【正文】 度勞動合同。 ? 年度考核結(jié)果沒有達到一般或以上級別者，免晉級。具體辦法如下： 等級 A（優(yōu)秀） B（良好） C（一般） D（較差） E（極差） 年度效益獎金標準 2S S 無 注： S＝（月基本工資 + 月各種津貼） 第五十條 員工薪資級別調(diào)整 ? 連續(xù) 4次季度 績效考核達到良好或優(yōu)秀的員工 可以考慮 提高員工薪酬等級。 ? 人力資源部 匯總考核結(jié)果， 經(jīng)行政人事總監(jiān)審核， 上交總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理面談、調(diào)查等方式確定批準。 ? 質(zhì)詢會前 中基層管理者 上交上 周 、上月 工作 報告，并在質(zhì)詢會上 接受質(zhì)詢 。培訓(xùn)內(nèi)容包括： ? 組織的目標； ? 績效標準； ? 績效考核流程 和制度 ； ? 績效考核方法以及考核實施過程應(yīng)注意的問題。 ? 基層人員 周 度個人業(yè)績回顧：由其直接上級直接在部門 周 例 會進行 質(zhì)詢 。具體按照《中基層管理者績效考核表》進行。 由總經(jīng)理對 《年度工作述職報告》 進行評判，按《年度述職報告評價表》進行打分。 第十五條 高 層管理者 績效考核的周期與考核內(nèi)容 。 ? 績效考核指標不是一成不變的，需要根據(jù)公司發(fā)展階段以及崗位工作內(nèi)容變化等實際情況進行變化，一般在每年年度考核后的由 績效管理小組 會議根據(jù)公司下一年度的工作重點進行修訂 。 ? 態(tài)度考核 ： 指衡量各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風的考核 。 考核對象 考核內(nèi)容 考核者 考核組織者 高層 管理 者 季 度業(yè)績考核 總經(jīng)理 人力資源部 年度業(yè)績考核 總經(jīng)理和 績效管理小組 人力資源部 中 基 層 管理 者 季 度業(yè)績考核 直接領(lǐng)導(dǎo)和跨級 領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 年度業(yè)績考核 直接領(lǐng)導(dǎo)和跨級領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 基層 人員 季 度業(yè)績考核 直接領(lǐng)導(dǎo)和跨級領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 年度業(yè)績考核 直接領(lǐng)導(dǎo)和跨級領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 三亞昌達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 SANYA CHANGDA REAL ESTATE DEVELOPMENT CO.,LTD 第 9 頁 共 37 頁 第二章 績效 考核 內(nèi)容 2． 1 績效 考核 體系綜述 第九條 績效 考核 體系定義 ? 績效 考核 體系是由一組既獨立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達評價要求的考核指標組成的評價系統(tǒng)，績效考核體系的建立 ，有利于評價員工工作狀況，是進行員工考核工作的基礎(chǔ)，也是保證考核結(jié)果準確、合理的重要因素 。 1． 4 考核對象 第五條 員工 ? 高層管理 者 （包括 總經(jīng)理助理 、總監(jiān) ）；中層管理 者 (包括 各部門經(jīng)理 )；基層管理 者 （ 包括 主管）；基層人員 。 ? 總經(jīng)理負責提出績效考核總體要求，對季度、年度考核成績的最終審核與審批 。 ? 公平性：對于同一崗位的員工使用相同的 績效 標準 。 ? 及時 反饋的原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須 及時 反饋給被 管理者 ，同時聽取被 管理者 對考 三亞昌達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 SANYA CHANGDA REAL ESTATE DEVELOPMENT CO.,LTD 第 6 頁 共 37 頁 核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題 做出 合理解釋或及時修正 。 ? 績效管理相關(guān)培訓(xùn)的實施。 ? 季度績效 周期為每個自然 季 度 。 業(yè)績考核是對員工履行職務(wù)職責狀況及工作結(jié)果的考核，它是對組織成員工作貢獻程度的衡量和評價，直接體現(xiàn)出員工對企業(yè)的價值，是績效考核的核心內(nèi)容。 管理者 直接領(lǐng)導(dǎo)和跨級領(lǐng)導(dǎo)對被 管理者 進行態(tài)度考核，綜合考慮 季 、年度該員工在工作中反映出的各項態(tài)度，參考態(tài)度考核打分標準，確定態(tài)度考核得分。 ? 可比性原則：對同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績效考核必須在橫向上尋求一致 。 ? 高層管理者月度個人業(yè)績回顧：每月提交月質(zhì)詢報告，由總經(jīng)理進行月度質(zhì)詢。 第十七條 中 基 層管理 者 績效考核的周期與考核內(nèi)容 。 