【正文】 員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，根據(jù) 20___年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定 20___年的工作計劃、標準、目標。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。并讓保潔員工熟記于心。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜，人口流動較大等特點， 20xx 年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。 正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個良好的 和諧的環(huán)境。 會議室： 地面、會議臺、報 刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃 1 次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。 要做到責任區(qū)劃分明確。 無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。 四、任務安排 （一）街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。對季度性評比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎勵。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為 XX年的工作打好基礎。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 保潔工作完成方面 （ 1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 （ 2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。庫區(qū)石材地面 2 次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。 （ 8）對 b1車場每月兩次的清洗工作。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強 了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓： 清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 保潔個人工作計劃范文 4 XX 年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。 （四）按照考評標準，管理實行百分制考核。 三、整治范圍 城區(qū) 10 個社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。 根據(jù)季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。 二、整治目標 這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標是 達到環(huán)境整潔，環(huán)境實行標準化管理。 衛(wèi)生間： 每天必須打掃 1 次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。 針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。 5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質(zhì)量。 三、人力資源管理規(guī)范化 對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的積極性。 保潔個人工作 計劃范文 2 我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。 員工培訓工作 員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次 2小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗 位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半，經(jīng)考核，員工實操考核 100%合格，理論考核 95%及格。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾 不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。 確定兩個工作目標。 針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。 七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。 以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能 認識到自己的不足之處，并積極尋求改進。 六、合理利用資源、降低工 作成本 加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。因此我不僅要做到本 職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔 的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。希望領導能對我工作不到位的地方做出指導和批評。有了安全不一定有了一切，但沒有安全就沒有一切。 儀容儀表：全體員工遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。 工作方面：我們要把各區(qū)域的日常保潔 工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進行，隨叫隨到。建議把兩者合并為環(huán)境部。外掛家政公司，在保證服務質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。更多保潔個人工作計劃請關注聘才網(wǎng)。 （ 5）完成大廈垃圾的清運工作。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。 現(xiàn)有人員 14人，本年度共有 9 人離職和調(diào)職。 辦公室設在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領導小組下設辦公室。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔，并按照整改時限要求予以解決。確保居民出行方便。擺放整齊。 經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。 每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。 2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。 物料管理的正規(guī)化。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個 20___年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核 100%合格，理論考核 95%及格。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。 員工培訓工作 員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次 2小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核 100%合格，理論考核 95%及格。 保潔個人工作計劃范文 2 我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的積極性。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。 三、人力資源管理規(guī)范化