銷售人員素質(zhì)及溝通技巧(存儲版)
【正文】 裝和收費(fèi)公路收費(fèi)車道及附屬配套設(shè)備、收費(fèi)管理系統(tǒng)及配套設(shè)備的施工及安裝。 重述：用于討論結(jié)束的時候，確定沒有誤解對方的意思。 ? 作為一個業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，努力的虛心學(xué)習(xí)，達(dá)到成功的目的一定屬于我們。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。 ? 業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象，無論你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客戶，你的同事和你的朋友。 5 二、誠心 ? 凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。我們做業(yè)務(wù)要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。 12 ? 一個業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。 反應(yīng)：告訴對方你在聽，同時確定對方完全了解你的意思。 (四 )收費(fèi)系統(tǒng)工程分項(xiàng)： 可承擔(dān)收費(fèi)公路收費(fèi)車道及附屬配套設(shè)備、收費(fèi)管理系統(tǒng)及配套設(shè)備的施工及安裝。 謝 謝！ ——市場營銷部內(nèi)部資料 28 信息獲取途徑 ? 網(wǎng)絡(luò) 甘肅經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng) 甘肅招標(biāo)網(wǎng) 甘肅政府采購網(wǎng) .html 中國采購與招標(biāo)網(wǎng) 慧聰網(wǎng) 29 ? 報紙 蘭州晚報、甘肅經(jīng)濟(jì)日報、甘肅日報、中國
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