年末中基層管理 者 向 直接上級 作年度工作述職，匯報本年度完成的重點 工作，工作成果及其他工作業(yè)績，并總結(jié)本年度工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，提出提升的計劃；確定下一年度的工作重點和工作計劃。具體按照《基層 員工 績效考核表》進行。 ? 準備如何完成工作目標？如何反饋工作結(jié)果？ 第四十一條 績效輔導(dǎo) ： 績效輔導(dǎo)作為一種激勵手段，其目的主要是對被管理者的工作進行指導(dǎo)和糾偏。 ? 人力資源部 匯總 季 度考核結(jié)果上交總經(jīng)理審核批準。 ? 績效考核標準需得到 每一位被 管理者 的確 認 。 ? 人力資源部必須以書面形式通知 調(diào)薪員工，并將員工調(diào)整后的工資級別通知財務(wù)部。 ? 總經(jīng)理批準全體員工年度培訓(xùn)計劃后，人力資源部應(yīng)在 10 天內(nèi)制定各崗位員工年度能力培訓(xùn)和開發(fā)方案。 ? 員工辭退程序需參見公司人力資源管理制度相關(guān)內(nèi)容。 ? 記錄文件的編號嚴格按照公司文控流程執(zhí)行。 ? 總經(jīng)理 和總經(jīng)理助理 有權(quán)查閱公司全體員工績 效記錄文件。 三亞昌達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 SANYA CHANGDA REAL ESTATE DEVELOPMENT CO.,LTD 第 31 頁 共 37 頁 ? 績效管理小組還需要確定管理者對被管理者考評過程中是否存在不公平現(xiàn)象。 總經(jīng)理 總經(jīng)理根據(jù) 經(jīng)營目標 確定各部門的大致工作目標。 被 管理者跨級領(lǐng)導(dǎo) 各級績效考核表 被 管理者 跨級領(lǐng)導(dǎo)對被 管理者 直接領(lǐng)導(dǎo)的打分進行審核，并作出自己的評判，人力資源績效專員對兩次考核的記錄進行 備案 。 三亞昌達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 SANYA CHANGDA REAL ESTATE DEVELOPMENT CO.,LTD 第 36 頁 共 37 頁 附表二 : 《績效表格》 相關(guān)附件： （ 1） 《 KPI 辭典》 ； （ 2） 《績效計劃表》 ； （ 3） 《關(guān)鍵事件記錄表》 ； （ 4） 《高層管理者績效考核表》 ； （ 5）《中基層管理者績效考核表》； （ 6）《績效反饋面談記錄表》； （ 7）《績效考核申訴表》； （ 8）《績效改進計劃表》； （ 9） 《考核結(jié)果匯總表》 ； （ 10） 《年度述職報告評價表》 。 總經(jīng)理 績效考核申訴表；考核結(jié)果匯總表 1. 人力資源部經(jīng)過取證，提供相關(guān)處理意見，總經(jīng)理決定是否由績效管理委員會審議，審議結(jié)果為最終績效考核結(jié)果。 各被 管理者 關(guān)鍵事件記錄表 各 管理者 對被 管理者 的工作進行督導(dǎo)，幫助被 管理者 逐步完成自己的工作目標。 ? 一次申訴評審結(jié)果與二次申訴評審結(jié)果在申訴評審會后由總經(jīng)理決定。 8． 2 申訴形式 第六十七條 申訴形式 ? 員工申訴時需要以書面形式提交申訴報告，人力資源部負責將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報告和申訴記錄存檔。 ? 本 《績效管理 辦法 》采用 活頁文件夾的形式，由人力資源部統(tǒng)一制作和發(fā)放，各建立部門負責人指定專人領(lǐng)取、記錄和管理。 第六十條 制度修訂過程 ? 在績效管理委員會會議上，修訂提案通過與否采取投票方式?jīng)Q定，得到超過三分之二成員贊成票的提案視為通過，會后總經(jīng)辦負責整理通過的修訂提案，并根據(jù)修訂提案修訂績效 管理制度，由總經(jīng)理簽發(fā)后生效； ? 不論提案通過與否，人力資源部都要將最后結(jié)果反饋給提案發(fā)起人。 第五十四條 工作調(diào)動 ? 連續(xù)二次 季度 績效考核被評為較差或極差的員工，公司將予以警告，連續(xù)三次 季度 考核被評為較差或極差的員工將予以降職； ? 年度績效考核使被管理者與人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績與工作能力，如果被管理者或人力資源部認為員工在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高其工作業(yè)績，均可在年度績效考核結(jié)束后 1個月內(nèi)提出工作調(diào)動要求，經(jīng)部門經(jīng)理 和總監(jiān) 同意并獲得總經(jīng)理批準后予以實施。 ? 人力資源部以人事通報形式發(fā)布晉升員工名單，并以書面形式通知晉升者。具體辦法如下： 等級 A（優(yōu)秀） B（良好） C（一般） D（較差） E（極差） 季度效益獎金標準 無 注： S＝（月基本工資 + 月各種津貼） 5． 2 年度績效考核結(jié)果的運用 第四十九條 員工年度效益獎金 的發(fā)放 ? 人力資源部根據(jù)考核等級確定員工的年度效益獎金，報總經(jīng)理批準發(fā)放。 三亞昌達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 SANYA CHANGDA REAL ESTATE DEVELOPMENT CO.,LTD 第 20 頁 共 37 頁 ? 自考核通知下達之日起 15 日內(nèi) 各 管理者 將 考核 表 上交至 人力資源部 。 ? 周 度 、月度 回顧主要通過 周 、月 質(zhì)詢會進行 。 第三十