【正文】 入庫，最后 .退出系統(tǒng)，關(guān)機。當(dāng)客戶希望存款的時候，客戶持銀行卡或存折辦理存款。教育儲蓄 50 元起存，每戶本金最高限額為 2 萬元。辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用。零存整 取存款人民幣 5元起存，多存不限。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在其他同事的幫助支持下，我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的工作態(tài)度，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項工作任務(wù)。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。來到大豐收股份有限公司，了解公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。這些都不是信手拈來的。在遇到客戶的不滿時，在檢討自己的同時，也應(yīng)該以微笑耐心解答客戶的問題，這才是一個跟單員服務(wù)至上的理念。由于公司的商品普遍價格比較高昂，所以在公司的庫存是不多的，當(dāng)公司有剩余庫存的時候，訂單的發(fā)送就可以從公司出發(fā)，不必經(jīng)過生產(chǎn)商的環(huán)節(jié)，而當(dāng)公司剩余庫存不足的時候，就要我進(jìn)行訂單和產(chǎn)品的匹配和產(chǎn)品對訂單的分配，對無法滿足的訂單信息回饋給負(fù)責(zé)采購的同事，讓他們處理這一類的特殊訂單。 實習(xí)周記 （四） 我慢慢適應(yīng)了 上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。 看似簡單倒有點需要耐心去計算 .隨著這幾年發(fā)展 ,公司月開的訂單幾乎都超出我的料 想之外 ,這就要求我做這些內(nèi)部的核對工作，一個失誤可能會導(dǎo)致售后服務(wù)和跟單無法正常進(jìn)行 ,當(dāng)然我也只能從頭學(xué)起 ,畢竟沒有經(jīng)驗 ,登陸數(shù)據(jù)庫，查看上一個月的訂單情況，再根據(jù)賬號權(quán)限進(jìn)入核對的部分，剛開始的時候怕出錯誤，不敢快速瀏覽，都是一個一個訂單反復(fù)看上好幾遍，但是這樣又延誤了工作，無法在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。面對那些我熟悉的物流機 器設(shè)備，大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已 。我的實習(xí)單位是匯聚美妝有限公司，職位是店面促銷員，主要工作是直接面對客戶，為公司化妝品的銷售如虎添翼。 第二周 不覺中，來這里實習(xí)已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但對一些深入的理念還不是很熟，怎么說呢，就是缺乏實地的訓(xùn)練，所以公司安排我實地的去跑市場，首先就讓我去拜訪各大寫字樓的企業(yè)，因為到每年的年終，各公司都會給員工發(fā)放福利待遇，并且會送一些禮品，這就是我的目標(biāo)，讓老板接受我們的產(chǎn)品。身體上的折磨就算了，最總要的是自己的心智都快要被磨滅殆盡了。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。更要命的是這樣要點算兩次，運出一次，送到顧客家里還要再一次， 因為有些顧客也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們再點一次，真是賺錢不容易。有時經(jīng)歷出去應(yīng)酬，也會把我?guī)г谏磉?，在酒桌上我也還是能獨霸一方的。這樣整個酒店方面都很難談成，而我的負(fù)擔(dān)因此就更大了。想來做生意的風(fēng)險還真大。 這 2 個月在同事的協(xié)助下，順利的完成畢業(yè)實習(xí)工作任務(wù)，體會頗多。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，使我體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)出來。其次給客戶分類，運用ABC 法則給客戶分類。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我衷心的感謝木材店同事們，還有傳授給我們知識的老師們，今后我不會辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。以上只言片語，是我這些日子里個人心情總結(jié)，包括工作，學(xué)習(xí)，生活三方面的內(nèi)容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒！ 十二周 經(jīng)過一個月的時間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。 實習(xí)總結(jié)：在這個實習(xí)的過程中的學(xué)習(xí)里我體會和學(xué)習(xí)到了幾點： 第一：學(xué)習(xí)了金融知識，從之前的只聽過股票，但不知道為何物，到由可以拿它與現(xiàn)貨白銀投資做對比第二：懂得了一個公司的文 化是很重要的，一個有文化的公司不僅能留住員工和客戶，還能讓員工開心快樂的工作 第十周 經(jīng)過一周的了解，我從對自己銷售的產(chǎn)品毫無所知，到略有所知，和同事們也愈加的熟悉了，我從想離開的想法，到不想離開，我試著看行情，模擬操作實盤，引導(dǎo)顧客一步一步的操作，但這個過程總不是那么順心如意的，并不是你想著顧客怎么做，客戶就會順著你的意愿的。 總之，給予我們機會，從各方面為我們?nèi)趨R知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。 