精定位信令流程及故障處理(存儲版)
【正文】 查流程 開 始參 考 《 第 三 方 定 位 故 障 用 戶 自 查 表 》 排 除 用 戶 、 終 端 的 原 因故 障 排 除結(jié) 束根 據(jù) L 1 接 口 返 回 的 錯 誤 碼 ， 判 斷 是否 屬 于 M P C / P D E 平 臺 內(nèi) 部 故 障通 過 故 障 報 告 流 程上 報 故 障通 過 Q X D M 等 軟 件 抓 取 測 試 手 機(jī) 的 空 口 消 息是 否 看 到 正 確 的d a t a b u r s t消 息起 呼 后 立 即 收 到釋 放 消 息請 M S C 維 護(hù) 人 員 跟蹤 A 接 口 消 息是 否 看 到 A D D S D e l i v e r 消 息請 B S C 或 M S C 側(cè) 檢 查 呼叫 過 早 釋 放 的 原 因故 障 定 位 在 M S C 環(huán) 節(jié) ，請 交 換 部 門 檢 查 M S C 不下 發(fā) M T 短 信 的 原 因YNYNNN是 否 看 到 終 端 發(fā)起 起 呼 流 程YYNYN故 障 定 位 在 B S C 環(huán) 節(jié) ，請 B S C 檢 查 不 下 發(fā) d a t a b u r s t的 原 因Y檢 查 起 呼 流 程 中 其 他 消息 是 否 正 常 ,請 分 組 域 工程 師 在 P D S N 上 抓 包V 1 / V 2 版 本 錯 誤 ， 基 站 下 發(fā) 的A W I M 消 息 錯 誤 ， 或 其 他 終 端類 原 因 ,請 廠 家 和 研 究 院 支 撐A 接 口 消 息空 口 消 息L 1 接 口 消 息故障現(xiàn)象 可能的原因 自查方法 處理方法 始終無法成功定位 終端不支持 gpsOne 咨詢終端銷售商或廠家，了解終端是否支持gpsOne功能 更換支持 gpsOne的終端 被定位的終端參數(shù)設(shè)置有誤 檢查終端與定位功能有關(guān)的參數(shù)是否正確設(shè)置。組織不同本地網(wǎng)重復(fù)上述測試，發(fā)現(xiàn)中興業(yè)務(wù)區(qū)的車載終端定位異常， MOTO和華為業(yè)務(wù)區(qū)的車載終端定位正常。在 MSC側(cè)做 MAP信令跟蹤發(fā)現(xiàn)， MSC接收到 MPC（ 13*****0002）的push短信后，并沒有繼續(xù)下發(fā)，而是向 MPC返回了 08錯誤 ：后經(jīng)省 NOC協(xié)調(diào)華為研發(fā)參與進(jìn)來，抓取正常的 push短信和失敗的 push短信進(jìn)行對比，查找不同點，后發(fā)現(xiàn)異常：從問題 MSC上 Q口過來的消息中少了這兩個信元 mapetesn 2F 3F E3 AF mapetsmsnotind （ notifywhenavailable (1)），由于該值缺失導(dǎo)致指令信息無法繼續(xù)下發(fā)而在 MSC處返回 08錯誤 解決方法： 對參數(shù)進(jìn)行了修改，問題終于在 6月 18日下午 4點解決 經(jīng)驗總結(jié) ：若用戶反映僅在特定區(qū)域內(nèi)定位失敗，則多是 MSC或 BSC參數(shù)設(shè)置原因?qū)е? M P C H L R M S CS M S R E QS m s r e qS M D P PP a g i n g r e q激活短信下發(fā)階段B S CMSC沒有轉(zhuǎn)發(fā)定位 激活短信 案例 3信令流程 定位案例分析（ 4） 故障名稱 ：三星手機(jī)在中興 MSC下定位不成功 故障現(xiàn)象 ：用戶反映使用三星定位手機(jī)在某地區(qū)定位不成功，提示網(wǎng)絡(luò)連接異常，但用戶漫游到北京后定位恢復(fù)正常。 原因分析 ： ： 對比成功和失敗的無線信令，信令流程完全一樣，均實現(xiàn)數(shù)據(jù)起呼，順利完成 A A8建鏈， A11注冊成功，無線側(cè)流程正常；聯(lián)系 PDSN工程師，發(fā)現(xiàn)PPP連接鑒權(quán)通過并開始計費 ?？梢钥隙ㄓ脩舻拇_在
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