【正文】 腳疼醫(yī)腳”的管理誤區(qū)，造成重 結果清過程的現(xiàn)象比比皆是?！辈还苋藗兪欠褚呀?jīng)認識到，知識經(jīng)濟正逐漸取代工業(yè)經(jīng)濟成為現(xiàn)代社會的主要特征。發(fā)，戰(zhàn)略管理、組織管理、人力資源管理以及創(chuàng)新管理等方面均有某種理論問世并應用研究到實踐中。這一 題幾個測試領導方式的？（對研發(fā)部和生產(chǎn)部分別采取了不同的領導方式）應該是測試路徑 目標理論 測試了雙因素理論？工資屬于保健因素還是激勵因素？案例中的那人研發(fā)部的人所說的話是需要什么因素？ 強化理論 期望理論 應該測試時情景領導理論。 晚上 8 點會議準時召開，王廠長莊重地講道：“我有一個新的想法，我將大家召集到這里是想聽聽大家的意見或看法。事實表明這一舉措使佳迪飲料廠擺脫了企業(yè)由于當時設備落后、資金短缺所陷入的困境。本案例主要涉及決策的影響因素、決策過程、領導在決策中的作用等內(nèi)容，可在講授決策職能時選用。這一決策使佳迪飲料廠擺脫了企業(yè)由于當時設備落后、資金短缺所陷入的困境，并由此走上了發(fā)展之路。如決策者對風險的態(tài)度；（ 2）決策方法；（ 3）決策環(huán)境；（ 4）組織文化；（ 5）時間。 第一次“危機”發(fā)生在常務經(jīng)理歐陽健首次召開的高層管理會議上。他還三番五次地告誡公司副經(jīng)理徐鋼，公司一切重大事務向下傳達之前必須先由他審批，他抱怨下面的研究、設計、生產(chǎn)和銷售等部門之間互相扯皮，踢皮球 ，結果使藍天公司一直沒能形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略。但干這個活簡直就不可能，歐陽健這種‘大棒加胡蘿卜’的做法是沒有市場的。然而，對生產(chǎn)和采購部門，他仍然勒緊韁繩。 案例分析關鍵詞：任務型、關系型、領導環(huán)境、強化、期望值、效價。 關系型：以員工為中心的領導方式。期望值是一個人對選擇某種行為后導致某一預期成果或報酬的可能性大小，從主觀上所作的估計判斷。 根據(jù)期望理論，激勵力＝效價期望值，其中：激勵力是指一個人所受激勵的程度。這種領導者擁有很大的權力，強調(diào)有效地控制下屬，努力完成各項工作，而使個人因素的干擾降低到最低限度。通過本案例輔助教學，能使同學們更好地理解有效的領導行為。 隨著時間的流逝，藍天公司在歐陽健的領導下恢復了元氣。他說：“歐陽健要我把原料成本削減 20％，他一方面拿著一根胡蘿卜來引誘我，說假如我能做到的話就給我油水豐厚的獎勵。 然而，此后藍天公司發(fā)生了一系列重大變化。歐陽健來自一家辦事古板的老牌企業(yè)，他照章辦事，十分古板，與藍天技術開發(fā)公司的風格相去甚遠。所以，在第二次決策時，王廠長應精心營造群體決策的氛圍，引導群體決策成員積極參與，明確責任，以充分發(fā)揮群體決策的作用。 【案例分析】 1. 王廠長的兩次決策過程合理嗎 ?為什么 ? 從案例來看，王廠長 的兩次決策分別是個人決策和群體決策。 【教學功能】 決策對于一個企業(yè)至關重要。因為當時很多廠家引進設備后，由于不配套和技術難以達到等因素，均使高價引進設備成了一 堆閑置的廢鐵。部門領導們都清楚地記得 4 年前在同一時間、同一地點召開會議王廠長作出了購買進口二手設備這一關鍵性的決定。 一：名詞解釋題 霍桑實驗分為幾個階段，及其原因。 2． 管理學經(jīng)過長期發(fā)展演進日漸成熟，形成也較為完備的學科體系。 （ 2） 從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次如何理解 ERP？ （ 3） ERP一般包括哪幾個模塊？ 2． 知識經(jīng)濟正悄然向我們走來。 ”文王聽罷很是敬佩： “你說得好極了。 問題： 、經(jīng)驗和教訓。在這次改革中，該經(jīng)理提前退休了。 （ 3）用創(chuàng)新管理的技能說明企業(yè)如何實現(xiàn)自主創(chuàng)新。 ？為什么說他是一個戰(zhàn)略管理方法？ 二、評述題（每題 15 分，共 30 分） 《再造公 司》一書中把三“ C”力量，即顧客（ customers）、競爭（ petition）、變革（ change）影響市場競爭最重要的三種力量，并認為三種力量中尤以變革最為重要，“變革不僅無處不在，并且持續(xù)不斷，這已成了常態(tài)。在華 為，安全退休金等福利的分配依據(jù)工作態(tài)度的考評結果；醫(yī)療保險按貢獻大小，對高級管理和資深專業(yè)人員與一般員工實行差別待遇，高級管理和資深專業(yè)人員除享受醫(yī)療保險外，還享受醫(yī)療保健等健康待遇。