職業(yè)形象與職場禮儀(存儲版)
【正文】 坐 坐姿要端正、穩(wěn)重 “坐如鐘” 。 ＊ 對方 打錯電話要有禮貌、耐心，自己打錯電話要主動道歉。 ＊ 妥善保管。 非正式介紹 介紹自己的 目的是為了 結(jié)識某人或 大家 自我介紹 名片的使用 ＊ 保持名片的清潔、平整。 ＊ 確認記錄下的時間、地點、對 象和事件等重要事項。 ?TPO原則。 專業(yè)性 權(quán)威性 態(tài) 度 魅 力 職業(yè)禮儀風(fēng)范的作用 禮儀自檢 從 頭 到 腳 注 重 細 節(jié) 禮儀自檢 特別提醒： 最后檢查身上所有 的扣子、拉鏈、帶 子是否妥當(dāng)。 ＊ 打電話的一方或長輩、上級、女士先掛電話。 職業(yè)人的遞接名片標準： 遞： 自己的名字 朝對方 接： 對方的 名字朝自己 引領(lǐng) ＊問 候 ＊方 位 ＊開 門 ＊倒 茶 ＊離 開 導(dǎo)購禮儀
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