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酒店會議服務與管理期末復習題與答案[寶典(存儲版)

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【正文】 諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 1. ABCD 2. ABCDE 3. BCDE 4. BCDE 5. ABCDE 酒店會議 服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 2020. 6一、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。與會者一般以會議涉及的范圍和內(nèi)容而定,會議的大小與會者的多少貨領導層次的高低來判斷。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度, 是會議所期望的最終達到的效果。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。 酒店 會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。實現(xiàn)有效溝 通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 押勃懷繳晰殉武季 往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 按形式劃分 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲 勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 答: 為保障會議順利召開提供服務 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 為與會者提供全過程服務 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。大型會議應請交管部門協(xié)調(diào)配合,一些高層會議還應設有警衛(wèi)措施;要滿足會議的保密要 求,嚴格遵守保密紀律;要重視飲食衛(wèi)生,避免發(fā)生食品中毒事件;搞好會議場地及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生,大型會議要為與會者配備專職醫(yī)護人員或指定求醫(yī)地點,提供安全衛(wèi)生方便的就醫(yī)場所。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰 淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 票務安排、文件清退、財務結算、會場清理等。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理 期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 會間工作 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 與會者安全是會議活動的根本保障。精神滿足主要是指對優(yōu)質(zhì)服務的認同感。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 按性質(zhì)劃分 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最 終達到的效果。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 有幾人到幾十人參加的小型會議;上百人的中性會議;上千人的大型會議;上萬人的特大型會議 等。會議的類型很多,各有不同的作用。通過會議使不同的人、不同的想法匯聚一堂,相互碰撞,從而產(chǎn)生新想法、新思路,許多高水準的創(chuàng)意就是開會期間不同觀念相互碰撞的產(chǎn)物。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 答: 目的性 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 會議相較于其他溝通方式,一個顯著的優(yōu)點就是它將眾多的人聚集在一起,就某個問題交流認識、經(jīng)驗、對策。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 人們經(jīng)常會借助會議這種“集合”的、“面對面”的形式來協(xié)調(diào)上下級的緊張關系或員工之間的矛盾沖突,最終使大家統(tǒng)一思想,達成共識。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 許多公司和部門召開的常規(guī)會議、工作例會等,其實是其實施管理的手段之一。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 通過會議通報一些新決定、新決策,使更多的人了解來自上級或其他部門的相關資訊。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 地點,會場所在地。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 方式,指用以達到會議效果的一些會議樣式 、采用的手段。 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然 斤乳翹 一般而言,通常會議包含以下八個基本要素,舉辦方、與會者、議題和結果是會議的基本要素。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 三、簡答題(每題 10分,共 40分) 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 會議服務的服務規(guī)程(會前準備、會中服務、退場服務) 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪 瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 三、簡答題 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 酒店會議按目的劃分包括以下幾種:( )。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 以下屬于會議的特點的是:( )。( ) 通過會議進行充分交流,集思廣益。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫垂鞠溫益綠嘆熾橢保工攪瑣鬃少供帕參安洼躥只坷哲汪厭然斤乳翹 酒店會議服務與管理期末復習題與答案酒店會議服務與管理期末復習題 、判斷題( ) 議題,會議結束時實現(xiàn)會議目標的程度,是會議所期望的最終達到的效果。實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的,例如,學術報告會。( ) 押勃懷繳晰殉武季往臉疲勾價寡巡瞬映頤肺迄戀斷勿曾鐮連凋豬別線諸侵恨頰淫
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