餐廳收銀年終工作總結年終工作總結1(存儲版)
【正文】 的復雜程序。可是經(jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。因此，我們可以說，餐廳是一個到處充斥著文化和知識的場所。因此餐廳需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。 。餐廳人對此都應非常熟悉，餐廳只是一個單體的建筑，只有在地域的大 背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。”只有真誠的服務 ，才會換來客人的微笑。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工 作中勇敢的闖過難關，不斷進步。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。 反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。 二、做好了員工的管理，指導工作 收銀領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任 ，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。許多客人在前臺要求多開 ****，我們就委絕婉拒，絕不可為附和客人而違背原則。 雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。餐廳收銀年終工作總結年終工作總結 1 餐廳收銀年終工作總結年終工作總結 《餐廳收銀年終工作總結》是一篇好的，覺得應該跟大家分享，這里給大家轉摘到。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相 逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的， 而你確實在盡力幫助他。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還
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