員工可以在不同領域根據(jù)自己的特點去選擇其適合的發(fā)展方向?？己说囊罁?jù)和標準主要有三項：共同的價值觀（評價工作態(tài)度的依據(jù)）、挑戰(zhàn)性目標與任務（評價工作成果的依據(jù)）、現(xiàn)有的能力和工作潛力（評價工作能力的依據(jù)）。在華為 8000 余名員工中，大學學歷以上的員工占到 85％，并且從事產(chǎn)品開發(fā)的科研人員達 3200 多人，這其中 70％以上為碩士、博士和博士后。布朗公司在世界上有八個設計研究中心，一共設計老 260 余種不同類型的馬達，而事實上公司正常所需要的一共只有 10 個不到的類型。在 80 年代早期，盡管銷售不佳，但該公司仍然掌握了動力工具 市場的大部分的銷售比例。這些區(qū)域性辦公室分別負責區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)分廠的重大投資、重大人事和區(qū)域公關與協(xié)調(diào)工作。該公司的機械工具銷售量下降，收入降低。 請回答： （ 1） 將彼得德魯克的貢獻和泰羅的貢獻作一簡要比較 （ 2） 如何理解管理是一門綜合藝術 （ 3） 你個人認為彼得德魯克的觀點有何不足 在軟件企業(yè)的質(zhì)量保證體系建設過程中，一般需要獨立完成以下幾個流程：項目管理流程、軟件開發(fā)流程、軟件測試流程、配制管理流程等。也有人認為：好人壞人沒有什么太大區(qū)別，關鍵是要出名。?他要買下這個電視劇的版權，但隨即提出附加條件，即要更換女主角。她當時去了一家個人承包文藝團體擔任歌手，她不想依靠別人，她能做的就是唱歌，靠自己的本事吃飯，她感到心 里踏實，她也不想拿過去那段歷史作為成名的資本。 J轉變很快，高墻內(nèi) 3年她只想一件事：好好改造，一切重新開始。此事 一時成為了公眾所關注的熱點問題。培訓主任認為這些意見都有道理，但仍舊是太專業(yè)化了，缺少一個基礎管理課程來把他們綜合起來。僅這些零碎知識還不足以使得他們成為有效的管理人員。 二、論述題 （ 30 分） 論管理者的道德素質(zhì) 三、計算題 （ 2 小題，共 40 分） 某企業(yè)擬上馬新產(chǎn)品，有兩個方案（使用期均為 10 年）：一是建大廠，需投資 300 萬元；二是先建小廠，需投資 140 萬元，如果銷路好， 3 年后再擴建，擴建需投資 200 萬元，每年可盈利 95 萬元。 簡述信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟。 某項調(diào)查工作，經(jīng)任務 分解和分析，得作業(yè)分析表如下： 作業(yè) 作業(yè)說明 先行作業(yè) 樂觀時間 a 可能時間 m 悲觀時間 b A 提出問題 —— 3 4 5 B 確定調(diào)查對象 A 5 6 13 C 擬定調(diào)查方案 A 8 10 12 D 收集資料，工作安排 B 5 7 15 E 挑選和訓練調(diào)查人員 B、 C 9 11 19 F 準備調(diào)查表格 C 5 7 9 G 實地調(diào)查 D、 E、 F 3 5 7 H 分析資料，作出報告 G 3 4 5 要求： （ 1）利用三點估計法計算出作業(yè)所需時間，填在網(wǎng)絡圖上； （ 2）用圖上計算法計算網(wǎng) 絡計劃時間參數(shù)和總工期，標注于網(wǎng)絡圖上； （ 3）找出關鍵線路。然后，再參加一些專門的培訓課程來補充他們的基礎知識。 問題： 你認為該項培訓任務應該如何進行？ 假如你是培訓部主任聘請的管理顧問，你將如何編制管理基礎課程的提綱？ 3 D 1 2 5 6 7 8 4 A B C F E G H 2020年深圳大學碩士研究生入學考試試題 專業(yè)： 企業(yè)管理 考試科目： 管理學原理 一、 簡述題（每題 8分，共 48分） 1. 簡述梅奧“霍桑試驗”的基本理論 2. 簡述“田忌賽馬”的管理學原理 3. 舉例說明組織設計中因人定位的原則 4. 如何理解員工提拔中的“彼得現(xiàn)象” 5. 簡述菲德勒“權變理論”的基本觀點 6. 簡述亞當斯“公平理論”的基本觀點 二、 計算題（每題 16分，共 32分） 1. 某一工程項目由 A、 B、 C、 D、 E、 F、 G工作組成，各個工作的邏輯關系及作業(yè)時間見下表： 工作 緊前工作 作業(yè)時間（天） A B C D E F G — A A B B C、 D E、 F 2 2