【正文】 無我有”的宣傳品，在終端銷售中往往能幫助筆者更有力地說服消費者。 ②“我買以后沒幾天，會不會再一次降價” 應(yīng)對處方：“消費者是廠家的上帝，任何一個明智的廠家不會愚蠢到為了得到‘新上帝‘的青睞而拋棄‘舊上帝‘，盲目的降價行為會損害廠家自身的利益“或“從長期來看降價又是肯定的，但是廠家會考到消費者的利益，比如我們現(xiàn)在所送的禮品（尤指那些價值較高 的禮品）就是對產(chǎn)品的保價行為“ ③“售后服務(wù)是否象廠家宣傳的那樣” 應(yīng)對處方：每個廠家多有自己售后服務(wù)的名稱及承諾，如廈華的“小蜜蜂“服務(wù)工程，我們要充分利用廠家給我們的各種資料（如服務(wù)金卡、免費的 800 投訴咨詢電話、當(dāng)?shù)氐氖酆箅娫?、售后服?wù)方面的 榮譽證書等）來打消顧客的顧慮。 要想成為名副其實的優(yōu)秀導(dǎo)購員，除了良好的心態(tài)以外，還要注重學(xué)習(xí)：向同事學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)，向顧客學(xué)習(xí)，要學(xué)會超越自我，永不滿足，通過量的積累，必定會實現(xiàn)自我超越，成為王牌的導(dǎo)購員，實現(xiàn)自己的社會價值。 導(dǎo)購人員是廠家在終端的形象代言人，導(dǎo)購人員的一言一行多會間接影響到產(chǎn)品在消費者心目中的形象，“好事不出門，壞事傳千里”沒有靈活的應(yīng)變能力來處理類似的突發(fā)性事件會直接影響到終端的銷售！這種應(yīng)變力最終還是要來自實踐，在平時我們就應(yīng)注意其他品牌的人員是如何 處理該類事件，積少成多，應(yīng)變力就隨之增強。 2．充分利用終端的宣傳物料 隨著其他品牌數(shù)字電視的大規(guī)模上市，數(shù)字電視這塊市場的競爭越來越劇烈，學(xué)會應(yīng)用終端宣傳物料來宣傳我司產(chǎn)品已成為一名弱勢品牌優(yōu)秀導(dǎo)購人員 的致勝利器！現(xiàn)在筆者例舉 兩例廈華宣傳物料在終端的應(yīng)用： 由于中國的數(shù)字信號還未正式開通，各個廠家多在預(yù)炒數(shù)字電視的概念，但所有的品牌也只有廈華敢對消費者做出上述承諾（見承諾書），在終端銷售過程中，筆者通過出示承諾書來解決消費者“市面上的數(shù)字電視能否接收未來數(shù)字電視信號”的顧慮，做到讓消費者“用的安心，買的放心”。 要想成為名副其實的優(yōu)秀導(dǎo)購員，除了良好的心態(tài)以外，還要注重學(xué)習(xí)：向同事學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)，向顧客學(xué)習(xí)，要學(xué)會超越自我，永不滿足，通過量的積累，必定會實現(xiàn)自我超越，成為王牌的導(dǎo)購員，實現(xiàn)自己的社會價值。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化。因為，社會是現(xiàn)實的，不會因為一個人而改變，而我們，則要去學(xué)會適應(yīng)社會，奮斗出自己的一條路 !還有一點值得說的就是如何與顧客交流，讓他們購買超市的商品，先做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。主要表現(xiàn)在企業(yè)要不斷補充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊伍，給原 10 先因循守舊的老員工帶來競爭壓力。對面臨的危險沒有清醒的認(rèn)識，只是一味地安逸于現(xiàn)有的日子。理化對于的是顧客，顧客覺得商品價格和質(zhì)量的合理，而煙幕就是商家對消費者產(chǎn)生的煙幕 !用簡單的話來說，就是商家用一些看似“虧本”的手段，讓消費者認(rèn)為劃算而去購買，從而盈利 !實際上賣家通過大量銷售獲得的利潤遠(yuǎn)比之前的多得多，可以從中大撈一把。除此之外，員工 還必須掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的相關(guān)知識。唯一休息的時間，也就是上廁所的時間。超市作為一個經(jīng)營單位，自然有自己的規(guī)矩。在超市工作，讓我感到很新奇。更重要的是我能依托 xx 這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。 具備良好的學(xué)習(xí)能力。 我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是 xx 品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。人無法脫離人群去獨立生存，每個人小到家庭，大到社會，都需要與人溝通，與人接觸。 二、認(rèn)真工作、用心工作。 另外，這里的 YOURSELF 還可以“自私”地理解為“一切為了自己”，事實上也的確如此，導(dǎo)購技巧提高了，服務(wù)意識也增強了，從而銷售業(yè)績也提升了，收 入也就自然增多了，像這種“利人利己”的沒事，又何樂而不為哪 ?導(dǎo)購員員工工作心得體會范文篇二在東方商廈一年一度的優(yōu)秀導(dǎo)購評選會議上，我很榮幸能被評為本的優(yōu)秀導(dǎo)購員。因此，我們不妨先從簡單的問候入手，逐步深入，循序漸進(jìn)，用最為有效的方式手纖薄的顧客的認(rèn)同。還有人干脆就覺得大一點好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋 。抓住現(xiàn)場“機會”：作為一名導(dǎo)購員， 1 每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。 3 月，我到了濟南市槐蔭區(qū)“居然之家”做 了一名箭牌衛(wèi)浴導(dǎo)購員。 以上這篇是導(dǎo)購員工作心得。 。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。導(dǎo)購員工作心得 第一篇：導(dǎo)購員工作心得 導(dǎo)購員工作心得 導(dǎo)購員工作心得 服裝導(dǎo)購員，簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費者購買服裝的人，服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員 ,她們在賣場中不僅僅推銷商品 ,統(tǒng)計銷量 ,而且要對消費者的行為進(jìn)行觀察 ,分析 ,對對手的信息反饋 ,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等 . 作為一名導(dǎo)購員，個人任務(wù)導(dǎo)購員最重要的一點就是要精通如何推薦產(chǎn)品給顧客，下面是我針對導(dǎo)購員如何向顧客推薦服裝的心得總結(jié)如下，希望大家能夠給予以指導(dǎo)建議： 。 。向顧客推薦服裝時，導(dǎo)購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。 以上是我這段時間做服裝導(dǎo)購的工作心得，在以后的導(dǎo)購中，我將會及時做好計劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作。營業(yè)員的整體素質(zhì)直接影響著市場及消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽度，也是影響市場銷售額的樞紐因素，所以營業(yè)員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的條件。OPPORTUNITY。有人喜歡實惠耐用，操作簡單