【正文】 七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議 （一）年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教 xx 經(jīng)理和北 京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。 溝通不夠深入。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè) ***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。具體內(nèi)容包括： 日期報(bào)備人拜訪客戶：包括客戶姓名、職位，拜訪的起止時(shí)間，所拜訪客戶的電話（座機(jī)、手機(jī)號(hào)碼），拜訪目的，談話內(nèi)容，達(dá)成意向否。 2．統(tǒng)計(jì)日銷售數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)日銷售量，代理商日出貨量、庫存量等數(shù)據(jù)。拜訪要達(dá)到以下目的： a．按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷 商進(jìn)行溝通，認(rèn)真填寫《客戶資料卡》 b．建立良好的客情關(guān)系，讓他們樹立一種信念：“我是核心經(jīng)銷商” c．了解市場價(jià)格情況，有無亂價(jià)和竄貨情況。解決他們銷售中出現(xiàn)的實(shí)際困難，如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換，技術(shù)培訓(xùn)等。篇三：每日工作總結(jié) 每日工作總結(jié) 每日 工作總 結(jié) （一） 時(shí)間如白駒過隙，不知不覺中我已經(jīng)在 xx 度過了 5 個(gè)月的時(shí)光，記得大學(xué)剛畢業(yè)得時(shí)候，自己的內(nèi)心充滿了忐忑與不安，大學(xué)畢業(yè)就意味著自己要獨(dú)自面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的環(huán)境，同時(shí)還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。在這里不僅有良好的工作環(huán)境，同時(shí)不管是管理還是同事，都讓我很感動(dòng)，他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事，我也將不斷的去學(xué)習(xí)，把公司作為提高自己 能力的舞臺(tái)。 ****銷量 497 臺(tái)較07 年增長 45%（ 07 年私家車銷售 342 臺(tái)）。 二、最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于 20**年的 工作計(jì)劃做如下安排： 詳細(xì)了解學(xué)習(xí) ****公司的商務(wù) 政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。 重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。庫房面貌得到了有效的改善，服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。 倉庫管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守。 積極配合各部門的工作。經(jīng)過努力，也開拓了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。 三．市場分析 現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中低檔的產(chǎn)品中高端價(jià)格。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。 四． 2021年工作展望 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做： 1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。 我是 2021 年四月份到公司工作的，同時(shí)開始組建新的銷售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)電子 秤市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。 牢固樹立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念。 賬目管理，本年截止 11月末入庫金 額 ，出庫金額 萬，材料種類共計(jì) 490 多項(xiàng)，工程用料記載 11 項(xiàng)（不含售后和其他用料）其中固化 24萬。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家 幸福。 合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用最大化。 檔案管理 20**年為完善檔案管理工作，特安排 ***同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào) ****公司等，工作期間 ***同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。在新年即將到來之時(shí)，將 11 年的銷售工作總結(jié)做如下匯報(bào)： 一、 20**銷售工作總結(jié)： 銷售情況 ****年銷售 891 臺(tái)，各車型銷量分別為富康 331 臺(tái)；161 臺(tái)； 3 臺(tái)； 2 臺(tái)； 394 臺(tái)。 我的生活因此而改變，在這里我不僅感受到了那份對(duì)工作的熱情與執(zhí)著，而且感受到了。 11．與代理商碰頭，共同探討月銷售進(jìn)展情況，當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的問題及解決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。與終端店老板、賣場負(fù)責(zé)人、導(dǎo)購員溝通。 c．對(duì)代理商的物流管理進(jìn)行分析，控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫存量健康、合理，加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。 工作總結(jié) 內(nèi)容必須真實(shí)可靠，若發(fā)現(xiàn)有不實(shí)匯報(bào)者，當(dāng)天視為曠工，并處于 200 元罰款。 第三篇：每日銷售工作總結(jié) 銷售部每日工作總結(jié)制度 一、工作總結(jié)時(shí)間 銷售人員除休假時(shí)間外，必須每天進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié)，并將工作總結(jié)以表格形式于次日早晨 8:30 前以郵件發(fā)送至相關(guān)管理人員郵箱。 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 四、 xx 年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 市場分析現(xiàn)在 xx 市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 xx 個(gè)，加上沒有記錄的概括為 xx 個(gè)，八個(gè)月 xx 天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 xx 個(gè)。存在的缺點(diǎn)：對(duì)于 xx 市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 （五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能 及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下： （一）市場需求分析 陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。在日常的事 務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 ⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。 ⑤在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。 待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。 (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì) ) 人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損， 8~12月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì) ) 市場遺留問題 基本解決。 （ 2）對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！ （ 3）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！ 爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng) 的歸納與了解。 在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面 的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。 月度工作總結(jié)（案例） 不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來說，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。 銷售員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的月銷售工作總結(jié)報(bào)告？一般情況下，一個(gè)完善的月銷售工作 總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容： 銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是 開展好工作的前提和保證。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在 工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來 抓。 三．市場分析 現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中低檔的產(chǎn)品中高端價(jià)格?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。經(jīng)過努力，也開拓了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。 積極配合各部門的工作。 倉庫管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定 為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守。庫房面貌得到了有效的改善，服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。 重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。 二、最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于 20**年的 工作計(jì)劃做如下安排： 詳細(xì)了解學(xué)習(xí) ****公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用 ，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。 ****銷量 497 臺(tái)較07 年增長 45%（ 07 年私家車銷售 342 臺(tái)）。在這里不僅有良好的工作環(huán)境，同時(shí)不管是管理還是同事，都讓我很感動(dòng)，他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事，我也將不斷的去學(xué)習(xí)，把公司作為提高自己能力的舞臺(tái)。篇三：每日工作總結(jié) 每日工作總結(jié) 每日 工作總結(jié) （一） 時(shí)間如白駒過隙，不知不覺中我已經(jīng)在 xx 度過了 5 個(gè)月的時(shí)光，記得大學(xué)剛畢業(yè)得時(shí)候，自己的內(nèi)心充滿了忐忑與不安，大學(xué)畢業(yè)就意味著自己要獨(dú)自面 對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的環(huán)境，同時(shí)還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。解決他們銷售中出現(xiàn)的實(shí)際困難，如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換，技術(shù)培訓(xùn)等。拜訪要達(dá)到以下目的： a．按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，認(rèn)真填寫《客戶資料卡》 b．建立良好的客情關(guān)系，讓他們樹立一種信念：“我是核心經(jīng)銷商” c．了解市場價(jià)格情況，有無亂價(jià)和竄貨情況。 2．統(tǒng)計(jì)日銷售數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)日銷售量，代理商日出貨量、庫存量等數(shù)據(jù)。具體內(nèi)容包括： 日期報(bào)備人拜訪客戶：包括客戶姓名、職位，拜訪的起止時(shí)間，所拜訪客戶的電話（座機(jī)、手機(jī)號(hào)碼），拜訪目的，談話內(nèi)容，達(dá)成意向否。每月表格累計(jì)，于下月 1 號(hào)進(jìn)行上月的總結(jié)匯總。 4．銷售數(shù)據(jù)分析 對(duì)代理商庫存（包括網(wǎng)絡(luò)庫存）、日批發(fā)量、日銷售量及月累計(jì)銷售量