較 ← 層別 對策評價 ← 比較 ← 層別 發(fā) 現(xiàn) 問 題 明 確 問 題 原 因 分 析 提出對策與實施 效 果 確 認 標(biāo)準(zhǔn)化與檢討 掌握重要要因 ← 比較 ← 層別 透過比較改進本期缺點與訂定未來方向 層別 層別角度 ? 人 ─ 班別 、 教育程度 、 性別 、 熟練度 、 職稱 。 應(yīng)注意事項 ? 層別角度的選擇依目的并配合專業(yè)知識考慮 。 ＱＣ 手法 之用途 健峰企業(yè)管理顧問股份有限公司 QC 手法 用途 簡介 手法 圖形 用途 備注 特 性 要 因 圖 分類清楚 .教育用 可以運用反轉(zhuǎn)法，由找要因變換為找對策方法 柏 拉 圖 重點把握 100% 問題重點 能夠以前幾項為改善的要點，可忽略最後幾項，即常說的 “ 80/20”原則 查 檢 表 簡易有效 幫助每個人在最短時間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集 層 別 法 比較作用 ，找出數(shù)據(jù)差異的因素而對癥下藥 . 4M之每 1M進行層別 借用其它圖形，本身無固定圖形 散 布 圖 相關(guān)易懂 據(jù)之間的關(guān)系。 ? 不良與錯誤狀況 ─ 不良項目別 、 發(fā)生位置別 、 發(fā)生地點別 、 發(fā)生工程別 。 如果能找出何種原料，哪一種機臺或操作員有問題，然后再加以改善，改善效果會好很多。 其他 60176。 ● 確認效果 ─ 可作改善前后比較 。 直方圖形狀 ● 離島型 ─ 表示離島制程有異常 直方圖形狀 ● 雙峰型 ─ 表制程為兩種不同分配組合，需層別 4M等。 3． 效果有副作用時必須同時比較利弊得失 。 ? 累積折線依正確畫法 ? 柏拉圖需標(biāo)示累積影響度 ? 盡量以金額表示 ? 一般把欲優(yōu)先解決之項目標(biāo)示出 (累積影響度占7080%之項目 ) ? 柏拉圖 A項若難采取措施 ， 則從 B項開始 ， 順位雖低 ， 但易改善 ， 亦可采取措施 。 ? 了解各項目對問題的影響度占多少。 ? 人員應(yīng)進行教育訓(xùn)練 。如何活用ＱＣ 手法解決問題 健峰企業(yè)管理顧問股份有限公司 QC手法 成功的人 :每個問題都有答案 失敗的人 :每個答案都有問題 QC七大手法的內(nèi)涵 ? 根據(jù)事實，發(fā)掘問題與解決問題的科學(xué)方法 ? 首創(chuàng)于美國， 1960年代于日本采用，1970~1980年代開始普遍在全世界工業(yè)界使用 ? 常用于品管部門，以協(xié)助解決品管的問題 何謂查檢表 ? 為收集某期間的數(shù)據(jù) (數(shù)據(jù)或語言 )而事先設(shè)計 ? 能在同一張表上以簡單的方式作連續(xù)記錄 ? 可以很容易地把握整體的狀況
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