銷售場所突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案(存儲版)
【正文】 ）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、偷等）強行索取或危及銷售場所和彩民財產(chǎn)和人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪，并及時撥打 110報警或通知所在地派出所。 。 ? （七）如發(fā)生地震， 店長立即進行人員疏散，并及時報告省中心。 ? （四）如發(fā)生銷售糾紛等事件，店長為現(xiàn)場第一協(xié)調(diào)人，應(yīng)及時勸阻彩民，進行調(diào)節(jié)控制。 ? 當(dāng)班人員應(yīng)隨時提高警惕，小組成員保持 24小時手機開機狀態(tài)。 ? 三 .人員培訓(xùn) ? 省中心負責(zé)代銷者和店長突發(fā)事件及異常情況處理的培訓(xùn)，各代銷者和店長負責(zé)組織本銷售場所員工進行突發(fā)事件及異常情況處理的培訓(xùn)，員工應(yīng)熟知緊急疏散路線；員工發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時向當(dāng)班負責(zé)人匯報，當(dāng)班負責(zé)人組織對突發(fā)事件發(fā)生的情況調(diào)查；有針對性地提出處理辦法。根據(jù)投訴事件的嚴(yán)重性，向省中心報告，在省中心的指導(dǎo)下及時解決，防止事件事件的升級和惡化。及時指揮疏散彩民，保證
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1