【正文】 商你可以問他，我們之所以找你是為了：渠道借用資金安全管理成本等。 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)操作方法 當(dāng)你到了一個(gè)新市場(chǎng)，首先了解各大賣場(chǎng)，批發(fā)市場(chǎng)，零售商。 有資金。 網(wǎng)上尋找， 黃頁尋找，就是通過一些工商目錄，確定一些客戶。我們有一整套產(chǎn)品推廣計(jì)劃和方法?? (列舉一些幫助客戶推廣產(chǎn)品的方法與案例 )。 (理論結(jié)合案例展開說明 )。 （ 2）客戶有與公司合作的需求，可能是向公司要更多的政策 A、“你能不能講具體一點(diǎn)，你認(rèn)為公司哪些政策不靈活？” B、“你認(rèn)為我們的 XX 政策，對(duì)你來說，可能會(huì)造成什么樣的不利影響呢？ C、“確實(shí) XX 政策可能會(huì)給你帶來很多麻煩，短期內(nèi)不利于你的經(jīng)營，但你有沒有考慮過 XX政策也能給你帶來什 么好處嗎？，等等。今天的我已經(jīng)不再是一個(gè)月前的我。 廠區(qū)的部分單體根據(jù)南京設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)要求，對(duì)廠家進(jìn) 行了詢價(jià)。 固體倉庫、動(dòng)力站的圖紙送至六安市審圖中心進(jìn)行審 圖。 隊(duì)內(nèi)實(shí)施跟班隊(duì)干、班組長(zhǎng)專盯關(guān)鍵地點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)專盯。堅(jiān)守底線、流程操作，現(xiàn)場(chǎng)不具備爆破條件的一律不予爆破，加強(qiáng)驗(yàn)炮管理。 不斷提升瓦檢工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能操作水平，加強(qiáng)防突知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用，監(jiān)督落實(shí)各采掘工作面瓦斯管理措施，為 安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。 嚴(yán)格落實(shí)隊(duì)干抓“三違”制度，同時(shí)在安全生產(chǎn)月期間加大對(duì)三違人員的考核力度。 根據(jù)南京設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)要求，繼續(xù)對(duì)廠區(qū)的單體及設(shè)備 進(jìn)行詢價(jià)。 與能評(píng)單位簽訂《節(jié)能評(píng)估合同》，預(yù)計(jì)于 8 月初取得 能評(píng)批復(fù)。你是要 1000 元錢還是要一份每月能給你帶來 1000元的工作呢？” E、“我們給你提供 XX 政策達(dá)到何種程度，你才有可能與我們合作呢？” 總體來說，七月份是充滿了付出和收獲的。 策略與方法 （ 1）客戶以此為借口，不愿意做你的產(chǎn)品 A、“你認(rèn)為我們的政策優(yōu)惠到什么程度，我們才有可能合作呢？” B、“你要的這么優(yōu)惠的政策，我沒有辦法答復(fù)你，要么這樣吧，我請(qǐng)示了公司領(lǐng)導(dǎo)后，再來拜訪你，行嗎？你也好好考慮一下吧！” 注 解：既然客戶做公司的產(chǎn)品暫時(shí)沒有需求，短期內(nèi)公司再如何努力估計(jì)效果也不會(huì)很好。價(jià)格確實(shí)影響用戶購買的一個(gè)方面。 十、客戶主要異議的解答方法與策略（兼回答經(jīng)銷商提出問題的部分答案） 第二次見面就可以根據(jù)他提出的問題一一解釋，下面是一些常見問題的解釋 （一）當(dāng)客戶異議公司產(chǎn)品價(jià)格太高 原因分析： 客戶提出公司產(chǎn)品價(jià)格太高的異議，可能是公司產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)要高于其他公司或品牌的價(jià)格，客戶一則擔(dān)心用戶沒有辦法接受，產(chǎn)品賣不出去；也可能是擔(dān)心產(chǎn)品價(jià)格太高，他的利潤下降，沒有錢賺；還有可能是公司產(chǎn)品價(jià)格比其他公司或者品牌價(jià)格差不多，客戶是想通過心理戰(zhàn)，要求公司產(chǎn)品在價(jià)格方面做出讓步； 策略與方法： （ 1）當(dāng)調(diào)查獲知，公司產(chǎn)品比其他公司或者品牌價(jià)格差不多，甚至還低時(shí)： A、“你認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格太高，你是與哪個(gè)公司、哪個(gè)品牌的哪種規(guī)格的產(chǎn)品相比較呢 B、“你能不能告訴我， XX 公司 XX規(guī)格的 XX品種是什么價(jià)格嗎？” C、“據(jù)我了解，我們的價(jià)格與 XX 品種的價(jià)格差不多?? (公司產(chǎn)品相對(duì) XX 品種的優(yōu)勢(shì)及我們的運(yùn)作方法 )，你還擔(dān)心什么呢 ?” 注解：通過反問客戶的策略，打消客戶以為業(yè)務(wù)人員不了解市場(chǎng)而刻意壓價(jià)的想法，同時(shí)將話題從價(jià)格問題轉(zhuǎn)移到公司如何做市場(chǎng)、如何幫助客戶推廣產(chǎn)品 上來。 八、尋找經(jīng)銷商。 