【正文】 們學(xué)院要求學(xué)生暑期開始實(shí)習(xí)，可是笨鳥先飛、不甘落后的憂患意識，使我五 月份就開始張羅聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，直到九月份結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù)，先后在兩家單位實(shí)習(xí)。 等我緩過神來想辯駁幾句時(shí)，他又挑釁地問：“你學(xué)什么專業(yè)的？”答曰公關(guān)。感謝這條瘋狗的辱 罵，給我以心理素質(zhì)的猛烈錘煉。 只能這樣解釋：即便你在校園自我感覺良好，出到社會你只是一顆空氣中的塵 埃，人家一口氣便把你吹落了。我又一次和機(jī)會失之交臂。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的同事學(xué)習(xí)一些辦公知識。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。 針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共 場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。 我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。我磅料的時(shí)候也要看清楚商標(biāo)，有時(shí)候一天磅三四種產(chǎn)品看清楚之后還要登記數(shù)量，把數(shù)量登記到每一員工的記數(shù)本上，我 自己也要留一份，留一份方便我記工作卡，數(shù)量登記一定要正確，如果不正確就會影響很大。工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。 四 、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的心得體會 光陰似箭，如月如梭，轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活到了尾聲，在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長時(shí)間，直到完成為止。兩個(gè)月的時(shí)間結(jié)束了我拿到了我的第一份工資，錢雖然不算多可在我心里很 高興。現(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生，都說大學(xué)是半個(gè)社會，可是我認(rèn)為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳我們的心里。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時(shí)，用詞要準(zhǔn)確，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。復(fù)印傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。 在實(shí)習(xí)期間里，我所做的每一項(xiàng)工作都是以前從來沒有做過的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐 心幫助下，我學(xué)習(xí)到很多實(shí)用的、有價(jià)值的東西，在積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也更深刻的了解到統(tǒng)計(jì)知識體系，為今后的學(xué)習(xí)工作奠定了基礎(chǔ)。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。我走到車間一看，有很多產(chǎn)品，每一樣產(chǎn)品都有自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品分為直臂、中彎、大彎，還有底座：分歐制、公制。 這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué) 習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。會計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。[4]與上司發(fā)生爭執(zhí) 。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。我受到莫大 的鼓舞，以為我已經(jīng)有了展示自己的舞臺了?！币?yàn)槟贻p氣盛，我沖口而出道：“可是我的作品不是垃圾！”或許在 這一刻，我得罪了主編 大人了。 僅僅是第一天，遭遇到前所未有的人身攻擊，已經(jīng)使我對報(bào)社視為畏途了。 辦公室遭遇辱罵 當(dāng)我滿懷信心第一天上班，我剛坐在辦公室的椅子上，便有一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的男的 過來問我：“你是汕頭人？”我報(bào)以一笑，回答是。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺得我在各方面都有了很大的提高。天下總有不散的宴席，你走我離，都是不能避免的事，但無論如何，我們都是愛因斯特中國的一份子。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。相處久了才發(fā)現(xiàn)大部分員工的年齡都比我小，但是沒有因此發(fā)生嘲笑我或不理我之類不愉快的事情，反而熱情地叫我姐姐，大家的關(guān)系因此更融洽了。 扔完了再打開，若貨物完整無缺就及格，損壞了就要重心改良包裝。 穩(wěn)定性測試。牽涉到整臺燈飾的表面處理是否干凈、噴漆是否已經(jīng)完全覆蓋原來的柸件，其整體尺寸（主要是寬和高）是否符合要求。 為期一個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束了，可與各個(gè)員工和師傅工作的場景仍不時(shí)浮現(xiàn)于眼前。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢 !我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧。橫批：誠信為本。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨?？磥砦疫€需要不斷的努力，從社會實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終成功成為一個(gè)對社會有用的人才。所以在這個(gè)假期我主動(dòng)跨出家門，找一份假期臨時(shí)工作來鍛煉自己，提高自身能力和素質(zhì)，希望自己能夠更為的融入社會學(xué)到更多的社會知識。若有困難 ,就是能力不夠。估計(jì)貨到了，打電話咨詢一下，貨是否收到，沒有的話再幫忙問問，收到的話，問一下對產(chǎn)品是否滿意等相關(guān)性的問題。態(tài)度要相當(dāng)?shù)暮?，回答客戶問題 時(shí)要相當(dāng)?shù)膶I(yè)。第一，自己也開通博客，寫一些情商，幽默等的文章來吸引 。讓商家知曉。這就需要從公司本身出發(fā)，首先要考慮資金。 剛進(jìn)來的時(shí)候，我對機(jī)械產(chǎn)品一竅不通，就需要從車間做起。下面針對我這次實(shí)踐，做一個(gè)簡單的匯總。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。 只注重個(gè)人的效率，強(qiáng)調(diào)個(gè)人工作方法的改善和最優(yōu)而忽略團(tuán)隊(duì)工作的重要性。在每個(gè)月的月初，餐廳經(jīng)理就會根據(jù)他的考核表評估其工作績效的好壞。正如曾教授所說的：“課本上完美的計(jì)算到了實(shí)踐中就行不通啊，因?yàn)橐紤]的因素實(shí)在是太多了”。但是往往在就餐高鋒期，屬于生產(chǎn)工藝對象化的油炸機(jī)就出現(xiàn)被爭奪資源的情況。超過十分鐘，雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬，影響口感。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化。所以我針對肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式，生產(chǎn)運(yùn)做流程，工作設(shè)計(jì)做詳細(xì)分析。下面我以香辣雞翅、薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí)，特別是正餐高峰期，就會同時(shí)爭奪有限的資源。 從另一方面來說，墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個(gè)工序中最慢的節(jié)拍油炸 (7 分鐘 )。所以開始對油炸雞肉條時(shí)間的預(yù)測就顯得十分關(guān)鍵。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。 對工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。如果員工有很高的工作積極性，他根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和向上層領(lǐng)導(dǎo)反映情況甚至?xí)M最大的努力改進(jìn)或協(xié)助改革。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。前 幾年重點(diǎn)搞模具制造和加工，主要是壓鑄模和塑料模。通過這一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，基本上對產(chǎn)品有一個(gè)很系統(tǒng)的了解，對產(chǎn)品的性能，規(guī)格等都可以很清楚的介紹給顧客。然后還要考慮這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)是否周全。做為我們這些新人，多進(jìn)里面，吸取經(jīng)驗(yàn)，以后可以少走彎。第三，在網(wǎng)絡(luò)上有許多需要幫助的人群，可以幫助別人來實(shí)現(xiàn)。如何去報(bào)價(jià)，這是一個(gè)大的學(xué)問，報(bào)好了，單子一張接一張，如果不好的話，就只有等的份了。 工作流程大致就是這樣，可能會有疑惑，為什么感覺是國內(nèi)銷 售啊。這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且也在很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。當(dāng)顧客需要什么幫助的時(shí)候要積 極給予幫助解決，當(dāng)貨物凌亂或缺少時(shí)需趕緊補(bǔ)貨和理貨。這時(shí)明白了什么是寬容 !接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪 些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè) ...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油 !這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心 !在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性 !穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘 !每一天都在 接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于 應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課 !交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚 !再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期 工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴 !等我們黃浦三期學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一