滿意度整改措施[五篇范例](存儲(chǔ)版)
【正文】 神，在窗口工作中盡心盡責(zé)地為納稅人服務(wù)。比如違規(guī)開發(fā)票、逾期申報(bào)納稅等 。 第五篇：骨科滿意度整改措施（共） 骨科滿意度整改措施 ，得分最低的項(xiàng)目為“態(tài)度和藹”這一項(xiàng)，其次為“應(yīng)答及時(shí)”，首先應(yīng)從服務(wù)態(tài)度上加以改進(jìn)，每個(gè)人要從思想上提高認(rèn)識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)意識(shí)，做到三個(gè)到位：說到位，做到位，護(hù)理記錄到位。 ，對(duì)患者的床單位及時(shí)更換，對(duì)損壞的病房設(shè)施及時(shí)通知工廠人員修理，提供便民措施如輪椅、針線盒方便患者。 、對(duì)班級(jí)一直保持良好的印象，在今后的工作中，將繼續(xù)和家長(zhǎng)們常溝通，常交流，多聽各位家長(zhǎng)寶貴的意見和建議，通過發(fā)揮教育合力的作用，使家長(zhǎng)們放心，使孩子們健康快樂的成長(zhǎng)。圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的工作主題，以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以提高稅法遵從度為目的，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段，簡(jiǎn)化辦稅流程，加強(qiáng)涉稅輔導(dǎo)，加強(qiáng)與納稅人溝通，加大稅法宣傳力度，落實(shí)一次性告知責(zé)任制，暢通投訴渠道，通過局長(zhǎng)信箱、投訴電話等方式，保障納稅人的意見和投訴能得到有效的渠道傳達(dá)，并通過回訪方式了解投訴處理情況。 二、整改措施 （一）提高思想認(rèn)識(shí)，重視納稅服務(wù)工作。 受辦公設(shè)備較落后和人員年齡普遍偏大的影響，辦稅效率還不夠高，崗位互補(bǔ)和協(xié)作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 我局一些部門和分局工作重點(diǎn)偏重于稅法的執(zhí)行和對(duì)納稅人的管理，沒有把優(yōu)化納稅服 務(wù)作為提高納稅人滿意度和納稅遵從度的重要途徑。 稅收宣傳資料的發(fā)放。 對(duì)窗口人員進(jìn)行文明禮儀、文明教育和溝通技巧的培訓(xùn)。診室內(nèi)桌椅擺放整齊，表面干凈整潔，窗明幾凈，垃圾分類存放，標(biāo)志鮮明，方便收集。根據(jù)患者的需要不斷拓展服務(wù)范圍，盡可能滿足患者不同形 式和不同程度的需要。 開展全院性行風(fēng)建設(shè)自查自糾和行風(fēng)建設(shè)滿意度民意測(cè)定調(diào)查工作，行風(fēng)辦公室每季度開展一次門急診病人、住院病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)確保服務(wù)滿意度≥ 90。 按照政府要求定期報(bào)送并公開發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用信息如每門診人 次費(fèi)用、每住院床日費(fèi)用、單病種平均住院費(fèi)用、藥品比例、平均住院日、術(shù)前平均住院日等。篇二：醫(yī)院整改方案 中心醫(yī)院整改方案 縣農(nóng)合辦會(huì)同衛(wèi)生局、財(cái)政局、物價(jià)局、和醫(yī)保中心近期對(duì)我院進(jìn)行了醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為執(zhí)行情況等方面的檢查，找出了存在的問題，針對(duì)這些問題醫(yī)院進(jìn)行了研究，制定了整改措施，現(xiàn)匯報(bào)如下： 一、醫(yī)療服務(wù)行為及收費(fèi)方面 醫(yī)院要求全體醫(yī)務(wù)人員本著“以病人為中心守信利民服務(wù)”的原則做到“合理診治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”讓病人在我院診療的過程中真正感受到“公開透明、取信于民”。 龍崗區(qū)第七人民醫(yī)院婦產(chǎn)科 2021年 10 月 30日 3 第二篇：醫(yī)院滿意度整改措施 篇一：滿意度調(diào)查改進(jìn)措施醫(yī)院滿意度調(diào)查整改措施 各科室： 結(jié)合 2021 年 4 月 18 日 20日住院部和門診部患者滿意 度調(diào)查工作，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和單位實(shí)際，提出如下改進(jìn)措施。強(qiáng)調(diào)工作過 程中的安全，要嚴(yán)格按照工作流程，按規(guī)章制度操作，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，及時(shí)解決臨床中出現(xiàn)的問題。健康教育方面： 未制定規(guī)范統(tǒng)一的健康教育處方； 個(gè) 別護(hù)士因?yàn)楣ぷ鞣爆?，與病人溝通少； 護(hù)士做了健康宣教后未評(píng)價(jià)效果； 護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督不利。存在的原因： 清潔阿姨清潔不到位； 護(hù)士宣教欠佳，對(duì)病房管理監(jiān)督不到位； 消殺次數(shù)不夠； 病區(qū)內(nèi)保安缺失，病人及家屬流動(dòng)太大，而且常常有小孩子進(jìn)出； 組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病房管理監(jiān)管不到位，未及時(shí)檢查及監(jiān)督清潔阿姨做衛(wèi)生的效果加強(qiáng)清潔阿姨培訓(xùn)，改善清潔阿姨工作流程。主要存在問題：房間有異味，垃圾不及時(shí)更換，蟑螂、螞蟻及蚊子多，衛(wèi)生間打掃不干凈，病區(qū)環(huán)境嘈雜，影響患者休息。存在原因：護(hù)理技術(shù)操作水平方面： 個(gè)別護(hù)士留置針穿刺技術(shù)差； 護(hù)士在進(jìn)行技術(shù)操作時(shí)溝通欠佳； 科
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