第八周 實習(xí)總結(jié)報告： 光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段，也即將成為我追憶的對象了，而今，站在大三上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上，雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實習(xí)之戰(zhàn)的號令卻早已打響：一個具有實質(zhì)意義的實習(xí)經(jīng)歷的開始，宣告了 我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。要是在進(jìn)貨時不認(rèn)真觀察或不懂貨 時，那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。 跟我接洽的都是每個酒店的采購部門，他們都是一些久經(jīng)商場的能者，我有些手足無措。我說完這番話之后，正好被來上班的經(jīng)經(jīng)理聽到了，立馬就表揚了我。先和同事把客戶訂的各規(guī)格橄欖油裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的地點，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，結(jié)完帳就走，但大多客戶往往是要不同的品牌，這就需要我們從倉庫里一點一點的提取，每提取一種還要做好相應(yīng)的登記，有時候還要把貨送往不同的城市，這樣很多時候都沒辦法趕回家，真是苦惱。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社會黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點，但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。 盡 管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)與顧客交談時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是有利于工公司事業(yè)的，我都會真誠的交談和問候，讓他們一看見我就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。 第五篇：畢業(yè)實習(xí)周記 第一周 對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難！本來打算實習(xí)地點是在外地找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了福建福州市。但我我又因為這種挑戰(zhàn)感而興奮。慢慢的，我有了點思路，每個產(chǎn)品目錄我要首先獲取或編制明細(xì)表，然后根據(jù)編制的程序表實施一些統(tǒng)計和記錄、錄入，主要是查看訂單、查看日期和數(shù)量，再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表，最后再完成數(shù)據(jù)的錄入工作。充分實現(xiàn)了開始時制定的綜合實踐的目標(biāo)要求。更進(jìn)一步對大豐收有限公司的網(wǎng)站商品進(jìn)行整理 .收集信息 .調(diào)研 .回 饋客戶信息各項營銷策略的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。本周重點是收集客戶資料，對客戶的訂單進(jìn)行跟進(jìn)，第一次接到客戶的催單，有點手忙腳亂，覺得是不是自己的工作做得不好，還是不適合作為一個客服人員。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司 .了解行情以便于公司對產(chǎn)品的配送。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。大家互相幫助也使問題容易解決 得多了。 現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候 ，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。師傅說我在形象方面要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和這四個方面。業(yè)務(wù)操作和活期儲蓄存款基本一樣。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。開戶對象為在校小學(xué)四年級（含四年級）以上學(xué)生。當(dāng)客戶若要辦理活期存款開戶，需持 本人有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點辦理。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時間練習(xí)書寫中文大寫數(shù)字以及熟悉計算器操作。每日營業(yè)結(jié)束了，師傅教我如何做好重要單證的清點、封箱，辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。 這周即將結(jié)束，我發(fā)現(xiàn)工作作中遇到問題，我們最好采取請教的態(tài)度與口吻與他們說話，雖然他們現(xiàn)在的職位和你同等或者還不如你，但三人行必有我?guī)?，或許他們就掌握著很多工作中實用的東西。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務(wù)，對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。 第 3 周 不知不覺進(jìn)入了實習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。 漸漸的，不再排斥值班，相反覺得值班時間是收獲最大，大 家都回家了，這時候動手機會就多了，也不用礙于上級醫(yī)師，可單獨處理些問題，大不了挨批。 畢業(yè)實習(xí)周記篇 1 工作進(jìn)行的還是比較順利的，只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于