銷售網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大資金雄厚 資金實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商往往是行業(yè)里面的領(lǐng)袖，這是我們首先尋找的目標(biāo)。 詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查 目標(biāo)市場(chǎng)的人文環(huán)境、所處地理位置、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣等，市場(chǎng)容量，領(lǐng)導(dǎo)品牌和跟隨品牌等市場(chǎng)份額。一流業(yè)務(wù)員賣文化。 客戶主要異議的解答方法與策略（兼回答經(jīng)銷商提出 問題的部分答案） 五、知彼 經(jīng)銷商經(jīng)常提出的問題： 價(jià)格太高：“你們公司產(chǎn)品價(jià)格太高，不好賣，你們還是找別人吧？” 需要時(shí)給你電話：“你把產(chǎn)品介紹和價(jià)目表放到這里吧，需要時(shí)給你電話”。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的 實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一月里的經(jīng)驗(yàn)，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，或拜訪客人中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍。我將這 1 個(gè)月的工作一一回顧。 根據(jù)《運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》要求，本月重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查膠帶、無極繩的使用、維護(hù)。 （二）目標(biāo)工作任務(wù) 煤礦體檢把關(guān) 主要責(zé)任人：范世偉 架空人車設(shè)計(jì)方案及安裝工程。 后未匯總檢修總結(jié)。（ 2）軌道下山掘進(jìn)機(jī)油管破裂。 （ 4）煤機(jī)損壞滑靴 90201 采面 :（ 1）皮帶機(jī)減速器損壞、水葫蘆缺水、 （ 2）第一部皮帶機(jī)尾拉脫 （ 3）皮帶機(jī)開關(guān)故障。思想高度不足，責(zé)任心低不能提前預(yù)想，預(yù)控，只是等待管理人員告知該做什么了才有所動(dòng)作。（ 6）對(duì)機(jī)電安裝工程進(jìn)行組織驗(yàn)收。 （ 7）編制回風(fēng)大巷安裝電滾筒及回柱絞車拖拽設(shè)備部件措施。 二〇一七年六月十七日 第二篇： 6 月份的工作總結(jié)與 7 月份的工作計(jì)劃文檔 山西新超煤業(yè)有限公司 機(jī)電科 6 月份工作總結(jié)及 7 月份工作計(jì)劃 6 月份目標(biāo)任務(wù)共計(jì) 15 項(xiàng)，有 2 項(xiàng)未完成，其他均全部完成。 主要責(zé)任人：張飛 重新修訂軌道運(yùn)輸四超規(guī)定。 四、七月份主要工作計(jì)劃： （一）機(jī)電安全事項(xiàng) 每天進(jìn)行一次漏電安全試驗(yàn)。 （三）、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)即檢修制度執(zhí)行情況：開拓隊(duì)、皮帶隊(duì)對(duì)設(shè)備檢修制度執(zhí)行情況較為良好，能夠按照檢修制度內(nèi)規(guī)定的檢修項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、檢修、維護(hù)并進(jìn)行表單填寫，其他隊(duì)組執(zhí)行效果較差。 （ 6） 90202 運(yùn)輸順槽皮帶機(jī)張緊絞車鋼絲繩卡阻。 （ 2）刮板機(jī)在機(jī)尾斷底雙鏈。平時(shí)通過班前會(huì)組織學(xué)習(xí)，要對(duì)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容提問，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，促使員工及主動(dòng)學(xué)習(xí)掌握。（ 4）配套完善回風(fēng)大巷機(jī)電設(shè)備。（ 5）整理煤礦體檢相關(guān)資料。未完成設(shè)備包機(jī)制度初稿已完成未與各隊(duì)組包機(jī)人簽字包機(jī)協(xié)議。 （ 8）編制動(dòng)篩車間沫煤上倉更換減速器方案。（ 7）協(xié)同公司辦理電業(yè)局相關(guān)資料并上報(bào)。對(duì)出現(xiàn)掘進(jìn)機(jī)，采煤機(jī)等大型設(shè)備出現(xiàn)故障就會(huì)束手無策。 （ 4）轉(zhuǎn)載機(jī)在機(jī)尾斷底雙鏈。 （ 3）軌道下山掘進(jìn)機(jī)左行走輪油管破裂。 ，有缺失現(xiàn)象。 主要責(zé)任人：范世偉 采區(qū)水泵房安裝。 （四）制度推進(jìn) 《井下電氣失爆管 理制度》《井下三大保護(hù)管理制度》負(fù)責(zé)人：周建斌 《井下提升設(shè)備固定標(biāo)準(zhǔn)》推進(jìn)負(fù)責(zé)人：郭衛(wèi)明 《設(shè)備檢修制度》《設(shè)備潤滑制度》推進(jìn)負(fù)責(zé)人：張飛 推進(jìn)方法： 各自負(fù)責(zé)人進(jìn)行入井檢查次數(shù)不少于 2 次，負(fù)責(zé)人把所查隱患進(jìn)行整