解決問題的九大步驟(存儲(chǔ)版)
【正文】 分支問題 分支問題 分支問題 分支問題 分支問題 分支問題 為什么使用邏輯樹？ ?解決問題的工作可以分成智力上能夠解決的幾個(gè)部分 ?不同部分可按輕重緩急區(qū)分 ?工作責(zé)任能分派到各人 ?將問題的各個(gè)部分解決好，即可解決整個(gè)問題 ?所分問題的各個(gè)部分各不相同，而且包括了各個(gè)方面 (即沒有重疊沒有遺漏 ) 邏輯樹 8 類型 描述 推論的成份 ?首先定義問題，再將問題分成不同的部分 ?先給出解決問題的假設(shè)方案，然后舉出所需的充足原因來驗(yàn)證或推翻這個(gè)假設(shè) ?列出關(guān)鍵問題，使之能用「是」或「否」來回答，然后按照需采取之相應(yīng)行動(dòng)的邏輯順序排列 推論 以假設(shè) 為主 問題圖 ?利用推論及假設(shè)為主的邏輯樹來找出問題 ?邏輯樹的末梢以問句形式結(jié)束 ?利用問題圖來找出選擇方案，通常在項(xiàng)目后段程序使用 ?行動(dòng)、主張、標(biāo)準(zhǔn)、問題、話題 ?原因 ？ ？ 什么 / 如何 原因 是 否 邏輯樹的三種類型 9 解決 問題 的 九 大 步驟 與 改善 手法 第三步：追查 原因 相關(guān) 改善 手法： 魚骨圖 ﹑ 層別法 ﹑ 5W1H﹑ 流程圖 ﹑ 作業(yè)分析表 10 消除非關(guān)鍵議題 ? 首先經(jīng)過反復(fù)推敲 ? 在最重要的議題上多花功夫 ? 在做一個(gè)高難度項(xiàng)目時(shí)，淘汰非關(guān)鍵問題能使項(xiàng)目小組有合理的休息時(shí)間 淘汰的問題 議題 1 陳述問題 議題 2 議題 3 議 題 4 11 解決 問題 的 九 大 步驟 與 改善 手法 第四步：分析 資料 相關(guān) 改善 手法： 抽樣 法 ﹑ 差異分析 ﹑ 相關(guān)性分析 (散布圖 )﹑ 趨勢(shì)圖 ﹑直方圖 ﹑ 柏拉圖 12 解決 問題 的 九 大 步驟 與 改善 手法 第五步：提出 辦法 相
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